一、提高醫(yī)院的行政管理水平來避免醫(yī)療事故糾紛
醫(yī)院的管理水平提高后,將從整體上防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)療糾紛風(fēng)險的重視程度,將直接關(guān)系到一個醫(yī)院是否有能力預(yù)防醫(yī)療糾紛。妥善解決醫(yī)療糾紛。提高醫(yī)院的行政管理水平主要包括以下幾項工作:
1.重視全院工作的協(xié)調(diào)一致
醫(yī)療糾紛常常發(fā)生在醫(yī)院的一些薄弱環(huán)節(jié)上,這些薄弱環(huán)節(jié)常常是一些工作死角、無人過問、文人問津的地方。因此,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須強調(diào)全院一盤棋的思想,全院職工從上到下都要積極行動,消滅工作死角,作好補位工作。
2.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)有關(guān)的衛(wèi)生法律
領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生法律知識,尤其是新出臺的衛(wèi)生法規(guī),新制定和修改的一些醫(yī)療制度和規(guī)定,管理人員必須及時熟悉和掌握,及時調(diào)整本醫(yī)院的工作管理制度,及時向涉及人員貫徹。
3.規(guī)范各級醫(yī)師、各個工作崗位的職責(zé)
在全院工作一盤棋的思想指導(dǎo)下,明確規(guī)定各級醫(yī)師的工作范圍、工作內(nèi)容。工作要求是非常必要的。
二、提高醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)來避免醫(yī)療事故糾紛
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的思想
醫(yī)院與病人的關(guān)系用該是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,而這互相依賴、互相依存,但不應(yīng)該互相對立。
2.醫(yī)師的醫(yī)療診斷技術(shù)水平
醫(yī)師的醫(yī)療技術(shù)水平的高低,直接關(guān)系到醫(yī)療糾紛的發(fā)生與否。事實上,絕大多數(shù)醫(yī)療糾紛、臨床并發(fā)癥都與醫(yī)師的技術(shù)水平和臨床經(jīng)驗密切相關(guān),醫(yī)師的技術(shù)水平提高后,許多并發(fā)癥可以避免,許多危急病情可以平安度過。
3.醫(yī)師的書寫病歷記錄病情變化的意識和能力
一切醫(yī)療活動和與醫(yī)療有關(guān)的行為均必須有書面記錄,這是一個慣例,在訴訟中也便于法庭查證。
4.醫(yī)師的言語表達(dá)能力
有的醫(yī)療糾紛來源于醫(yī)護人員的不當(dāng)言行。我們提倡醫(yī)護人員與病人及其家屬接觸,充分交待病情,與病人及其家屬溝通思想,配合治療,讓病人及其家屬理解醫(yī)師的治療措施和治療中可能出現(xiàn)的不良并發(fā)癥。
三、建立健全醫(yī)院的各項規(guī)章制度來避免醫(yī)療糾紛
1.病情交待和解釋制度
病人的病情應(yīng)該及時向病人或者家屬交待,讓病人一方及時了解病人病情的嚴(yán)重程度和醫(yī)院對病情的估計和已經(jīng)采取或者將要采取得治療措施、檢查措施。所謂病人的知情權(quán),交待病情應(yīng)該是知情權(quán)中最重要的組成部分。
2.病歷書寫和復(fù)查制度
病歷的書寫項目和書寫內(nèi)容以及書寫要求都必須有明確、具體的規(guī)定,使得病人的病情在病歷上有充分反映,醫(yī)師開展的任何治療或者與治療有關(guān)的工作在病歷上也有記載。
3.醫(yī)患溝通制度
醫(yī)患關(guān)系絕不是對立的關(guān)系,而應(yīng)該是融洽、友好的朋友關(guān)系。首先,醫(yī)護人員必須把病人及其家屬當(dāng)作朋友來對待。
4.獎懲制度
(1)工作疏漏者罰,及時補位者獎。
(2)激化醫(yī)患關(guān)系、產(chǎn)生醫(yī)療糾紛者罰,化解醫(yī)療糾紛者獎。
(3)全心全意為病人治療服務(wù)、成功治療重危病人者獎。
(4)樹立崗位標(biāo)兵和業(yè)務(wù)能手。
(5)重獎在理論界、學(xué)術(shù)界和科研中取得重大成就和榮譽的醫(yī)護人員。
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醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療診斷、醫(yī)療保健、醫(yī)療美容、病歷書寫等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機構(gòu)與患者之間的糾紛。 對于醫(yī)療糾紛的處理,可由醫(yī)患雙方協(xié)商進(jìn)行處理;可以申請人民調(diào)解委員會調(diào)解處理;可以申請行政調(diào)解;也可以向法院起訴;還可... 更多>
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如何避免與防范患者醫(yī)療糾紛四川在線咨詢 2024-10-03關(guān)于如何預(yù)防以及應(yīng)對醫(yī)療糾紛方面,我們可以采取以下措施:首先,應(yīng)當(dāng)加大對醫(yī)院自身的監(jiān)管力度,進(jìn)一步強化醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)認(rèn)知與面臨社會風(fēng)險的警惕心理,同時提升他們的醫(yī)療技術(shù)層次,從而降低醫(yī)療糾紛的出現(xiàn)概率;其次,應(yīng)建立醫(yī)療護理技術(shù)操作的流程化管理體系,力求實現(xiàn)醫(yī)療工作環(huán)節(jié)的有序性、規(guī)范性以及標(biāo)準(zhǔn)化,以保證其科學(xué)性;最后,摒棄傳統(tǒng)的封閉式醫(yī)療服務(wù)模式,積極向廣大民眾傳播醫(yī)學(xué)科學(xué)知識,提高公眾的健康素養(yǎng)
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醫(yī)療過失如何避免海南在線咨詢 2023-10-10可通過如下方式避免醫(yī)療過失: 1、醫(yī)療機構(gòu)對其行醫(yī)工作人員定期進(jìn)行強化安全醫(yī)療教育; 2、指定相關(guān)的監(jiān)督制度,加強服務(wù)質(zhì)量,例如,實行定期檢查、考核等; 3、避免醫(yī)療過失的其他方式。
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