消費(fèi)雙方如何協(xié)商和解消費(fèi)糾紛
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2023-05-01 17:32:06
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在協(xié)商和解時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)注意以下問題：
針對經(jīng)營者故意拖延或無理拒絕消費(fèi)者協(xié)商和解建議的行為，消費(fèi)者應(yīng)立即采取措施，用其他途徑解決爭議問題。即可用投訴、申訴或仲裁、起訴手段解決糾紛。如果經(jīng)營者的故意拖延和無理拒絕，致使消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失擴(kuò)大的，經(jīng)營者除了應(yīng)當(dāng)滿足消費(fèi)者正常要求外，還應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
針對經(jīng)營者故意推卸責(zé)任，認(rèn)為產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題是生產(chǎn)廠家的事，要求消費(fèi)者直接找廠家交涉的行為，按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第35條規(guī)定："消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。"因此，當(dāng)消費(fèi)者遇到商品質(zhì)量問題時(shí)，如經(jīng)營者推卸責(zé)任，認(rèn)為是生產(chǎn)廠家的問題，要求消費(fèi)者直接找廠家交涉時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)有自我保護(hù)意識，不能挾在中間讓廠家和經(jīng)營者當(dāng)"皮球"踢。要以法律規(guī)定為依據(jù)，切實(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
針對經(jīng)營者以店堂通知、聲明、告示為由，拒不承擔(dān)責(zé)任的行為，按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條規(guī)定："經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。"因此，當(dāng)消費(fèi)者因商品質(zhì)量和服務(wù)問題與商家交涉、協(xié)商時(shí)，千萬不能為其店堂內(nèi)服務(wù)規(guī)則或商品銷售告示所約束，這些服務(wù)規(guī)則與法無據(jù)，沒有法律效力，應(yīng)視為無效規(guī)則。
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8月28日，萊蕪市消協(xié)收到一封來自四川涼山消費(fèi)者謝方泉的感謝信。消費(fèi)者在信中對市消協(xié)及時(shí)、高效地為其維權(quán)表示感謝，對市消協(xié)為民辦實(shí)事的踏實(shí)作風(fēng)給予了高度評價(jià)。8月8日，四川省涼山州保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會來函，稱該市消費(fèi)者謝方泉7月初收到上海消費(fèi)積分兌換中心的一條短信，告知其只需繳納489元就可以兌換價(jià)值2000元的三星手機(jī)，謝先生隨機(jī)就以貨到付款的方式訂購了一款手機(jī)。在使用中，先后出現(xiàn)了手機(jī)殼爆開、電池變形等故障，立即打售后服務(wù)電話，結(jié)果杳無音訊。再后來，通過貨物收寄單得知是我市一家快遞公司送貨，并收取了商品貨款。謝先生無奈之下，將其遭遇反映至市消協(xié)，希望能維護(hù)他的合法權(quán)益。萊蕪市消協(xié)受理這起投訴后，沒有因?yàn)檫@起投訴涉及價(jià)值較小而掉以輕心，也沒有因?yàn)橥獾叵M(fèi)者而懈怠處之。消協(xié)工作人員立即向消費(fèi)者了解情況，向經(jīng)營者調(diào)查核實(shí)案情。經(jīng)了解，消費(fèi)者反映情況基本屬實(shí)。隨后，向經(jīng)營者詳細(xì)講解了《消法》、2023-06-07305人看過 -
