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業(yè)主如何舉報(bào)建筑工程質(zhì)量問(wèn)題?
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-08-06 10:53:09 493 人看過(guò)

舉報(bào)建筑工程質(zhì)量問(wèn)題的途徑很多,如果是已竣工建筑,首先應(yīng)向物業(yè)公司反應(yīng)舉報(bào),一些小問(wèn)題物業(yè)公司都能解決,物業(yè)公司無(wú)法解決可向當(dāng)時(shí)建設(shè)局工程處舉報(bào)。如果是在建工程的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)先向監(jiān)理公司或開(kāi)發(fā)商舉報(bào),若起不了作用再向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督站或建設(shè)局工程處舉報(bào)。工程質(zhì)量投訴是指公民、法人和其他組織通過(guò)信函、電話、來(lái)訪等形式反映工程質(zhì)量問(wèn)題的活動(dòng)。凡是新建、擴(kuò)建、改建的各類建筑安裝、市政、公用、裝飾裝修等建設(shè)工程,在保修期內(nèi)和建設(shè)工程中發(fā)生的工程質(zhì)量問(wèn)題,均屬投訴范圍。對(duì)超過(guò)保修期,在使用過(guò)程中發(fā)生的工程質(zhì)量問(wèn)題,由產(chǎn)權(quán)單位或有關(guān)部門處理。投訴可以釆取信函、電話、來(lái)訪的方式,投訴處理機(jī)構(gòu)對(duì)于投訴的信函要做好登記;對(duì)以電話、來(lái)訪等形式的投訴,承辦人員在接待時(shí),要認(rèn)真聽(tīng)取陳述意見(jiàn),做好詳細(xì)記錄并進(jìn)行登記。工程質(zhì)量投訴受理機(jī)構(gòu)在受理工程質(zhì)量投訴信函、電話、來(lái)訪時(shí),應(yīng)認(rèn)真了解和聽(tīng)取陳述意見(jiàn),詳細(xì)記錄以下與投訴工程相關(guān)的內(nèi)容:

1、工程基本情況(包括下程地點(diǎn)、層數(shù)、工程性質(zhì)、結(jié)構(gòu)類型、面積、開(kāi)竣丁日期等);

2、工程參建各方名稱;

3、工程存在的主要問(wèn)題;

4、需要掌握的其他情況。

業(yè)主不能裝修工程質(zhì)量問(wèn)題為由拒收房屋

在保修范圍內(nèi)不影響正常居住使用的裝修工程質(zhì)量不是房屋交付的先決條件,業(yè)主以裝修工程有質(zhì)量問(wèn)題為由拒絕接收房屋屬于對(duì)合同和法律的理解錯(cuò)誤,由此而造成的延誤房屋交付的責(zé)任應(yīng)由業(yè)主自行承擔(dān)。開(kāi)發(fā)公司住宅樓取得《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證書》,具備交付條件后,開(kāi)發(fā)公司依據(jù)《商品房買賣合同》第九條的規(guī)定,為業(yè)主們制備了《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》。開(kāi)發(fā)公司多次電話通知業(yè)主辦理房屋交接入住手續(xù),并于2005年11月25日以掛號(hào)信的方式進(jìn)行書面通知,要求業(yè)主在2005年12月5日前來(lái)辦理房屋交接手續(xù)。業(yè)主以房屋裝修工程有質(zhì)量問(wèn)題為由拒絕辦理房屋交接手續(xù),業(yè)主提到的房屋乳膠漆、木地板、塑鋼窗和采暖系統(tǒng)等質(zhì)量問(wèn)題都是《商品房買賣合同》附件三內(nèi)容中的裝修工程,依據(jù)建設(shè)部建房[1998]102號(hào)《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書制度的規(guī)定》第五條的規(guī)定,上述問(wèn)題都屬保修范圍,不影響正常居住使用。事實(shí)上大部分業(yè)主已經(jīng)入住,充分說(shuō)明裝修問(wèn)題是不會(huì)影響正常居住的。最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》將房屋質(zhì)量分為三類:第一是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格;第二是房屋質(zhì)量問(wèn)題非主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格,但嚴(yán)重影響正常的居住使用;第三是一般性的質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)于前二類質(zhì)量問(wèn)題買受人可以解除合同,本案爭(zhēng)議房質(zhì)量問(wèn)題不屬于前二類質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)發(fā)公司要求解除合同,業(yè)主都不同意,充分說(shuō)明房屋本身質(zhì)量問(wèn)題不嚴(yán)重。本案爭(zhēng)議房質(zhì)量問(wèn)題屬于一般性質(zhì)量題,所謂一般質(zhì)量問(wèn)題,是指房屋地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程之外的、未嚴(yán)重影響購(gòu)房人正常居住使用的質(zhì)量問(wèn)題,包括屋頂、墻壁漏水、滲水問(wèn)題,室內(nèi)地坪空鼓、開(kāi)裂、起沙問(wèn)題,墻皮、面磚、油漆等飾面脫落問(wèn)題,廁所、廚房、盥洗室、陽(yáng)臺(tái)地面泛水、積水、漏水問(wèn)題,電線漏電、燈具墜落、管道堵塞等。買賣的商品房是否具備交付條件應(yīng)國(guó)家法律規(guī)定和雙方合同約定交付條件為準(zhǔn),對(duì)屬于保修范圍內(nèi)裝修工程質(zhì)量問(wèn)題為一般質(zhì)量問(wèn)題,一般質(zhì)量問(wèn)題不是房屋交付的先決條件。業(yè)主以一般質(zhì)量問(wèn)題為由拒絕接收房屋屬于對(duì)合同和法律理解錯(cuò)誤,沒(méi)有當(dāng)理由,由此而造成的延誤房屋交付的責(zé)任應(yīng)由業(yè)主自行承擔(dān)。

