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快遞裹裹收取保價(jià)費(fèi)的依據(jù)是什么

來源：法律編輯整理時(shí)間： 2023-04-13 19:43:33 271 人看過

一、快遞裹裹收取保價(jià)費(fèi)的依據(jù)是什么

快遞公司在承擔(dān)損害賠償責(zé)任時(shí)應(yīng)依據(jù)《民法典》、《民法典》和《民法典》等法律來確定，而不適用《郵政法》第一千二百零七條的規(guī)定，“未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的3倍;掛號(hào)信丟失、毀損的，按照所收取資費(fèi)的3倍予以賠償”，即快遞公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任的數(shù)額可能超過收取資費(fèi)的3倍以上。

快遞丟失損害賠償?shù)陌赣纱_定

貨物運(yùn)輸合同糾紛?？爝f服務(wù)合同不是《民法典》規(guī)定的有名合同，但雙方的權(quán)利義務(wù)類似于運(yùn)輸合同，是寄件人與快遞企業(yè)之間締結(jié)的，以快遞企業(yè)將寄件人所交付的物品快速給特定收件人為內(nèi)容的合同。

快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)

新《郵政法》的說法，只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款，上面一般有提及，按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說法都有，也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù)，分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少，費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5)，較貴;保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款，費(fèi)率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中，對(duì)確實(shí)要保的貨物，多數(shù)人是采用保價(jià)的。

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快遞放包裹放到物業(yè)那，包裹丟了是誰負(fù)責(zé)啊

一、快遞放包裹放到物業(yè)那，包裹丟了是誰負(fù)責(zé)啊1、快遞公司責(zé)任：根據(jù)法律規(guī)定，若快遞公司未獲得收件人授權(quán)，便擅自將包裹交予小區(qū)物業(yè)或門衛(wèi)進(jìn)行簽收，由此導(dǎo)致包裹遺失的嚴(yán)重后果，則快遞公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。2、業(yè)主責(zé)任：若收件人明確表示同意由小區(qū)物業(yè)或門衛(wèi)進(jìn)行簽收，則快遞公司無需對(duì)包裹的遺失負(fù)責(zé)。值得注意的是，物業(yè)公司在得到業(yè)主的同意后代替其接受包裹，如若包裹出現(xiàn)任何事故，業(yè)主自身仍需負(fù)擔(dān)一部分責(zé)任。據(jù)我國現(xiàn)行法律法規(guī)來看，并未明文規(guī)定小區(qū)門衛(wèi)及物業(yè)管理部門具有代為接收快遞包裹的法定義務(wù)，即除非該小區(qū)的物業(yè)管理協(xié)議中曾特別注明提供此類服務(wù)，或者曾經(jīng)有業(yè)主提出過此類需求，且經(jīng)過物業(yè)公司的同意，雙方就此事項(xiàng)簽署了相關(guān)協(xié)議，那么物業(yè)代收快遞的行為可視為無償委托合同。在此種情況下，若因受托人（即物業(yè)公司）的故意或重大過失給委托人（即業(yè)主）造成損失，業(yè)主有權(quán)向物業(yè)公司主張賠償?！睹穹ǖ洹返诰虐俣?/div>

2024-07-05

244人看過
法律綜合知識(shí)
快遞員弄丟價(jià)值近18萬元包裹，快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么

需要看是否進(jìn)行了保價(jià)，按照保價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償?！多]政法全文》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任?！多]政法全文》第四十八條因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任：（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外；（二）所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗；（三）寄

2024-04-15

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格式合同
包裹丟了快遞公司怎么辦

一、包裹丟了快遞公司怎么辦1.先找快遞公司理賠。正常是憑發(fā)貨單找快遞公司理賠，如果快遞公司不處理可以到工商局投訴，因?yàn)榭爝f是服務(wù)型產(chǎn)品，發(fā)件方其實(shí)是此類產(chǎn)品的消費(fèi)者，快遞單其實(shí)是雙方的格式合同，如果協(xié)商處理不成還可以選擇到人民法院起訴。2.聯(lián)系快遞公司派件公司，憑單號(hào)協(xié)商索賠3.快遞發(fā)件人憑快遞單想快遞公司發(fā)件公司分部要求快遞內(nèi)容仲裁索賠4.以上方式都未解決情況，建議你撥打當(dāng)?shù)?2305郵政管理局進(jìn)行升級(jí)投訴維權(quán)。二、相關(guān)法律知識(shí)《中華人民共和國郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，如果保價(jià)郵件丟失或者全部損毀，按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償;如果是部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)金額和郵件全部?jī)r(jià)值的比例據(jù)實(shí)賠償。未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。

