在網(wǎng)上買到假貨如何投訴賠償？
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2024-05-01 22:31:12
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在網(wǎng)上買到假貨屬于欺詐消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失；增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的；受害人有權(quán)要求經(jīng)營者賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
如果商家拒絕賠償?shù)?，可以通過以下方式解決：
（一）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（二）向有關(guān)行政部門投訴；
（三）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（四）向人民法院提起訴訟。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤，請(qǐng)通過反饋渠道提交信息， 我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】
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法律綜合知識(shí)一、網(wǎng)上購物出現(xiàn)次貨假貨的情況如何投訴當(dāng)你發(fā)現(xiàn)購到假貨時(shí)，首先要保護(hù)證據(jù)，主要有物品和發(fā)票等，最好不要直接去與商家交涉以避免發(fā)生正面沖突或被搶失證據(jù)。正確的步驟是：1、請(qǐng)技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行鑒定;2、請(qǐng)消協(xié)出面調(diào)解(要注意：只有調(diào)解權(quán));3、如調(diào)解不能，則可應(yīng)工商部門舉報(bào)(要注意：工商部門是以行政處罰為主要任務(wù)，你不一定得到相應(yīng)的賠償);4、如果此事具有新聞的典型性，且商家因怕造成社會(huì)影響對(duì)其不利，也可以向新聞媒體反映(要注意：新聞媒體只有報(bào)導(dǎo)權(quán)，沒有調(diào)解義務(wù)也沒有執(zhí)法權(quán)，有時(shí)弄不好他自己還會(huì)攤官司);5、最好的辦法是向法院提起民事訴訟，依法索賠。只要你證據(jù)充分，你就一定會(huì)勝訴的(要注意：在提出訴訟請(qǐng)求時(shí)別忘了讓被告承擔(dān)全部的訴訟費(fèi)用)?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的2023-01-30368人看過 -
一、消費(fèi)者買到假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者買到假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是購買該商品的價(jià)款的三倍，對(duì)于增加賠償?shù)馁r償金額不足500元，需要按照500元來計(jì)算。注意，商品或者店鋪前掛著一塊牌子寫著“假一賠十”、“假一賠五”等高于三倍標(biāo)準(zhǔn)的，按照商家承諾的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。二、消費(fèi)者買到假貨如何維權(quán)消費(fèi)者買到假貨可以通過下列的方式，來維護(hù)自身的權(quán)益并要求賠償：1.消費(fèi)者在購買到假貨的時(shí)候，可以自行與商家進(jìn)行協(xié)商并要求賠償；2.消費(fèi)者可以到有關(guān)的行政部門進(jìn)行投訴。一般是到工商局和消協(xié)進(jìn)行投訴；3.消費(fèi)者可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者是依照國家法律合法的調(diào)節(jié)組織進(jìn)行調(diào)節(jié)；4.消費(fèi)者與經(jīng)營者談不攏的時(shí)候，雙方可以到仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)該物品進(jìn)行仲裁；5.消費(fèi)者可以向人民法院提起訴訟，并要求商家賠償。三、消費(fèi)者買到假貨商家是否構(gòu)成犯罪消費(fèi)者買到假貨商家可能會(huì)構(gòu)成犯罪，商家賣假貨構(gòu)成犯罪需要符合下列四個(gè)條件：1.侵犯客體是國家對(duì)普通產(chǎn)品質(zhì)量的管理制2023-06-07384人看過 -
法律綜合知識(shí)一、購買到假貨后應(yīng)該向何處投訴購買到假貨應(yīng)該向市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉報(bào)，也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，如果造成了損失或利益損害可以向人民法院提起訴訟。在商品銷售的過程中，我們的消費(fèi)者，或者是其他人，因?yàn)檫@個(gè)商品本身的殘次問題而造成自己身體或者是相關(guān)財(cái)產(chǎn)受到損失的話，那么消費(fèi)者或者是受害人是可以直接向銷售該商品的銷售者要求對(duì)自己的損失予以賠償，同時(shí)也可以找到該商品的生產(chǎn)者要求生產(chǎn)方對(duì)自己的損害予以賠償?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條各級(jí)人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織對(duì)經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見，及時(shí)調(diào)查處理。二、買到假貨起訴時(shí)效是多久買到假貨起訴時(shí)效是3年?！吨腥A人民共和國民法典》第一百八十八條【普通訴訟時(shí)效、最長權(quán)利保護(hù)期間】向人民法院請(qǐng)求保2023-09-10449人看過 -
