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醫(yī)療糾紛如何避免?方法有哪些?
來源:法律編輯整理 時間: 2023-07-04 09:21:41 186 人看過

以下方法可有效避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生:

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范,遵守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德,改善服務(wù)態(tài)度,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生;

2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理,堵塞漏洞,是預(yù)防醫(yī)療糾紛的有效措施;

3、提高病歷和各種醫(yī)療文件的書寫質(zhì)量,加強(qiáng)管理;

4、注意醫(yī)療以外的其他安全問題,減少非醫(yī)療因素引發(fā)的醫(yī)療糾紛。

醫(yī)療糾紛的解決方法有哪些?

發(fā)生醫(yī)療糾紛,首先可以醫(yī)患雙方進(jìn)行協(xié)商調(diào)解,調(diào)解不成的,醫(yī)患任何一方均可向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請求。衛(wèi)生行政部門受理后會指派專人妥善保管原始資料,封存有關(guān)醫(yī)療物品,組織工作人員展開調(diào)查,并形成文字材料。調(diào)查研究后,衛(wèi)生部門會給出處理意見,一般會再次協(xié)商調(diào)解。

協(xié)商不成的,會建議則建議患者或家屬訴諸三級醫(yī)療事故鑒定委員會,進(jìn)行鑒定。如對三級鑒定結(jié)論不服,可申請復(fù)儀或二級鑒定。如仍不服,則申請復(fù)議和一級鑒定。衛(wèi)生行政管理部門和醫(yī)療單位根據(jù)鑒定結(jié)論和有關(guān)法規(guī)及制度作出相應(yīng)處理。如對處理結(jié)果仍不服的,可以向當(dāng)?shù)鼗鶎尤嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。當(dāng)然,雙方自行協(xié)商、請求衛(wèi)生行政部門處理都不是必經(jīng)程序,也可直接向法院提起訴訟。

《中華人民共和國民法典》第一千二百一十八條患者在診療活動中受到損害,醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員有過錯的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。

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    讀者王女士來信,前段時間住院后,向保險公司申請理賠,最后拿到的理賠金與自己的醫(yī)療費(fèi)用有一定的差額,想請教專家,以后再購買醫(yī)療保險時該注意什么?對此,中國人壽專家解答說,從保險公司的理賠數(shù)據(jù)中可以看到,醫(yī)療保險比較容易出現(xiàn)糾紛,大致情形有以下三種:一、客戶在保險等待期內(nèi)發(fā)生的保險事故及由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用,不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的;二、客戶在購買保險的時候沒有如實(shí)告知,隱瞞既往病史;三、雙方對理賠金額不滿意。要有效避免醫(yī)療險的理賠糾紛,客戶要注意以下幾個問題:首先,要細(xì)讀保險責(zé)任條款。購買保險時要清楚險種的責(zé)任范圍,因?yàn)橹挥性诒kU責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生保險事故,保險公司才會履行賠付義務(wù)。例如,保險公司對住院醫(yī)療保險都規(guī)定了合同生效日90天或180天的觀察期,保險公司不賠付觀望期內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)支出。其次,在簽訂保險合同時,要如實(shí)告知身體健康狀況及以往病史,以便保險公司判斷是否接受承?;蚴且允裁礃拥臈l件承保
    2023-04-23
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  • 避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生措施
    1、增強(qiáng)防范意識增強(qiáng)防范意識的措施有:①醫(yī)務(wù)人員要有防范差錯事故的意識,要真正認(rèn)識到一旦發(fā)生醫(yī)療差錯事故,給患者及其家屬造成的不幸和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);也給自己造成心理壓力;同時導(dǎo)致醫(yī)院經(jīng)濟(jì)上的損失,影響醫(yī)院的社會形象,甚至擾亂醫(yī)院的正常工作秩序;如果處理不當(dāng),還會帶來極其惡劣的后果。②醫(yī)務(wù)人員要消除醫(yī)療糾紛與自己無關(guān)的錯誤觀念,充分認(rèn)識到防范糾紛的發(fā)生不是醫(yī)務(wù)科一個部門或某一個人的事,而是全院員工共同的責(zé)任。2、加強(qiáng)責(zé)任心,提高技術(shù)水平醫(yī)務(wù)人員一定要有高度的責(zé)任感。一切為病人著想,事事考慮周全,而不能把病人當(dāng)作一個簡單的治療對象。應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的診療水平和醫(yī)療質(zhì)量,切實(shí)加強(qiáng)基本理論、基本知識、基本技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。高度的工作責(zé)任心和良好的醫(yī)療技術(shù)是避免醫(yī)療差錯事故的重要保障。3、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,遵守法律法規(guī)醫(yī)院管理工作做到系統(tǒng)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,制定各項(xiàng)工
    2023-03-10
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  • 醫(yī)療美容糾紛該怎樣避免?
    醫(yī)療美容糾紛
    1、留意醫(yī)師的專業(yè)資格證書接受整形外科手術(shù)前,要確定自己去的醫(yī)療機(jī)構(gòu)有當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門頒發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,更要注意醫(yī)師是否曾接受過完整的外科及整形外科訓(xùn)練,合格的醫(yī)師會主動出示證明其專業(yè)資格的相關(guān)文件。醫(yī)療美容執(zhí)業(yè)醫(yī)生應(yīng)具備三證,即《醫(yī)師資格證》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》、《醫(yī)療美容主診醫(yī)生職業(yè)資格證》。2、術(shù)前照相做任何美容整形手術(shù)前都要先進(jìn)行符合醫(yī)學(xué)攝影要求的局部照相,一是作為院方資料保存,以便進(jìn)行手術(shù)前后對比,供科學(xué)研究用;二是作為法律資料保存,一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛可作為證據(jù)出示。3、保存每次的就醫(yī)資料當(dāng)你決定進(jìn)行美容手術(shù)后,一定要留下每次的就醫(yī)資料,例如收據(jù)、掛號單、書面就醫(yī)記錄等,這也是萬一發(fā)生糾紛時維護(hù)個人權(quán)益的基本證明。看診的病歷記錄也是很重要的證據(jù),雖然法律規(guī)定病歷記錄必須保存10年,但院方篡改或銷毀病歷也不無可能,若擔(dān)心自己的病歷被篡改,可直接提起訴訟,由法院出面調(diào)走病歷,可
    2023-06-07
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#醫(yī)療知識
北京
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    醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療診斷、醫(yī)療保健、醫(yī)療美容、病歷書寫等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機(jī)構(gòu)與患者之間的糾紛。 對于醫(yī)療糾紛的處理,可由醫(yī)患雙方協(xié)商進(jìn)行處理;可以申請人民調(diào)解委員會調(diào)解處理;可以申請行政調(diào)解;也可以向法院起訴;還可... 更多>

