調(diào)解預付款后“反悔”糾紛
來源：法律編輯整理
時間： 2023-06-08 22:24:25
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一消費者已預交購車訂金，第二天購買時覺得不滿意欲反悔，商家卻不答應。南明區(qū)工商分局花果工商所調(diào)解了這起反悔糾紛。
據(jù)悉，6月10日，消費者曹某某在貴陽市花溪大道天津汽車工業(yè)銷售貴州有限公司預定了一輛天津夏利車，價格55600元，曹某某預交購車款600元。次日，曹某某到天津汽車工業(yè)銷售貴州有限公司購車，發(fā)現(xiàn)欲購車輛的發(fā)動機上有泥漬，因為感到不滿意，要求商家更換車輛或退回所交付的預交款600元。商家認為，發(fā)動機上泥漬是下雨所濺，車輛質(zhì)量合格，消費者要求退還訂金和換車的要求不合理。事后，曹某某認為，對該商家所售車輛實在不滿意，但600元的訂金不該就這樣損失。為此，曹某某于6月27日到花果工商所尋求幫助。
6月28日，經(jīng)花果工商所調(diào)解，雙方達成調(diào)解協(xié)議：商家退給消費者400元現(xiàn)金，200元作為消費者的違約金。一起消費糾紛得到了圓滿解決。
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