我在淘寶網(wǎng)上買了一件衣服，后來發(fā)現(xiàn)是假貨，我能不能直接向**公司要求賠償?消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)遇到欺詐行為的，原則上應(yīng)向經(jīng)營者要求賠償，但去年開始施行的修改后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》增加了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者的先行賠付責(zé)任。根據(jù)該法第四十四條規(guī)定，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。因此，在淘寶上購物遭遇欺詐的可先向**公司要求提供銷售者或服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和聯(lián)系方式等信息，并據(jù)此進(jìn)行維權(quán)。如果**公司不能提供上述信息的，則可直接要求**公司賠償。2023-06-1184人看過
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有期徒刑首先，消費(fèi)者應(yīng)先把買到的假藥送到藥品檢驗(yàn)所進(jìn)行檢驗(yàn)，若檢驗(yàn)結(jié)果不合格，這時(shí)消費(fèi)者可以持藥品或醫(yī)療器械的相關(guān)票據(jù)（發(fā)票或收據(jù)）以及檢驗(yàn)結(jié)果向藥監(jiān)部門進(jìn)行投訴，或者通過舉報(bào)電話或者舉報(bào)信箱進(jìn)行投訴；此外，消費(fèi)者也可以攜帶藥品直接前往藥品監(jiān)督管理局去舉報(bào)，監(jiān)管局會(huì)派相關(guān)人員到藥店進(jìn)行抽查，并且將抽到的藥品送到藥檢所檢驗(yàn)。銷售假藥罪中假藥的認(rèn)定是什么認(rèn)定假藥的標(biāo)準(zhǔn)是：（1）藥品所含成份與國家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成份不符的；（2）以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品的。具有下列情形之一的，屬于“其他特別嚴(yán)重情節(jié)”或者致人死亡的，處十年以上有期徒刑、無期徒刑或者死刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)：1．致人重度殘疾的；2．造成3人以上重傷、中度殘疾或者器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的；3．造成5人以上輕度殘疾或者器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的；4．造成10人以上輕傷的；5．造成重大、特別重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的；62023-07-04121人看過 -
法律綜合知識(shí)一、買到假藥如何投訴商家買到假藥投訴商家的方法包括：1．撥打12331食品藥品投訴舉報(bào)電話；2．撥打12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴；3．在國家藥品監(jiān)督管理局投訴舉報(bào)網(wǎng)站進(jìn)行投訴舉報(bào)；4．直接去藥監(jiān)局線下辦事處投訴；5．其他?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。二、買到假藥如何起訴商家買到假藥后，可以向有管轄權(quán)的人民法院提交起訴狀。起訴狀應(yīng)當(dāng)記明下列事項(xiàng)：1．原告的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、工作單位、住所、聯(lián)系方式；2．被告法人或者其他組織的名稱、住所等信息；3．訴訟請(qǐng)求和所根據(jù)的事實(shí)與理由；4．證據(jù)和證據(jù)來源，證人姓名和住所。三、買到假藥如2024-01-05231人看過 -
消費(fèi)者一、網(wǎng)購買到贗品怎么辦？網(wǎng)購在法律的保護(hù)之內(nèi)，可以通過有效渠道進(jìn)行維權(quán)。每年3月15日是3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》(下稱《處罰辦法》)正式實(shí)施?！短幜P辦法》第十二條中，明確將七種行為定義為霸王條款。如商家免除或部分免除售后維修責(zé)任;強(qiáng)制消費(fèi)者使用其指定的商品或服務(wù);單方享有最終解釋權(quán)等等。國家工商總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，自2014年3月15日起施行，網(wǎng)購商品7天內(nèi)可無理由退貨。假貨認(rèn)定1、證明貨品購買的來源。留存購買發(fā)票、物流記錄、購買記錄等。2、專業(yè)鑒定。有關(guān)機(jī)構(gòu)貨公司的鑒定證明。3、留存證據(jù)：發(fā)票，商品各個(gè)角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄等，以備投訴時(shí)使用。維權(quán)渠道1、聯(lián)系商家及時(shí)聯(lián)系商家說明情況，請(qǐng)求處理，退換或賠付。2、向電商平臺(tái)舉報(bào)侵權(quán)商品商家除了假貨證據(jù)外，最好能出示你與賣家溝通記錄，因?yàn)殡p方產(chǎn)生糾紛時(shí)候旺旺聊天記錄是很2023-06-04441人看過 -
