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一、網(wǎng)購商品不支持售后怎么維權(quán)

法律規(guī)定，網(wǎng)購維權(quán)的方式有：

1．首先可以與經(jīng)營者協(xié)商和解；

2．協(xié)商不成的，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，請(qǐng)求其組織調(diào)解；

3．調(diào)解不成的，向有關(guān)行政部門投訴；

4．有仲裁協(xié)議或仲裁條款的可以申請(qǐng)仲裁；

5．最后可以向人民法院提起訴訟。

二、網(wǎng)購合同的管轄權(quán)該如何確定

如網(wǎng)購合同發(fā)生糾紛，管轄法院由買家所在地法院管轄。

《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》規(guī)定：以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買賣合同，通過信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的的，以買受人住所地為合同履行地；通過其他方式交付標(biāo)的的，收貨地為合同履行地。合同對(duì)履行地有約定的，從其約定。若網(wǎng)絡(luò)購物雙方在合同的管轄上簽訂有協(xié)議，應(yīng)遵守協(xié)議。當(dāng)事人一旦選擇了唯一確定的管轄法院，則不得隨意進(jìn)行變更?！睹袷略V訟法》規(guī)定，合同的雙方當(dāng)事人可以在書面合同中協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地人民法院管轄，但不得違反本法對(duì)級(jí)別管轄和專屬管轄的規(guī)定。

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用若干問題的意見》的規(guī)定：購銷合同的雙方當(dāng)事人在合同中對(duì)交貨地點(diǎn)有約定的，以約定的交貨地點(diǎn)為合同履行地；沒有約定的，以交貨方式確定合同履行地。采用送貨方式的，以貨物送達(dá)地為合同履行地；采用自提方式的，以提貨地為合同履行地。如果是包郵，此時(shí)合同履行地為買家所在地；如果是不包郵，此時(shí)合同履行地為賣家所在地。

三、網(wǎng)購糾紛證據(jù)有哪些

1．聊天記錄在網(wǎng)購消費(fèi)糾紛維權(quán)中，很多消費(fèi)者往往不能準(zhǔn)確告知賣家的基本信息。一旦發(fā)生糾紛，會(huì)給維權(quán)帶來很大麻煩。建議在網(wǎng)購時(shí)，先通過旺旺、QQ、郵件等工具，盡可能獲取賣家的真實(shí)身份、地址等信息。若買賣過程中涉及到郵件溝通，網(wǎng)易公正郵服務(wù)可以將郵件實(shí)時(shí)保全存證，快速出征，在處理糾紛過程中幫您提供最有效快捷的證據(jù)。若是用旺旺、QQ等工具，消費(fèi)記錄、聊天記錄可以截屏保存，一旦發(fā)生糾紛，截圖也可以作為有效證據(jù)。

2．發(fā)貨單、快遞單收到的包裹中一般會(huì)有一張發(fā)貨單，這可以作為銷售憑證，要注意保存。一旦商品出現(xiàn)毀損時(shí)，如果賣家拒不賠償，買家也可以及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行索賠。另，快遞單、收貨單、付款單等可以保存作為輔助證據(jù)。

3．交易商品及包裝消費(fèi)者通過快遞公司拿貨時(shí)，先簽字后驗(yàn)貨仿佛是不成文的規(guī)矩，但是，簽了字，往往又發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板，這時(shí)候卻維權(quán)無門。因此當(dāng)瀏覽網(wǎng)頁時(shí)，商品的宣傳圖片和文字可以截屏保存，同時(shí)保留好商品原件，并對(duì)其進(jìn)行拍照保存。

4．發(fā)票發(fā)票可以作為直接的維權(quán)證據(jù)，因此消費(fèi)者在購買大宗商品時(shí)，最好向賣家索取發(fā)票。