一、網(wǎng)貸投訴打電話(huà)管用嗎
有用,一般是可以打電話(huà)給銀監(jiān)會(huì);
銀監(jiān)會(huì)有監(jiān)管金融機(jī)構(gòu)的權(quán)力,因此遇到不公平待遇的時(shí)候,打投訴電話(huà)是有用的。另外有一點(diǎn)需要注意,銀監(jiān)會(huì)只能督促銀行或者機(jī)構(gòu)去整改,卻不能直接插手整改流程。很多銀行的內(nèi)部投訴渠道還是很完善的,可以先在內(nèi)部進(jìn)行溝通,如果一直拖著不解決,再去找銀監(jiān)會(huì)投訴,這樣會(huì)更加有效。
在電話(huà)投訴的過(guò)程中,口述只能表達(dá)自己的問(wèn)題,正規(guī)的流程需要再以書(shū)面形式發(fā)到銀監(jiān)會(huì),這樣才算真正意義上受理。
二、網(wǎng)貸逾期如何協(xié)商還款
在網(wǎng)貸逾期之后,借款者需要主動(dòng)撥打金融機(jī)構(gòu)的電話(huà)號(hào)碼,然后根據(jù)自己的逾期情況進(jìn)行協(xié)商??梢栽谟馄谥熬椭鲃?dòng)聯(lián)系客服協(xié)商還款,給予寬限期或者減免利息,可以多打幾次電話(huà)。貸款逾期之后,一定要先主動(dòng)和貸款平臺(tái)聯(lián)系。
為了減少逾期利息、降低還款費(fèi)用,借款者需要盡快和平臺(tái)協(xié)商,達(dá)成還款約定。在協(xié)商還款時(shí),態(tài)度一定要誠(chéng)懇。說(shuō)明自己欠款不是有意的,并表明自己的還款意愿。需要注意的是,與網(wǎng)貸平臺(tái)協(xié)商還款時(shí),一定要合情合理且講究方式方法,千萬(wàn)不要盲目的去提要求。
二、網(wǎng)貸逾期記錄多久消除
網(wǎng)貸逾期征信一般是5年自動(dòng)消除。
1、一般網(wǎng)貸的逾期記錄,通常是從逾期欠款還清之日算起,5年之后征信系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行消除。
2、如果是逾期一直未處理的,那么逾期記錄會(huì)一直在征信記錄上顯示,時(shí)間久了會(huì)被認(rèn)為是收不回來(lái)的款項(xiàng),會(huì)變成呆賬,呆賬是別嚴(yán)重的信用污點(diǎn),呆賬在還清逾期后還要聯(lián)系貸款機(jī)構(gòu)將呆賬改成逾期,然后才是過(guò)5年才能恢復(fù)征信。
3、如果不是由借款人主觀(guān)原因造成的逾期記錄,比如貸款平臺(tái)系統(tǒng)到期不扣款,或者是平臺(tái)到賬延遲導(dǎo)致的逾期記錄,借款人可以提供相關(guān)證據(jù)并提出申請(qǐng),要求貸款平臺(tái)恢復(fù)征信。
借款人主觀(guān)原因造成的征信逾期記錄是不支持人工洗白的,所以借款人不要去找網(wǎng)上稱(chēng)可以幫助修復(fù)征信的中介,以免上當(dāng)受騙。
網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)在行為上有違法的情形存在,那么債務(wù)人是可以通過(guò)投訴的方式處理,只要有證有據(jù),那么投訴就可以得到回應(yīng),但如果是因網(wǎng)貸逾期而不還款的,網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)是會(huì)對(duì)債務(wù)人做出一些催收行為,其目的也是為了讓本人盡快的還清,所以,按時(shí)還款才能保障到自己不受到傷害。
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