建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十四條、第四十六條《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十一條

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2025年05月13日 02:53
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  • 建筑機(jī)電工程質(zhì)量存在的問(wèn)題分析
    1、電線管敷設(shè)問(wèn)題將黑鐵管代替鍍鋅管,PVC代替金屬管;鋼管不接地或者接地不牢;管子通過(guò)結(jié)構(gòu)伸縮縫及沉降縫時(shí)不設(shè)置過(guò)路箱,留下不安全隱患;管子埋地、埋墻深度不夠,頂制板敷管交叉太多,影響土建施工等等電線管敷設(shè)問(wèn)題一直是機(jī)電工程中最關(guān)鍵的問(wèn)題,急需解決。2、配電箱體安裝頂埋問(wèn)題配電箱安裝時(shí)坐標(biāo)、標(biāo)高不準(zhǔn)確、位移、變形問(wèn)題嚴(yán)重;箱面板不緊貼墻面,回路無(wú)編號(hào),布線不整齊,未綁扎,多股線未壓接。箱體沒(méi)有專用的接地螺栓;配電箱中的導(dǎo)線對(duì)地間絕緣電阻未測(cè)量。防雷接地問(wèn)題據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),建筑機(jī)電工程在防雷接地問(wèn)題的處理上都存在缺陷:引下線、均壓環(huán)、避雷帶等搭接處存在夾渣、虛焊、焊縫不飽滿等缺陷;焊渣不敲掉、避雷帶上的焊接處質(zhì)量差且不刷防銹漆、定位不合理且感官質(zhì)量差;接地體埋深或間隔不夠焊接而達(dá)不到規(guī)范要求;采用螺紋鋼代替圓鋼作搭接,焊接長(zhǎng)度與規(guī)范要求不符合。室外進(jìn)戶管理問(wèn)題材料采購(gòu)員專業(yè)知識(shí)不縝密或施工單位
    2023-03-30
    89人看過(guò)
  • 關(guān)于工程質(zhì)量如何舉報(bào)?
    一、怎樣舉報(bào)工程質(zhì)量問(wèn)題《建筑法》第六十三條規(guī)定:“任何單位和個(gè)人對(duì)建筑工程的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷都有權(quán)向建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門進(jìn)行檢舉、控告、投訴。”縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的建設(shè)工程質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督管理。縣級(jí)以上地方人民政府交通、水利等有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的專業(yè)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。因此,工程質(zhì)量違反國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),向地方人民政府建設(shè)行政主管部門投訴。二、如何投訴工程質(zhì)量投訴是指公民、法人和其他組織通過(guò)信函、電話、來(lái)訪等形式反映工程質(zhì)量問(wèn)題的活動(dòng)。凡是新建、擴(kuò)建、改建的各類建筑安裝、市政、公用、裝飾裝修等建設(shè)工程,在保修期內(nèi)和建設(shè)工程中發(fā)生的工程質(zhì)量問(wèn)題,均屬投訴范圍。對(duì)超過(guò)保修期,在使用過(guò)程中發(fā)生的工程質(zhì)量問(wèn)題,由產(chǎn)權(quán)單位或有關(guān)部門處理。舉報(bào)建筑工程質(zhì)量問(wèn)題的途徑很多,但不知是哪種質(zhì)量問(wèn)題。如果是已竣工建筑,首先應(yīng)向物業(yè)公司反應(yīng)
    2023-04-13
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  • 工程質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該怎么處理,工程質(zhì)量問(wèn)題舉報(bào)到哪個(gè)部門
    工程質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該處理方式是對(duì)質(zhì)量問(wèn)題部分的停止施工、進(jìn)行全面調(diào)查、判斷原因、處理方案。工程質(zhì)量問(wèn)題舉報(bào)到當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)局,安監(jiān)局,質(zhì)監(jiān)局等部門,如果是超過(guò)保修期可以向產(chǎn)權(quán)單位進(jìn)行反饋。一、工程質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該怎么處理工程質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的處理方式如下:1.出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題的部位,要停止施工,然后上報(bào)有關(guān)部門。2.進(jìn)行全面的調(diào)查,包括現(xiàn)場(chǎng),設(shè)計(jì)等。3.在調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行問(wèn)題的分析,判斷問(wèn)題出現(xiàn)的原因。4.根據(jù)問(wèn)題的原因,制定事故處理方案等。根據(jù)《民法典》第八百零一條,因施工人的原因致使建設(shè)工程質(zhì)量不符合約定的,發(fā)包人有權(quán)請(qǐng)求施工人在合理期限內(nèi)無(wú)償修理或者返工、改建。經(jīng)過(guò)修理或者返工、改建后,造成逾期交付的,施工人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。二、工程質(zhì)量問(wèn)題舉報(bào)到哪個(gè)部門工程質(zhì)量問(wèn)題向工程所屬地的建設(shè)局,安監(jiān)局,質(zhì)監(jiān)局等部門舉報(bào)。國(guó)務(wù)院各有關(guān)主管部門的工程質(zhì)量投訴受理工作,由各部門根據(jù)具體情況指定專門機(jī)
    2022-07-21
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  • 如何解決建筑企業(yè)資質(zhì)掛靠問(wèn)題