消費(fèi)者可以打12315的維權(quán)電話維權(quán)，不過你首先要舉證證明是在哪個(gè)買家那里購買的。工商總局消費(fèi)消費(fèi)者保護(hù)局有315官網(wǎng)。需要注意買到假貨，即使沒有開發(fā)票，可以打12315找消協(xié)幫忙維權(quán)，消協(xié)只是調(diào)解，作用不夠大，賣假貨一般由質(zhì)量部門管，你可以打12365找質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴.315消費(fèi)投訴是消費(fèi)維權(quán)的一個(gè)重要平臺(tái)，可以幫助消費(fèi)者維護(hù)自身的權(quán)益，也是企業(yè)商家了解消費(fèi)領(lǐng)域動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)自身售后服務(wù)水平的一個(gè)重要窗口。他也為消費(fèi)者和廠商提供了一個(gè)互相了解、互相交流，促進(jìn)和諧消費(fèi)的舞臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)上假貨很多的，再買的時(shí)候要看清楚，看有沒有售后保障和質(zhì)量保障的，然后留下證據(jù)，去315太麻煩了。買到假貨如何維權(quán)第一步：先和賣家協(xié)商退貨如果你不小心買到了“問題商品”，第一步可以先找買的商家商量退貨。購買商品的時(shí)候，一定要向商家索要相關(guān)的紙質(zhì)憑證，如果商家沒有發(fā)票，也需要索要收據(jù)或者明細(xì)單等紙質(zhì)憑證并保存好。上面有購買時(shí)2023-04-21413人看過
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營業(yè)執(zhí)照1、首先打開百度，搜索“快手”，選擇官網(wǎng)并進(jìn)入。2、進(jìn)入官網(wǎng)之后，在右上角通過投訴舉報(bào)選項(xiàng)，先記下快手官方給出的投訴舉報(bào)方式，有電話號(hào)碼和郵箱號(hào)碼。3、接下來，首先先聯(lián)系賣家，盡可能的通過協(xié)商解決，如賣家能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任給售后服務(wù)是最好的。4、首先準(zhǔn)備舉報(bào)對(duì)象賣家的快手ID。5、舉報(bào)對(duì)象賣家所售商品內(nèi)容。6、最后是和舉報(bào)對(duì)象賣家的支付方式與交易過程。網(wǎng)上買到假貨怎么投訴1、保留有效證據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨，第一步就是收集證據(jù)，用相機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時(shí)使用。2、與商家協(xié)商，收集完證據(jù)之后就可以通知商家了，且在溝通時(shí)，注意別掉進(jìn)商家的聊天陷阱里，清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。3、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家退款并由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。4、要求商家賠款，2023-07-15365人看過 -
法律綜合知識(shí)一、超市買到假貨投訴哪個(gè)部門1．可以選擇去當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓块T進(jìn)行舉報(bào)；2．可以直接在全國12315平臺(tái)上進(jìn)行舉報(bào)。并且人們可以在微信進(jìn)行投訴，隨時(shí)隨地進(jìn)行舉報(bào)。此種投訴方式也就是日常所說的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方式；3．可以試試其他軟件進(jìn)行投訴。軟件投訴受理的范圍廣，不只是處理買到假貨的問題。若投訴解決不了糾紛，可以選擇向人們法院起訴的方式維護(hù)自己的權(quán)益。二、超市買到假貨怎么賠償標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者在購買到假貨這樣的方式，是商家存在了一欺詐的行為，根據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法里第55條的規(guī)定，消費(fèi)者可以要求增加賠償?shù)慕痤~，對(duì)于增加賠償?shù)慕痤~一般是消費(fèi)者接受的服務(wù)或者是商品價(jià)格的3倍，法律上對(duì)于增加賠償?shù)馁r償金額不足500元，需要按照500元來計(jì)算，如果法律有另外的規(guī)定的，依據(jù)其他的規(guī)定執(zhí)行?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，2023-10-05251人看過 -
犯罪團(tuán)伙賣假藥是屬于違法行為涉嫌銷售假藥罪。是否判刑是需要由人民法院根據(jù)犯罪分子的犯罪事實(shí)、犯罪性質(zhì)、情節(jié)及社會(huì)危害性，依法判決量刑來決定的。受害人可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，要求追究其治安行政責(zé)任；也可在向法院提起訴訟，要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任或民事責(zé)任。制售假藥團(tuán)伙用腳踩模具做膠囊網(wǎng)上賣（組圖）圖為：篩膠囊圖為：灌藥粉圖為：合成圖為：成品記者汪亮亮通訊員潘峰邱實(shí)攝影記者佟建國中藥渣磨成粉末和著最廉價(jià)西藥粉，就成了包治各種疑難病癥的神藥。昨日，武漢市公安局經(jīng)偵處宣布，2月26日，警方在東西湖區(qū)端掉以姚某為首的又一制售假藥團(tuán)伙。至此，1年半時(shí)間內(nèi)，武漢警方連打3個(gè)制售假藥的湖北天門籍作案團(tuán)伙，其中包括案值500萬元，近年來我省破獲的規(guī)模最大的假藥團(tuán)伙彭少雄團(tuán)伙。上月底，武漢市公安局經(jīng)偵處被國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、公安部授予全國公安機(jī)關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法保護(hù)先進(jìn)集體。打掉售假團(tuán)伙后，網(wǎng)上還有賣假藥的前年9月，武漢經(jīng)偵民警打掉以2023-07-04412人看過 -