消費(fèi)者如今，凡在西安市碑林區(qū)內(nèi)商場購物的消費(fèi)者，一旦與商家發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，可以就近到商場設(shè)置的消費(fèi)糾紛協(xié)商和解點(diǎn)投訴，在專職和解員的調(diào)解下，消費(fèi)者不出商場就能方便解決糾紛。目前，碑林區(qū)已建立或正在建的和解點(diǎn)達(dá)480余個(gè)，消費(fèi)糾紛協(xié)商和解網(wǎng)絡(luò)已初具規(guī)模。據(jù)了解，這是工商碑林分局繼去年在西安東大街進(jìn)行糾紛協(xié)商和解制度試點(diǎn)取得收效后，今年在轄區(qū)全面推行。其形式是工商部門根據(jù)轄區(qū)經(jīng)營單位分布情況，在一個(gè)或多個(gè)門店設(shè)立一個(gè)和解點(diǎn)，并確定由工商部門相關(guān)培訓(xùn)的專職或兼職人員擔(dān)任和解員，負(fù)責(zé)消費(fèi)糾紛協(xié)商和解的日常工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，消費(fèi)糾紛協(xié)商和解制度推行后，轄區(qū)內(nèi)的消費(fèi)申訴投訴量同比下降了30%。2023-06-07320人看過 -
購物消費(fèi)糾紛1、與商場協(xié)商和解這是指消費(fèi)者可以直接向銷售者、服務(wù)者或生產(chǎn)者交涉、索賠并與經(jīng)營者和解達(dá)成協(xié)議，從而解決糾紛的一種方式。這種解決爭議方式是建立在雙方當(dāng)事人的自愿基礎(chǔ)上的。一般適用于案情簡單，事實(shí)清楚，雙方爭議不大的案件。用這種方式解決糾紛，只要雙方愿意，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行，不像訴訟、仲裁有嚴(yán)格的地點(diǎn)、時(shí)間限制和繁瑣的程序，因而解決糾紛快捷方便。同時(shí)，也不像訴訟、仲裁要交大筆訴訟費(fèi)或仲裁費(fèi)，從而減少了解決糾紛的成本，對當(dāng)事人當(dāng)然也經(jīng)濟(jì)。因此，協(xié)商是廣大消費(fèi)者首選的途徑。但這種途徑必須要具備一個(gè)前提，就是消費(fèi)者和經(jīng)營者必須在自愿、平等、公平的基礎(chǔ)上進(jìn)行。如果一方當(dāng)事人不愿協(xié)商，就無法采用此方式了。一般說，在案情復(fù)雜、事實(shí)不清、爭議較大、且雙方矛盾尖銳的情況下不宜采用協(xié)商方式。加之，經(jīng)營者一般處在相對強(qiáng)勢的地位，對消費(fèi)者提出的協(xié)商很可能置之不理，在這種情況下，消費(fèi)者應(yīng)選擇其他途徑為佳，以免錯(cuò)失良2023-06-07287人看過 -
餐飲消費(fèi)糾紛2007年10月2日晚，費(fèi)女士及其丈夫、小孩一家三口在葛洲壩中心市場轉(zhuǎn)盤處夜市攤吃火鍋時(shí)，因?yàn)榛疱伈妥啦环€(wěn)晃動導(dǎo)致火鍋傾覆，火鍋湯水一下子翻倒在小孩王鈞杰身上，導(dǎo)致小孩的腹部、襠部及大腿處嚴(yán)重燙傷，住進(jìn)了葛洲壩中心醫(yī)院。經(jīng)醫(yī)院診斷，小杰燙傷面積達(dá)10%以上，為多處燙傷，Ⅱ—感染。僅住院費(fèi)就花了9000多元。宜昌市消協(xié)西陵分會接到投訴后。于10月23日進(jìn)行了調(diào)解。在調(diào)解過程中，費(fèi)女士要求經(jīng)營者賠付治療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)及后期治療費(fèi)用共30000元。而經(jīng)營者認(rèn)為是由于小孩自己比較調(diào)皮，腳踢到餐桌的腳架，且家長在旁沒有盡到監(jiān)護(hù)人的義務(wù)，才導(dǎo)致火鍋湯翻倒在小孩身上，自身并無任何責(zé)任，即使承擔(dān)責(zé)任也只應(yīng)負(fù)擔(dān)10%—20%的醫(yī)藥費(fèi)。第一次調(diào)解雙方未能達(dá)成一致意見。10月24日，宜昌市消協(xié)西陵分會再次進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解人員對經(jīng)營者周女士進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)的宣講，告訴經(jīng)營者有義務(wù)保證消費(fèi)者的生命安全，在2023-06-07424人看過
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導(dǎo)言：針對商品房消費(fèi)投訴較多的情況，北京市密云縣消費(fèi)者協(xié)會日前發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者注意，在購房過程中，有7個(gè)方面容易引發(fā)糾紛。根據(jù)受理的消費(fèi)者投訴，密云縣消協(xié)發(fā)現(xiàn)，在商品房消費(fèi)過程中，有7個(gè)方面易引發(fā)糾紛，消費(fèi)者購房時(shí)應(yīng)特別注意，它們分別是：●有相當(dāng)比例的商品房存在質(zhì)量問題，包括墻體裂紋、墻皮脫落長毛、屋頂與衛(wèi)生間滲水，地面凹凸不平，暖氣片、自來水管爆裂，門窗變形，電話、電視、電源線路出現(xiàn)故障等?！褚恍╅_發(fā)商在《商品房銷售合同》中設(shè)置陷阱，或在格式合同上增加附件，在隱患問題上設(shè)立免責(zé)條款?！褚恍╅_發(fā)商肆意違約，更改房屋結(jié)構(gòu)，縮小套內(nèi)面積，煤水電等設(shè)施不按約定時(shí)間提供，屋內(nèi)設(shè)施、樓盤景觀與承諾不符，交房時(shí)增收房款，拖延交房時(shí)間?！褚蜷_發(fā)商拖欠稅費(fèi)、證照不全、超面積開發(fā)、工程質(zhì)量問題等多種原因，導(dǎo)致所售商品房不能辦理產(chǎn)權(quán)登記?！褚恍潜P的樓書、媒體廣告、宣傳資料、樣板房存在夸大其詞、弄虛作2023-06-07326人看過 -