2023-05-10

493人看過
警告
包裹丟失，快遞員應(yīng)該付出多大的代價(jià)？

1、根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條規(guī)定，“郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。2、對(duì)于快件，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸途中的全部損失，即實(shí)際損失。3、如果沒保價(jià)就只是運(yùn)費(fèi)的三到五倍的賠償，保價(jià)了就全額賠償，快遞員這種的話你也可以要求給全額，如果你投訴了的話快遞員是要被罰款的。4、在你沒有簽收之前你買冬西出現(xiàn)的問題屬賣家的責(zé)任，這方面由賣家與快遞公司處理，而丟失的東西買方會(huì)補(bǔ)給你，包裹沒到你手上交易就不能完成。身份證號(hào)給快遞員沒事吧身份證號(hào)提供給快遞員是否安全，要看用途。如果用途僅僅是為了核對(duì)身份信息則沒有安全隱患，如果有其他目的，可能涉及個(gè)人信息泄露，也可能被偽造，冒領(lǐng)冒用，這時(shí)候應(yīng)該報(bào)警請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)幫助。根據(jù)法律依據(jù)：有下列行為之一的，

2023-07-05

293人看過

法律綜合知識(shí)
快遞包裹違禁品有哪些

一、快遞包裹違禁品有哪些快遞包裹中，存在一系列被明確列為違禁品的物品。這些違禁品包括但不限于：1．爆炸性、易燃性、腐蝕性、毒性、強(qiáng)酸堿性和放射性的危險(xiǎn)物品，如火藥、爆竹、汽油等；2．麻醉藥物和精神物品，如鴉片、嗎啡等；3．容易腐爛的物品以及各種活的動(dòng)物；4．妨礙公共衛(wèi)生的物品，如未經(jīng)處理的動(dòng)物皮毛、尸骨等；5．反動(dòng)報(bào)刊、書籍、淫穢物品等。特別值得注意的是，若交寄的化工產(chǎn)品未列入“化學(xué)危險(xiǎn)品實(shí)用手冊(cè)”中，還需提供相關(guān)部門出具的鑒定書以證明其非危險(xiǎn)性。二、快遞違禁品進(jìn)出口規(guī)定在快遞進(jìn)出口方面，同樣存在嚴(yán)格的違禁品規(guī)定。禁止進(jìn)境的物品主要包括：1．武器、彈藥、仿真武器及爆炸物品；2．仿造的貨幣及有價(jià)證券；3．對(duì)中國政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德有害的印刷品等；4．各種烈性毒藥；5．麻醉品、精神藥物；6．帶有危險(xiǎn)性病菌、害蟲及其他有害生物的動(dòng)物、植物及其產(chǎn)品；7．有礙人畜健康的來自疫區(qū)的食品、藥品等。禁止

2024-07-10

130人看過
法律綜合知識(shí)
拆別人快遞包裹是不是違法

未經(jīng)本人同意的情況下，隨意拆開別人的快遞屬于犯法行為，即侵犯了收件人的隱私權(quán)。根據(jù)《中華人民共和國刑法》規(guī)定，隱匿、毀棄或者非法開拆他人信件，侵犯公民通信自由權(quán)利，情節(jié)嚴(yán)重的，處一年以下有期徒刑或者拘役?！吨腥A人民共和國刑法》第二百五十二條隱匿、毀棄或者非法開拆他人信件，侵犯公民通信自由權(quán)利，情節(jié)嚴(yán)重的，處一年以下有期徒刑或者拘役。

2024-05-01

169人看過
律師事務(wù)所
快遞包裹中途不翼而飛

楊先生告訴記者6月29日晚他通過市區(qū)某快遞公司將一臺(tái)價(jià)值4000元的筆記本電腦的貨樣寄去深圳市福田區(qū)并支付了23元的運(yùn)費(fèi)。7月2日他通過電話查詢運(yùn)單去向時(shí)竟發(fā)現(xiàn)筆記本電腦郵至東莞虎門時(shí)丟失了。于是楊先生馬上打電話與快遞公司取得聯(lián)系經(jīng)快遞公司確認(rèn)證實(shí)貨物在快遞途中丟失。但由于楊先生郵寄的東西沒有保價(jià)所以快遞公司表示按照我國郵政法的相關(guān)規(guī)定只能按照運(yùn)價(jià)的3倍作出賠償。按此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算快遞公司只能賠償楊先生69元。后經(jīng)楊先生多次交涉快遞公司表示可以按每千克貨物100元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。他們說我的筆記本電腦大概也就兩三千克最多只能賠償我300元。楊先生說：我的筆記本電腦價(jià)值4000元他們只賠這么點(diǎn)我當(dāng)然不同意了。問題賠償標(biāo)準(zhǔn)存分歧為此記者聯(lián)系了該快遞公司江門分公司的負(fù)責(zé)人鐘女士和當(dāng)時(shí)上門收貨的快遞公司工作人員。鐘小姐表示楊先生快遞的根本不是筆記本電腦而只是筆記本電腦的配件也不是價(jià)值4000元因?yàn)闂钕壬?/div>