    #醫(yī)療糾紛
    相關(guān)咨詢
    • 如何避免醫(yī)患糾紛?處理醫(yī)患糾紛的方法有哪些?
      內(nèi)蒙古在線咨詢 2023-06-14
      1、嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德,改善服務(wù)態(tài)度,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理,堵塞漏洞。 3、提高病歷及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量并加強(qiáng)管理。辦法: 1、醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決。 2、衛(wèi)生行政部門的處理。 3、訴訟解決。
    • 避免醫(yī)療糾紛的措施有哪些?
      云南在線咨詢 2022-08-03
      (一)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)門診醫(yī)療的透明度。 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、患、媒體三方面的溝通,是增強(qiáng)透明度的方法和手段,向患者明示各項(xiàng)診療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),各科室專業(yè)技術(shù)情況,專家出門診的時間,檢查地點(diǎn)、時間、注意事項(xiàng)以及作息時間、聯(lián)系電話等,均應(yīng)讓患者清楚。 (二)嚴(yán)格門診規(guī)章制度的管理。 醫(yī)療活動是在各種規(guī)章制度控制下有序運(yùn)行的,如消毒隔離、操作規(guī)范、病歷書寫、文明用語等,不能只流于書面或形式,要求門診全體醫(yī)護(hù)人員都必須認(rèn)
    • 工作中如何避免醫(yī)療糾紛?
      江蘇在線咨詢 2023-02-09
      1、嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德,改善服務(wù)態(tài)度,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 2、加強(qiáng)質(zhì)量管理,堵塞漏洞,是預(yù)防醫(yī)療糾紛的有效措施。 醫(yī)療質(zhì)量事關(guān)患者的身體健康和生命安全。醫(yī)療糾紛的發(fā)生與醫(yī)療質(zhì)量的高低成正相關(guān)關(guān)系。要提高醫(yī)療質(zhì)量、對醫(yī)療安全有保障、減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,就要切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量,對影響醫(yī)療質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地監(jiān)控。健全醫(yī)
    • 醫(yī)療糾紛防范措施有哪些, 如何避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生及解決途徑有哪些
      北京在線咨詢 2022-02-15
      一、積極預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生 盡管醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的原因是多方面的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員也應(yīng)該持有正常的心態(tài),多做批評和自我批評。在醫(yī)療活動中積極創(chuàng)造良好文化環(huán)境,不斷加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),為患者提供優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境,樹立“以人為本”的服務(wù)理念,從社會客觀因素上盡量減少糾紛的發(fā)生;更應(yīng)該從既往發(fā)生的醫(yī)療糾紛中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極改善自己的服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平;制定出切實(shí)可行的防范措施,預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 1.
    • 如何避免與防范患者醫(yī)療糾紛
      四川在線咨詢 2024-10-03
      關(guān)于如何預(yù)防以及應(yīng)對醫(yī)療糾紛方面,我們可以采取以下措施:首先,應(yīng)當(dāng)加大對醫(yī)院自身的監(jiān)管力度,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)認(rèn)知與面臨社會風(fēng)險的警惕心理,同時提升他們的醫(yī)療技術(shù)層次,從而降低醫(yī)療糾紛的出現(xiàn)概率;其次,應(yīng)建立醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作的流程化管理體系,力求實(shí)現(xiàn)醫(yī)療工作環(huán)節(jié)的有序性、規(guī)范性以及標(biāo)準(zhǔn)化,以保證其科學(xué)性;最后,摒棄傳統(tǒng)的封閉式醫(yī)療服務(wù)模式,積極向廣大民眾傳播醫(yī)學(xué)科學(xué)知識,提高公眾的健康素養(yǎng)