法律綜合知識(shí)一、如何向工商投訴假貨消費(fèi)者等向工商局投訴可以通過撥打12315或者是寫投訴信等方式進(jìn)行。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的屬于欺詐消費(fèi)者行為。消費(fèi)者在商品時(shí)特別是貴重商品時(shí)，要現(xiàn)場(chǎng)明確商品的重量、性能、生產(chǎn)時(shí)間等，并索要正規(guī)發(fā)票，以備日后維權(quán)。如果發(fā)現(xiàn)自己的合法權(quán)益被侵犯，可以投訴到工商局，依法維權(quán)。二、工商局可以鑒定真假嗎工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)都不能認(rèn)定假貨，就消費(fèi)者投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，若商家不承認(rèn)是假貨那必須要提請(qǐng)國家授權(quán)的鑒定部門鑒定。三、去工商局投訴需要哪些資料（一）消費(fèi)者的姓名以及住址、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式（通常需要出示身份證）；（二）被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)（通常是形成一篇投訴信）；（三）需要出示投訴的證據(jù)（通常是相關(guān)發(fā)票、憑證、單據(jù)、照片等等）。消費(fèi)者可以本人提出投訴，也可以委托他人代為提出。消費(fèi)者委2021-10-29160人看過
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在在好享購物買到假貨的，當(dāng)事人可以選擇向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者投訴，也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。一般情況下，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以直接向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。買到假貨如何處理一退，退假貨；二換，換真品；三奉勸，奉勸商家把握進(jìn)貨渠道，保證商品質(zhì)量，嚴(yán)防假貨流通。若商家能虛心接受建議，及時(shí)改正錯(cuò)誤，無需進(jìn)行第四步。假若商家明知有假，既不給退換，更不聽奉勸，那么消費(fèi)者就到消協(xié)和工商部門投訴舉報(bào)，使假貨無藏身之地?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或2023-07-30138人看過 -
消費(fèi)者1、可以直接拒絕付款或者簽收。賣假貨的，這個(gè)行為通常會(huì)發(fā)生在網(wǎng)購的時(shí)候，所以在網(wǎng)購的時(shí)候如果在打開包裝后，讓人收簽字之前就直接可以認(rèn)定這個(gè)東西是假貨的話，那么就可以拒絕簽收直接不簽字，那么商家就沒有辦法確認(rèn)收貨，此時(shí)就可以和商家進(jìn)行進(jìn)一步的溝通，來申請(qǐng)退貨或者賠償。2、與商家協(xié)商。像這種普通的民事法律行為，雙方能夠自己協(xié)商解決的話，就不需要?jiǎng)佑梅墒侄?，所以在這種情況之下，應(yīng)該拿出這個(gè)東西是假貨的證據(jù)，可以是相關(guān)部門的驗(yàn)收規(guī)定，也可以是和真貨的對(duì)比圖來向商家進(jìn)行反應(yīng)，一通常來講，商家在這個(gè)階段都會(huì)對(duì)于消費(fèi)者有一定的表示，也就是給與賠償金。如果商家此時(shí)還不給予賠償金的話，就需要?jiǎng)佑孟乱粋€(gè)手段了。3、向法院提起訴訟。由于這種問題涉及到了消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)以及還會(huì)涉及到消費(fèi)者的人身健康，所以后果是非常嚴(yán)重的。此時(shí)如果商家不配合退貨或者是賠款的話，就可以向法院提起訴訟，將一系列的證據(jù)移交法院，之后由2023-04-06136人看過
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法律綜合知識(shí)是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容，涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>
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買到假貨如何維權(quán)，消費(fèi)者投訴在哪里投訴福建在線咨詢 2022-05-01買到假貨，消費(fèi)者該如何維權(quán)相關(guān)工作人員表示，若消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購買的商品有投訴，首先應(yīng)查詢?cè)摴镜淖?cè)所在地，然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴，投訴時(shí)，應(yīng)提供所投訴公司的名稱、地址，以及自身的訴求，相關(guān)部門將會(huì)跟進(jìn)。消費(fèi)者購得的商品，若使用的標(biāo)簽不合規(guī)，屬于工商局的商標(biāo)處處理；若產(chǎn)品屬于偽造品，則由消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)處理；“但若已經(jīng)提請(qǐng)法院審判，列為民事案件，工商局會(huì)根據(jù)法院的判決行動(dòng)。商家涉及欺詐行為的話，法律 -
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