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一、建筑工程質(zhì)量問題怎么投訴

依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，公民、單位等人發(fā)現(xiàn)建筑工程質(zhì)量有問題的，可以向建筑工程所在地的建設(shè)部門進(jìn)行投訴，投訴的方式包括信函、電話、來訪等。

《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》

第六條建設(shè)部負(fù)責(zé)全國建設(shè)工程質(zhì)量投訴管理工作。國務(wù)院各有關(guān)主管部門的工程質(zhì)量投訴受理工作，由各部門根據(jù)具體情況指定專門機構(gòu)負(fù)責(zé)。省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門指定專門機構(gòu)，負(fù)責(zé)受理工程質(zhì)量的投訴。

第七條建設(shè)部對工程質(zhì)量投訴管理工作的主要職責(zé)是：

（一）制訂工程質(zhì)量投訴處理的有關(guān)規(guī)定和辦法；

（二）對各省、自治區(qū)、直轄市和國務(wù)院有關(guān)部門的投訴處理工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促；

（三）受理全國范圍內(nèi)有重大影響的工程質(zhì)量投訴。

第十二條投訴處理機構(gòu)對于投訴的信函要做好登記；對以電話、來訪等形式的投訴，承辦人員在接待時，要認(rèn)真聽取陳述意見，做好詳細(xì)記錄并進(jìn)行登記。

二、建筑問題在哪里投訴

1、分項工程評分值不小于75分者為合格，小于75分者為不合格；機電工程、屬于工廠加工制造的橋梁金屬構(gòu)件不小于90分者為合格，小于90分者為不合格。

評定為不合格的分項工程，經(jīng)加固、補強或返工、調(diào)測，滿足設(shè)計要求后，可以重新評定其質(zhì)量等級，但計算分部工程評分值時按其復(fù)評分值的90％計算。

2、所屬各分項工程全部合格，則該分部工程評為合格；所屬任一分項工程不合格，則該分部工程為不合格。

3、所屬各分部工程全部合格，則該單位工程評為合格；所屬任一分部工程不合格，則該單位工程為不合格。

4、合同段和建設(shè)項目所含單位工程全部合格，其工程質(zhì)量等級為合格；所屬任一單位工程不合格，則合同段和建設(shè)項目為不合格。

5、單位工程所含各分部工程均合格，且單位工程得分大于或等于90分，質(zhì)量等級為優(yōu)良；所含各分部工程均合格且得分大于或等于75分，小于90分，質(zhì)量等級為合格；否則為不合格。

6、合同段（建設(shè)項目）所含單位工程（合同段）均合格，且工程質(zhì)量鑒定得分大于或等于90分，工程質(zhì)量鑒定等級為優(yōu)良；所含單位工程均合格，且得分大于或等于75分、小于90分，工程質(zhì)量鑒定等級為合格；否則為不合格。

7、不合格分部工程經(jīng)整修、加固、補強或返工后可重新進(jìn)行鑒定。但出現(xiàn)過重大質(zhì)量事故，造成大面積返工或經(jīng)加固、補強后造成歷史性缺陷的工程，其相應(yīng)的單位工程、合同段工程質(zhì)量不得評為優(yōu)良，并視其對建設(shè)項目的影響，由竣工驗收委員會決定建設(shè)項目工程質(zhì)量是否可評為優(yōu)良。

三、建筑企業(yè)存在的法律問題有哪些

（一）法律風(fēng)險

由于各種主、客觀原因，建筑市場風(fēng)險帶給建筑企業(yè)許多不同風(fēng)險，建筑企業(yè)還有其它一些不可抗風(fēng)險。包含技術(shù)、環(huán)境方面的風(fēng)險、經(jīng)濟方面的風(fēng)險以及合同簽訂和履行方面的風(fēng)險等。當(dāng)前，國企改制正處于關(guān)鍵時期，各種社會矛盾集中而復(fù)雜，處理不當(dāng)會引發(fā)各種法律危機，這也是當(dāng)前建筑施工企業(yè)所面臨的重大法律風(fēng)險。正因為這些風(fēng)險的客觀存在對建筑企業(yè)法律顧問制度的建立提出了要求。

（二）工程欠款

據(jù)初步統(tǒng)計，到2003年底，全國建設(shè)項目累計拖欠施工單位工程款3600多億元，其中已竣工項目拖欠1700多億元，涉及到12.4萬個項目，有的拖欠款還是10年前形成的老賬。究其根本原因，一是部分地方盲目攀比，濫搞政績工程、形象工程，導(dǎo)致不合理的負(fù)債建設(shè)；二是一些房地產(chǎn)開發(fā)項目資金不足，靠建筑企業(yè)墊資，把拖欠工程款作為一種經(jīng)營謀略；三是建筑市場缺乏有效的失信約束和懲戒機制，致使拖欠有理、拖欠有利的不良風(fēng)氣盛行；四是市場供求關(guān)系嚴(yán)重失衡，導(dǎo)致惡性競爭，業(yè)主利用買方市場的優(yōu)勢，迫使建筑企業(yè)簽訂黑白合同；五是個別業(yè)主甚至違反法律和合同的約定，利用建筑企業(yè)怕打官司的心理，故意拖延等。應(yīng)收賬款居高不下，增加了企業(yè)的籌資成本、管理成本、壞賬損失。由于各種原因，在應(yīng)收賬款中總有一部分不能收回，形成呆賬、壞賬，直接影響了企業(yè)經(jīng)濟效益。應(yīng)收帳款防范機制的建立和清理都離不開法律事務(wù)機構(gòu)的參與。

（三）、法律事務(wù)管理的缺位

經(jīng)濟學(xué)中著名的木桶理論認(rèn)為，決定木桶能盛多少水不在于最長的一塊木板，而在于最短的那一塊。對企業(yè)法律事務(wù)工作的重要性認(rèn)識不足，將成為我國建筑企業(yè)最短的桶板之一，這也是建筑企業(yè)升華管理水準(zhǔn)的一項隱蔽性障礙。盡管建立、健全與完善企業(yè)法律事務(wù)管理系統(tǒng)，不是中國建筑企業(yè)走向世界一流企業(yè)的充分條件，但它一定算得上是一項必要條件，即忽視法律事務(wù)管理的企業(yè)不可能發(fā)展為世界一流建筑企業(yè)。