2023-06-07

373人看過
勞動(dòng)者
快遞公司丟失包裹該怎么辦？

酌定賠償：這個(gè)問題是保價(jià)條款被撤銷或者被確認(rèn)無效的情況下。在司法實(shí)踐中，往往是法官通過對(duì)寄件人提交的證據(jù)的判斷，在內(nèi)心確認(rèn)寄件人損失的大概數(shù)額，但由于寄件人往往提交的證據(jù)不夠充分，從而做出一個(gè)折中裁定，即酌定賠償?？爝f公司罰款制度合法嗎一、快遞公司罰款制度合法嗎1、快遞公司罰款制度是不合法的。因?yàn)樵摴静痪哂辛P款的權(quán)利。但若勞動(dòng)者因本人原因?qū)е鹿驹馐軗p失的，可按照勞動(dòng)合同的約定要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)濟(jì)損失的賠償，可以保留當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)為限，從勞動(dòng)者本人的工資中扣除。2、法律依據(jù)：《中華人民共和國行政處罰法》第七條公民、法人或者其他組織對(duì)行政機(jī)關(guān)所給予的行政處罰，享有陳述權(quán)、申辯權(quán)；對(duì)行政處罰不服的，有權(quán)依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。公民、法人或者其他組織因行政機(jī)關(guān)違法給予行政處罰受到損害的，有權(quán)依法提出賠償要求。第八條公民、法人或者其他組織因違法行為受到行政處罰，其違法行為對(duì)他人造

2023-07-06

413人看過

不可抗力
快遞包裹丟失怎么處理補(bǔ)償

一、快遞包裹丟失怎么處理補(bǔ)償快遞包裹丟失應(yīng)當(dāng)按照如下規(guī)則處理賠償：1.快件發(fā)生丟失賠償應(yīng)主要包括：（1）應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價(jià)等附加費(fèi)用）；（2）對(duì)于購買保價(jià)的快件，快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償；（3）對(duì)于沒有購買保價(jià)的快件，根據(jù)《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定規(guī)定進(jìn)行賠償。2.快件損毀賠償應(yīng)主要包括：（1）完全損毀，指快件價(jià)值完全喪失，參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行；（2）部分損毀，指快件價(jià)值部分喪失，依據(jù)快件喪失價(jià)值占總價(jià)值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。3.內(nèi)件不符賠償應(yīng)主要包括：（1）內(nèi)件品名與寄件人填寫品名不符，按照完全損毀賠償；（2）內(nèi)件品名相同，數(shù)量和重量不符，按照部分損毀賠償。二、快遞損壞如何投訴快遞快遞損壞可以通過以下途徑投訴：1.向快遞公司投訴。首先向派件的快遞員，詢問是怎么回事，并商量解決方法。若快遞員不能解決，可以找快遞公司處理。2.還可通過電話或者

2023-06-05

324人看過
有期徒刑
快遞私拆包裹該如何處理

一、快遞私拆包裹該如何處理私自開拆、隱匿、毀棄他人快件的行為嚴(yán)重危害快件安全，侵犯了公民的通信自由、通信秘密以及用戶合法權(quán)益，相關(guān)行為人依法可能承擔(dān)的責(zé)任有：一是行政責(zé)任，《郵政法》第71條規(guī)定，冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀棄或者非法檢查他人郵件、快件，尚不構(gòu)成犯罪的，依法予以治安管理處罰。根據(jù)《治安管理處罰法》第48條的規(guī)定，對(duì)上述行為應(yīng)處5日以下拘留或者500元以下罰款；二是刑事責(zé)任，快遞企業(yè)從業(yè)人員以外的社會(huì)人員私自開拆、隱匿、毀棄他人快件，應(yīng)根據(jù)《刑法》第252條規(guī)定：隱匿、毀棄或者非法開拆他人信件，侵犯公民通信自由權(quán)利，情節(jié)嚴(yán)重的，處一年以下有期徒刑或者拘役等有關(guān)規(guī)定承擔(dān)刑事責(zé)任。私自開拆他人快件，是指未經(jīng)寄件人或者收件人同意，在寄遞途中非法開拆他人快件的行為；隱匿他人快件，是指擅自將他人快件予以截留藏匿而不投送給收件人的行為；毀棄他人快件，是指擅自將他人快件予以撕毀、湮滅或者拋棄，