    一、監(jiān)管部門為了消除資質(zhì)掛靠現(xiàn)象采取了哪些措施?為了消除資質(zhì)掛靠現(xiàn)象,監(jiān)管部門同時(shí)采取了“堵”和“疏”兩方面的措施。1、“堵”的措施包括:建立四庫(kù)一平臺(tái),利用技術(shù)手段對(duì)企業(yè)的情況進(jìn)行監(jiān)控;加強(qiáng)動(dòng)態(tài)核查,對(duì)企業(yè)的資質(zhì)情況進(jìn)行不定期的檢查;加強(qiáng)對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控,防止由于資質(zhì)掛靠帶來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)安全和質(zhì)量問(wèn)題;加大對(duì)“掛靠”行為的處罰,使得企業(yè)主觀上不敢“掛靠”和被“掛靠”。2、“疏”的措施主要是對(duì)建筑資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行簡(jiǎn)化,特別是對(duì)于資質(zhì)需要配備人員進(jìn)行簡(jiǎn)化,使得企業(yè)不再需要還沒(méi)開(kāi)工就需要花那么多錢去找人員去辦資質(zhì)。另外,建筑資質(zhì)審批采取告知承諾,以及推行電子化申報(bào)和審批,都從一定程度上簡(jiǎn)化了申辦流程,使得企業(yè)申辦資質(zhì)更容易了。這兩方面的措施,一方面使得建筑資質(zhì)掛靠的風(fēng)險(xiǎn)更大,另一方面又使得建筑資質(zhì)的申辦更容易了。因此,原來(lái)那些靠資質(zhì)掛靠接工程的企業(yè),最好的辦法還是去辦理建筑資質(zhì),以結(jié)束提心吊膽的“掛靠
    2023-03-24
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  • 濟(jì)南工程質(zhì)量問(wèn)題舉報(bào)應(yīng)該怎么做?
    一、施工質(zhì)量存缺陷可以投訴為了加強(qiáng)和規(guī)范建設(shè)工程施工質(zhì)量投訴管理工作,維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《信訪條例》、《房屋建筑筑工程質(zhì)量保修辦法》及相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我市實(shí)際,市城鄉(xiāng)建設(shè)委制定了《濟(jì)南市房屋建筑工程施工質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》(征求意見(jiàn)稿)。二、向誰(shuí)進(jìn)行舉報(bào)市、縣(市)區(qū)工程質(zhì)量與安全生產(chǎn)監(jiān)督?!兑庖?jiàn)稿》明確,市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)負(fù)責(zé)本市房屋建筑工程施工質(zhì)量投訴處理的管理工作。各縣(市)區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門根據(jù)管理職能和權(quán)限負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)房屋建筑工程施工質(zhì)量投訴處理的管理工作。市、縣(市)區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)根據(jù)主管部門委托,具體負(fù)責(zé)房屋建筑工程施工質(zhì)量投訴處理工作。投訴處理機(jī)構(gòu)的地址、投訴受理電話、電子信箱等信息應(yīng)向社會(huì)公布。質(zhì)量投訴處理工作堅(jiān)持屬地管理、歸口辦理、及時(shí)、依法就地解決以及“誰(shuí)監(jiān)督、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。各級(jí)城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門直接受理的或上
    2023-06-04
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  • 工程質(zhì)量問(wèn)題舉報(bào)找哪個(gè)單位解決
    一、工程質(zhì)量問(wèn)題舉報(bào)找哪個(gè)單位解決工程質(zhì)量問(wèn)題舉報(bào)可以向工程所屬地的建設(shè)局,安監(jiān)局,質(zhì)監(jiān)局等部門反映。投訴可以釆取信函、電話、來(lái)訪的方式,投訴處理機(jī)構(gòu)對(duì)于投訴的信函要做好登記;對(duì)以電話、來(lái)訪等形式的投訴,承辦人員在接待時(shí),要認(rèn)真聽(tīng)取陳述意見(jiàn),做好詳細(xì)記錄并進(jìn)行登記。工程質(zhì)量投訴受理機(jī)構(gòu)在受理工程質(zhì)量投訴信函、電話、來(lái)訪時(shí),應(yīng)認(rèn)真了解和聽(tīng)取陳述意見(jiàn),詳細(xì)記錄以下與投訴工程相關(guān)的內(nèi)容。二、工程質(zhì)量問(wèn)題舉報(bào)需要哪些材料針對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題的舉報(bào),通常需要準(zhǔn)備以下材料:1.投訴書:應(yīng)詳細(xì)列明投訴人的姓名、現(xiàn)住址、聯(lián)系電話,工程的具體信息(如名稱、地址、結(jié)構(gòu)類型、建筑面積、開(kāi)竣工日期等),建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信息,以及具體的投訴內(nèi)容,包括質(zhì)量缺陷的描述、具體部位、相關(guān)照片和資料等。2.投訴人身份證件、房產(chǎn)證件復(fù)印件或房屋租賃合同復(fù)印件:以證明投訴人與工程的關(guān)系。3.相關(guān)質(zhì)量保修文件:如《房屋建筑工程
    2024-01-24
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#小區(qū)物權(quán)
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    業(yè)主是指房屋所有權(quán)人,按其擁有的物業(yè)所有權(quán)狀況,又可分為獨(dú)立所有權(quán)人和區(qū)分所有權(quán)人。區(qū)分所有權(quán)人是指數(shù)人區(qū)分一幅土地上同一建筑物而各有其專有部分,并就其共用部分按其應(yīng)有部分有所有權(quán)者;獨(dú)立所有權(quán)人是指某土地上的建筑物僅屬于某一業(yè)主。... 更多>

