誤區(qū)1用侵權(quán)手段維權(quán)
在維權(quán)過程中常常發(fā)生這樣的情況:堵塞小區(qū)出入通道,甚至堵塞公共交通,對(duì)其他業(yè)主的通行權(quán)利甚至對(duì)其公共利益造成侵害。去年底某時(shí)代小區(qū)的一些業(yè)主認(rèn)為開發(fā)商對(duì)地下停車位定價(jià)過高,協(xié)商未果,就用汽車堵塞了小區(qū)北門,給其他業(yè)主生活造成了影響。
北京漢卓律師事務(wù)所楊曙光律師指出,這種維權(quán)往往導(dǎo)致在和一個(gè)對(duì)手維權(quán)時(shí),卻造成對(duì)其他業(yè)主權(quán)益損害和正常生活的侵?jǐn)_。這種維權(quán)的結(jié)果,使得維權(quán)者顧此失彼,甚至可能因小失大。
誤區(qū)2用雙敗方式維權(quán)
北京仁和律師事務(wù)所孟憲生律師指出,為了達(dá)到維權(quán)目的,業(yè)主們常常在小區(qū)內(nèi)部刷標(biāo)語(yǔ),貼大字報(bào),在售樓處?kù)o坐等待行為。業(yè)主們希望以這種方式告訴前來看房買房者:這小區(qū)有問題。從而影響開發(fā)商賣房,迫使開發(fā)商妥協(xié),滿足業(yè)主們的維權(quán)要求。
該種狀況的直接后果,是以維權(quán)為由拒交物業(yè)管理費(fèi),管理費(fèi)的缺失必然導(dǎo)致物業(yè)管理活動(dòng)的缺失,造成生活質(zhì)量下降。結(jié)果往往是影響了項(xiàng)目的美譽(yù)度,造成房產(chǎn)價(jià)值的損失。而開發(fā)商也容易產(chǎn)生魚死網(wǎng)破的心理,徹底放棄和業(yè)主對(duì)話,最終問題仍然得不到解決。
誤區(qū)3找錯(cuò)維權(quán)對(duì)象
業(yè)主由于天天和物業(yè)打交道,所以經(jīng)常是一發(fā)生問題,就向物業(yè)問責(zé),其實(shí)很多情況是跟物業(yè)無關(guān)的。比如有的業(yè)主發(fā)現(xiàn)樓上廁所漏水影響自己生活,就理所當(dāng)然地認(rèn)為是物業(yè)公司的事;有業(yè)主對(duì)窗外交通的噪聲過大而問責(zé)物業(yè)公司。
其實(shí),漏水很可能是業(yè)主裝修時(shí)不慎破壞防水層所致牞或者是開發(fā)商在房屋開發(fā)時(shí)出現(xiàn)建筑質(zhì)量問題,這些都不應(yīng)該由物業(yè)埋單。對(duì)于后者,更是開發(fā)商的責(zé)任,孟憲生律師認(rèn)為通惠家園的業(yè)主就做得很好,此前通惠家園因?yàn)榭拷氰F,一部分住戶噪音超標(biāo),他們沒有一味指責(zé)物業(yè),而是向開發(fā)商索賠,最終法院支持了業(yè)主的主張,令開發(fā)商更換業(yè)主的窗戶并采取了其他降噪措施。
誤區(qū)4動(dòng)輒更換物業(yè)
自從《物業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施以來,換物業(yè)成了最時(shí)髦的話題。由于當(dāng)前業(yè)主和物業(yè)之間缺少信任,不少小區(qū)在出現(xiàn)問題后,業(yè)主和物業(yè)往往不能有效溝通,換物業(yè)就成了業(yè)主的王牌。
其實(shí)換物業(yè)并不一定是最有效和最經(jīng)濟(jì)的維權(quán)方法。例如此前鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的某換物業(yè)事件,到目前小區(qū)仍未完全恢復(fù)正常,頗有些得不償失。再如正在更換物業(yè)的太陽(yáng)園小區(qū),不久前就有業(yè)主對(duì)換物業(yè)的做法不滿,認(rèn)為舊物業(yè)的服務(wù)其實(shí)并不差。業(yè)主代表王桐表示將成立業(yè)委會(huì)的監(jiān)督委員會(huì),重新召開業(yè)主大會(huì),把舊物業(yè)留下來。
誤區(qū)5維權(quán)言論過激
某小區(qū),該小區(qū)業(yè)主在社區(qū)論壇發(fā)帖反映小區(qū)生活用水水質(zhì)低劣的帖子,并將水塔照片發(fā)到網(wǎng)絡(luò)論壇上,說半年以來小區(qū)業(yè)主們喝的是毒水。令業(yè)主產(chǎn)生了恐慌,為此開發(fā)商狀告李先生侵犯名譽(yù)權(quán)。受理此案的東城法院認(rèn)為,由于相關(guān)證據(jù)不足,不能認(rèn)定圖片真實(shí)反映了小區(qū)自備井供水情況,拿這些圖片和言論在網(wǎng)上傳播,使首佳興公司名譽(yù)受到貶損,因此該業(yè)主構(gòu)成侵權(quán),判決他在論壇上發(fā)表致歉聲明三次,并賠償名譽(yù)損失。
盛德物業(yè)公司項(xiàng)目主任蘇寶煒認(rèn)為,業(yè)主調(diào)查小區(qū)供水情況的做法值得肯定,但是其后采取的在網(wǎng)上公布自己調(diào)查結(jié)果的維權(quán)措施卻非常欠妥,以致產(chǎn)生了一系列嚴(yán)重的后果。其實(shí),業(yè)主完全可以對(duì)懷疑有問題的飲用水源進(jìn)行采集,并送相關(guān)衛(wèi)生防疫部門檢驗(yàn),也可以直接向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生督察部門投訴或舉報(bào),得到權(quán)威部門的檢驗(yàn)結(jié)果后再進(jìn)行維權(quán)。
除了上述5處誤區(qū)外,孟律師還指出:有的業(yè)主拒絕和排斥開發(fā)商與物業(yè)公司之間的上下級(jí)關(guān)系,未認(rèn)識(shí)到開發(fā)商為了整個(gè)樓盤的形象及后期開發(fā)銷售需要,往往對(duì)物業(yè)公司采取補(bǔ)貼的方式,以加強(qiáng)物業(yè)管理。
此外,維權(quán)專家舒可心還認(rèn)為:目前某些小區(qū)中已經(jīng)出現(xiàn)個(gè)別人企圖操控業(yè)委會(huì)的苗頭,并且出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的逆淘汰現(xiàn)象。他認(rèn)為業(yè)主維權(quán)重點(diǎn)要開始向監(jiān)督業(yè)委會(huì)方面轉(zhuǎn)移,只有業(yè)委會(huì)規(guī)范了,才能更好地規(guī)范物業(yè)。
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承諾是指受要約人同意接受要約的全部條件以締結(jié)合同的意思表示。承諾應(yīng)當(dāng)具備以下條件: (1)承諾必須由受要約人作出; (2)承諾須向要約人作出; (3)承諾的內(nèi)容須與要約保持一致; (4)承諾必須在要約的有效期內(nèi)作出。... 更多>
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