法律綜合知識消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。2022-10-1465人看過 -
仲裁機(jī)構(gòu)消費(fèi)維權(quán)協(xié)商和解方法是是什么協(xié)商和解的定義消費(fèi)者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，就與爭議有關(guān)的問題進(jìn)行協(xié)商，在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，通過直接對話擺事實(shí)、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決的活動。消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；(3)向有關(guān)行政部門申訴；(4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；(5)向人民法院提起訴訟。"此條第1項(xiàng)規(guī)定，即"與經(jīng)營者協(xié)商和解"，便是消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商和解的法律依據(jù)。協(xié)商和解的步驟在實(shí)踐中，協(xié)商和解可以在其權(quán)益受到侵犯時(shí)，帶上有關(guān)證據(jù)，如購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)以及受損失證據(jù)，找到經(jīng)營者，向其負(fù)責(zé)人或者主管解決糾紛的部門說明情況，并提出自己的意見和要求。如果經(jīng)營者覺得消費(fèi)者的意見和要求合理，就會接受。如果經(jīng)營者覺得消費(fèi)者的要求過高，就會要求消費(fèi)者降低其要求。經(jīng)過一番"討價(jià)還價(jià)"后，達(dá)成一個(gè)雙方都愿意接受的協(xié)議時(shí)，爭議就解決了。協(xié)商和解應(yīng)堅(jiān)持協(xié)作和平等原則，協(xié)作原則。要求消2023-06-04205人看過 -
消費(fèi)者協(xié)會近日，費(fèi)縣消費(fèi)者協(xié)會成功調(diào)解了一起蘋果4S手機(jī)消費(fèi)糾紛。2013年11月23日，消費(fèi)者王女士在費(fèi)縣天馬手機(jī)大賣場購買蘋果4S手機(jī)一部，近期經(jīng)常出現(xiàn)查找不到序列號現(xiàn)象等問題，懷疑是一部翻新機(jī)。上網(wǎng)查詢得到的信息為黑機(jī)，并有維修記錄。王女士多次與經(jīng)銷商協(xié)商未果。于是，王女士投訴到消費(fèi)者協(xié)會，要求經(jīng)銷商退機(jī)，并返還購機(jī)款3999元。受理投訴后，消協(xié)工作人員立即對投訴情況進(jìn)行調(diào)查了解。經(jīng)調(diào)查，消費(fèi)者購買的手機(jī)的確存在質(zhì)量問題，經(jīng)調(diào)解，經(jīng)銷商退還消費(fèi)者王女士購機(jī)款3999元，王女士返還原手機(jī)，不再因手機(jī)質(zhì)量問題追究經(jīng)銷商責(zé)任。對此，雙方表示滿意。2023-06-07403人看過
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一、消費(fèi)者發(fā)生網(wǎng)購消費(fèi)糾紛如何處理好消費(fèi)者發(fā)生網(wǎng)購消費(fèi)糾紛，如下處理比較好：1．直接與商家溝通：嘗試通過客服渠道與商家協(xié)商解決問題，如退換貨、補(bǔ)償差價(jià)等。明確表達(dá)自身訴求，并保留好溝通記錄作為證據(jù)。2．查看平臺規(guī)則：熟悉并利用購物平臺的售后服務(wù)規(guī)則和糾紛解決機(jī)制，如退貨政策、投訴流程等，以便在需要時(shí)能夠迅速采取行動。3．收集證據(jù)：確保收集到所有與糾紛相關(guān)的證據(jù)，包括但不限于商品照片、訂單詳情、聊天記錄、支付憑證等，這些證據(jù)在后續(xù)維權(quán)過程中至關(guān)重要。4．利用第三方投訴渠道：若與商家協(xié)商無果，消費(fèi)者可以向購物平臺或相關(guān)監(jiān)管部門投訴，請求介入處理。5．法律途徑：對于涉及欺詐、假冒偽劣等嚴(yán)重違法行為的糾紛，消費(fèi)者有權(quán)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案或向法院提起訴訟，維護(hù)自身合法權(quán)益。二、網(wǎng)購糾紛如何向網(wǎng)站投訴當(dāng)消費(fèi)者遇到網(wǎng)購糾紛并希望向購物網(wǎng)站投訴時(shí)，可遵循以下步驟：1．查找投訴入口：登錄購物網(wǎng)站，通常在“客戶服務(wù)2024-08-16292人看過 -