2023-04-24

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快遞員偷自己包裹怎么處理

一、快遞員偷自己包裹怎么處理在快遞運(yùn)輸過程中，如有員工因偷盜快遞而導(dǎo)致其犯下盜竊之罪行，該行為人必須接受相關(guān)法律裁決以示懲戒。具體而言，當(dāng)他們以非法占用為目的，進(jìn)行了盜竊公共或私人財(cái)產(chǎn)，其涉及金額達(dá)到相當(dāng)程度，或是實(shí)施了多重盜竊以及如何盜竊等行為時(shí)，便應(yīng)判處三年以下有期徒刑、短期性拘役或管束，同時(shí)還需受到罰金的罰處。然而，如果這些工作人員只是冒領(lǐng)、擅自開拆他人的郵寄品、快件，或者將它們隱匿、毀壞或非法檢查，但未達(dá)犯罪標(biāo)準(zhǔn)的情況下，依然需要依法接受社會(huì)治安管理處罰。依據(jù)治安管理處罰法則，那些冒領(lǐng)、隱匿、毀壞或者非法檢查他人信函、包裹的人員，將被處以最多5天的拘留期或罰款最高額人民幣500元?！吨腥A人民共和國刑法》第二百六十四條盜竊公私財(cái)物，數(shù)額較大的，或者多次盜竊、入戶盜竊、攜帶兇器盜竊、扒竊的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年

2024-07-23

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快遞包裹被拆有沒有賠償

快遞包裹被拆有賠償。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任?？爝f被退件會(huì)退款嗎一、快遞被退件會(huì)退款嗎1、一般是可以退款的，如果快件未簽收，默認(rèn)物品損失責(zé)任不在買家身上，如果買家購買的產(chǎn)品是包郵的，商品無質(zhì)量問題拒收的話，可能需要買家在申請(qǐng)退款的時(shí)候減去發(fā)回去的郵費(fèi)；如果商品有質(zhì)量問題，買家則不需要承擔(dān)郵費(fèi)，申請(qǐng)退款的時(shí)候申請(qǐng)全額。2、法律依據(jù)：《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過程中，快件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購買保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。二、快遞丟失怎么補(bǔ)償1、對(duì)于購買保價(jià)的快遞，應(yīng)該按照保價(jià)金額賠償；2、當(dāng)快遞發(fā)生丟失、

2023-08-02

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訴訟代理
快遞員確認(rèn)收到包裹，但拒絕簽收，怎么辦？

可以直接聯(lián)系快遞公司，要求他們提供買家簽收親筆簽字的底單，如果他們無法提供，可以讓派送人員和買家進(jìn)行當(dāng)面核實(shí)，如果快件放在門衛(wèi)室的話，也可以調(diào)出當(dāng)時(shí)的監(jiān)控進(jìn)行查證?？爝f公司身為派送部門有義務(wù)核實(shí)清楚情況，如果不配合，可以在國家郵政局官網(wǎng)進(jìn)行投訴。郵政如何處置快遞跨區(qū)收件可以收集相關(guān)證據(jù)證據(jù)舉報(bào)快遞公司。一般來說快遞公司是不允許跨區(qū)收件的因?yàn)?、同一個(gè)公司同事之間業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)（人手一個(gè)區(qū)，盡量別影響他人的業(yè)務(wù)范圍）2、要是被該區(qū)人員發(fā)現(xiàn)，容易引起職位的丟失。（公司規(guī)范）3、跨區(qū)取件統(tǒng)酬不同工，增大了路程量?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第十七條符合下列條件之一的，當(dāng)事人及其訴訟代理人可以申請(qǐng)人民法院調(diào)查收集證據(jù)：（一）申請(qǐng)調(diào)查收集的證據(jù)屬于國家有關(guān)部門保存并須人民法院依職權(quán)調(diào)取的檔案材料；（二）涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的材料；（三）當(dāng)事人及其訴訟代理人確因客觀原因不能自行收

2023-07-19

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消費(fèi)者
包裹損壞是向快遞公司追償嗎

依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，包裹損害如果是快遞公司造成的，寄件人可以向快遞公司追償，一般依據(jù)實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍?！吨腥A人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任?？爝f出現(xiàn)毀損，快遞公司有責(zé)任嗎快遞公司作為承運(yùn)人，在快遞出現(xiàn)毀損的時(shí)候，是否承擔(dān)責(zé)任要根據(jù)

2023-04-13

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