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消費維權(quán)日3月15日又將來到，隨著3.15的接近，各種消費維權(quán)問題暴露出來，消費者損害賠償需要獲得保護。

日前，在超市購買到過期麻花的消費者周先生將超市經(jīng)營者大連友好樂購生活購物有限公司(以下簡稱友好樂購)告上法庭，最終他獲得了10倍賠償。律師表示，消費者購買到過期食品，要求10倍賠償不為過，特殊情況下，可撥打110報警來保留證據(jù)。

買到過期麻花，消費者打110取證

2010年10月13日傍晚，市民周先生到位于中山區(qū)昆明街的樂購超市賣場購物，他挑選了8袋麻花，每袋麻花的價格是18.3元。在服務(wù)臺開發(fā)票時，我發(fā)現(xiàn)8袋麻花有6袋過了保質(zhì)期。據(jù)周先生講，他發(fā)現(xiàn)其中6袋麻花的生產(chǎn)日期是2009年12月8日，保質(zhì)期為300天，在他購買時已經(jīng)過期。

我和超市負責(zé)人交涉，可是負責(zé)人查來查去也沒有給我一個滿意的答復(fù)。周先生表示，當(dāng)時是傍晚時分，無法向消費者協(xié)會進行投訴。為了維護自己的合法權(quán)益，周先生想出了一個辦法：撥打110報警。于是，在民警的見證下，周先生對過期商品進行了證據(jù)保全。

周先生表示，本以為超市不會有過期食品，沒想到會被自己買到。周先生決定訴諸法律，向友好樂購索賠。

提交多份證據(jù)，索求10倍賠償

日前，周先生向中山區(qū)人民法院提起訴訟，要求友好友好樂購?fù)诉€6袋麻花的貨款109.8元，依照《中華人民共和國食品安全法》給予10倍賠償1098元，并賠償精神損失費3.15元，公開賠禮道歉。

在庭審過程中，周先生一方向法庭提交了多份證據(jù)，其中包括發(fā)票、購物小票、購買的麻花等，以此來證明超市銷售違法產(chǎn)品，存在欺詐行為。

對此，友好樂購一方認為，在2010年，友好樂購一共兩次采購涉案食品麻花，這兩批食品的生產(chǎn)時間分別是2010年1月19日和5月5日，并沒有2009年12月生產(chǎn)的，因此并沒有過保質(zhì)期。

友好樂購方面認為，周先生訴稱友好樂購銷售過期食品，沒有事實依據(jù)，并不適用《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定，友好樂購更不應(yīng)該賠償精神損失費。

法院支持消費者10倍賠償請求

中山區(qū)人民法院審理此案后認為，消費者的合法權(quán)益受法律保護，周先生在超市購買商品，超市應(yīng)保證所售商品的質(zhì)量安全。根據(jù)周先生所提供的相關(guān)證據(jù)，已形成證據(jù)鏈條，足以證實周先生所購買的1袋麻花超過了保質(zhì)期。

法院認為，周先生當(dāng)庭只提交了1袋過期食品作為物證，其訴稱購買的另外5袋麻花也過了保質(zhì)期，但是其沒有進行舉證，屬于舉證不能。而友好樂購銷售國家禁止銷售的過期食品，應(yīng)當(dāng)依法退貨返款，并依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，給予周先生10倍賠償。關(guān)于周先生索要精神損失費3.15元，并要求超市公開賠禮道歉的請求，因無事實及法律依據(jù)，法院不予支持。