商場購物摔傷消費者獲賠31000元
來源：法律編輯整理
時間： 2023-06-07 19:15:25
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2007年6月19日，家住江北的鄭先生和老伴早早地到城區(qū)大觀樓附近的商場購物，在行至超市內(nèi)冰柜處，一不小心被地面突出的硬物即冷凝水管絆倒，整個身子撞上旁邊冰柜一角，撲倒在地，致使牙齒脫落5顆，頭部、面部、雙膝多處受傷，血流不止。商場立即派人將鄭先生送到市二醫(yī)院救治，并墊付了住院費1500元。經(jīng)過6天的治療，癥狀有所緩解，于25日出院。
此后，鄭先生常莫名其妙出現(xiàn)嘔吐、頭痛頭暈等現(xiàn)象。9月16日，鄭先生又出現(xiàn)嚴(yán)重頭暈，老伴立即將他送到醫(yī)院檢查，醫(yī)生建議其立即作開顱清除術(shù)，否則將有生命危險。鄭先生于當(dāng)日做了開顱手術(shù)，直到11月2日才出院，共花費19796.73元。期間，鄭先生經(jīng)商場同意到金沙司法鑒定所做了司法鑒定，證實其牙齒缺損為十級傷殘，顱內(nèi)硬膜下血腫為九級傷殘，并且此次顱內(nèi)血腫與6月19日的摔傷有因果關(guān)系。鄭先生痊愈后，持鑒定結(jié)果要求商場賠償損失，但經(jīng)過多次商談，雙方在賠償金額上存有重大分歧。
2008年7月16日，南城工商所接到投訴后，根據(jù)相關(guān)規(guī)定組織當(dāng)事雙方進(jìn)行多次調(diào)解后，8月4日，商場同意一次性賠償消費者醫(yī)療費、護(hù)理費、精神撫慰金等各種費用31000元。
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