消費(fèi)者協(xié)商解決消費(fèi)者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，就與爭議有關(guān)的問題進(jìn)行協(xié)商，在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，通過直接對話擺事實(shí)、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決的活動。消費(fèi)者權(quán)益爭議的協(xié)商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費(fèi)者還是對經(jīng)營者，它都不失為一種理想的途徑。事實(shí)上，日常生活中大量的消費(fèi)者權(quán)益爭議都是通過這種方式解決的。消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商和解的法律依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條明確規(guī)定：消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（1）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（2）請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；（3）向有關(guān)行政部門申訴；（4）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（5）向人民法院提起訴訟。此條第1項(xiàng)規(guī)定，即與經(jīng)營者協(xié)商和解，便是消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商和解的法律依據(jù)。法律依據(jù)：《快遞市場管理辦法》第十八條快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度。對用戶交寄的信件以外的快件，快遞企業(yè)2023-07-07463人看過 -
消費(fèi)者屬于消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會管理。消費(fèi)者與商家發(fā)生糾紛可以到工商行政管理部門、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會投。，消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。消費(fèi)者在投訴的時(shí)候，需要講清楚投訴的內(nèi)容，個(gè)人請求，商家違法行為的證據(jù)。如果商家涉嫌銷售假貨的話，工商局也可以對商家進(jìn)行行政處罰。一、買到假藥品怎么賠償1、保留有效證據(jù)，找商家協(xié)商解決，要求商家賠償或者退貨；2、若協(xié)商不成則可以打電話向消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴，買到假的商品可以向商家要求自己所購買商品的價(jià)款的3倍；3、若商家執(zhí)意不愿意賠償，可以直接到法院起訴，要求損害賠償。二、在網(wǎng)上買到假貨，你是怎么維權(quán)的第一，要保留有效的證據(jù)。第二，與商家協(xié)商。第三，確認(rèn)為假貨，可要求退一賠三。第四，如果消費(fèi)者要求的退貨或者賠款要求和商家未達(dá)成一致，可向第三方交易平臺進(jìn)行投訴。第五，向行政部門或消協(xié)組織投訴。第六，提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院起訴。三、單位分發(fā)的水果可以投2023-03-15276人看過 -
