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消費(fèi)者購買商品后，如果遇到商家遲遲不發(fā)貨的情況，首先要和商家積極溝通，并保留相關(guān)的證據(jù)。如果在與商家溝通和向電商平臺(tái)投訴后仍不能解決問題，可以向商家所在地的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門進(jìn)行舉報(bào)或者投訴。如果最后還是無法解決問題，還可以到法院提起訴訟，保障自己的合法權(quán)益。

消費(fèi)者一旦下單，就意味著買賣合同已經(jīng)訂立，在這種情況下，無論因?yàn)樯碳抑饔^因素不愿意發(fā)貨，還是其他因素導(dǎo)致無法繼續(xù)發(fā)貨，除非存在法定的合同無效或者合同撤銷的情形，否則商家不發(fā)貨都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，消費(fèi)者可以向商家主張相應(yīng)的違約損失。如果商家的行為惡劣構(gòu)成欺詐，依照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

律師補(bǔ)充：

當(dāng)事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同要求簽訂確認(rèn)書的，簽訂確認(rèn)書時(shí)合同成立。當(dāng)事人一方通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，對(duì)方選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功時(shí)合同成立，但是當(dāng)事人另有約定的除外。電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照承諾或者與消費(fèi)者約定的方式、期限向消費(fèi)者交付商品或者服務(wù)，并承擔(dān)商品運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。作為商家應(yīng)誠信經(jīng)營，勿虛假宣傳、擾亂市場(chǎng)秩序、欺詐消費(fèi)者，否則不僅應(yīng)承擔(dān)民事違約責(zé)任，還可能面臨行政處罰。消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)要仔細(xì)閱讀商品信息，關(guān)注商家和店鋪評(píng)價(jià)的信息，尤其是預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間，下單前要和商家確認(rèn)，看時(shí)間是否在自己的接受范圍內(nèi)。