仲裁委員會對涉及犯罪行為的爭議以及涉及公共利益的爭議，當(dāng)事人不得進(jìn)行和解。例如，有關(guān)經(jīng)營者在提供經(jīng)營服務(wù)時(shí)致消費(fèi)者重傷或死亡可能要承擔(dān)刑事責(zé)任的爭議，就不能由雙方協(xié)商私了。消費(fèi)者與經(jīng)營者可以協(xié)商和解的爭議，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)事人具有和解權(quán)利的爭議，即：其涉及的權(quán)利義務(wù)必須是當(dāng)事人可以處分的權(quán)利義務(wù)。一、消費(fèi)者申訴后是否可以協(xié)商和解？消費(fèi)者申訴后一般是還可以協(xié)商和解的。達(dá)成和解協(xié)議的，可以申請撤回申訴。協(xié)商解決消費(fèi)者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，就與爭議有關(guān)的問題進(jìn)行協(xié)商，在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，通過直接對話擺事實(shí)、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決的活動。二、315如何投訴315可以撥打當(dāng)?shù)貐^(qū)號加12315投訴。消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，雙方可以按照平等互利的原則私下進(jìn)行和解，和解不成可提請消費(fèi)者協(xié)會加以協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)可以交由指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。三、一般民2023-06-24455人看過
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法律綜合知識消費(fèi)者糾紛無法和解的，解決方法如下：1、仲裁。依據(jù)雙方當(dāng)事人在合同中訂立的仲裁條款或自愿達(dá)成的仲裁協(xié)議，按照法律規(guī)定對合同爭議事項(xiàng)進(jìn)行居中裁斷。2、訴訟。法院根據(jù)當(dāng)事人的請求，在所有訴訟參與人的參加下，審理和解決爭議的活動，是解決糾紛的最終形式?！吨腥A人民共和國仲裁法》第二條平等主體的公民、法人和其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛，可以仲裁?！睹袷略V訟法》第三條人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系提起的民事訴訟，適用本法的規(guī)定。2024-04-1674人看過 -
消費(fèi)者協(xié)會首先，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)訂立仲裁條款或者仲裁協(xié)議。仲裁條款和仲裁協(xié)議是仲裁機(jī)構(gòu)受理仲裁案件的前提。消費(fèi)者與經(jīng)營者之間未訂立仲裁條款或者事后達(dá)成仲裁協(xié)議的，仲裁機(jī)構(gòu)不予受理仲裁申請。（2）然后消費(fèi)者應(yīng)向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。我國受理消費(fèi)者仲裁申請的仲裁機(jī)構(gòu)主要有兩種：一種是社會團(tuán)體仲裁，即各級消費(fèi)者協(xié)會設(shè)立的仲裁委員會；另一種是國家行政機(jī)關(guān)仲裁，如工商行政管理機(jī)關(guān)設(shè)立的仲裁委員會。（3）當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在法定期限內(nèi)向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)提交申請。申請中注明雙方的名稱、地址、法定代表人的姓名、職務(wù)、申請理由、證據(jù)、證人等事項(xiàng)。完成上述步驟，即使當(dāng)事人提出司法仲裁。消費(fèi)者協(xié)會只有調(diào)解權(quán)利嗎是的，消費(fèi)者協(xié)會對于消費(fèi)糾紛只能進(jìn)行調(diào)解，并沒有其他權(quán)利進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行。如雙方不愿意調(diào)解或達(dá)不成協(xié)議的，建議當(dāng)事人向法院提出起訴。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解2023-08-18261人看過
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格式合同又稱定式合同、定型化契約、量販契約，它是以合同一方當(dāng)事人在訂立合同時(shí)已能預(yù)見當(dāng)事人雙方未來關(guān)系的主要內(nèi)容，并且已對各種具體化、特定化的事項(xiàng)，加以預(yù)擬的格式文書為表現(xiàn)形式。根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定，當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事... 更多>
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