    #業(yè)主
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    • 建筑工程質(zhì)量問(wèn)題或瑕疵如何區(qū)分,如何區(qū)分建筑工程質(zhì)量問(wèn)題和責(zé)任
      上海在線咨詢 2022-01-25
      建筑工程的質(zhì)量問(wèn)題或瑕疵如何區(qū)分還沒(méi)有法定的解釋,但根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第13條第2款規(guī)定:“交付使用的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題,在保修期內(nèi),出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;”的說(shuō)法可以反過(guò)來(lái)界定為,在保修期內(nèi)應(yīng)當(dāng)修復(fù)的就可認(rèn)為是質(zhì)量問(wèn)題。按照國(guó)務(wù)院發(fā)布的《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條的規(guī)定,在正常使用條件下,建設(shè)工程的最低保修期為:主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文件規(guī)
    • 工程有質(zhì)量問(wèn)題找誰(shuí)舉報(bào)舉報(bào)
      湖北在線咨詢 2024-10-06
      可以向工程所屬地的投訴舉報(bào)單位反映,向行政主管部門和其他有關(guān)部門舉報(bào)。 1,工程質(zhì)量不合格的投訴舉報(bào)單位:工程所屬地的建設(shè)局,安監(jiān)局,質(zhì)監(jiān)局等部門反映。 2,縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門和其他有關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)。 一、責(zé)任一般由承包方承擔(dān),當(dāng)建筑工程質(zhì)量不符合要求時(shí),應(yīng)按什么規(guī)定進(jìn)行處理呢? 《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》具體內(nèi)容及要求如下: 1.經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗(yàn)批,應(yīng)重新
    • 建筑工程是如何判斷質(zhì)量問(wèn)題的?
      浙江在線咨詢 2022-09-01
      施工質(zhì)量鑒定施工質(zhì)量鑒定一般發(fā)生在建設(shè)單位或開(kāi)發(fā)商與施工單位之間的之中。通常有三種情況會(huì)發(fā)現(xiàn)或懷疑施工質(zhì)量存在問(wèn)題:一是施工過(guò)程中竣工驗(yàn)收時(shí)由監(jiān)理或建設(shè)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)。二是施工單位起訴建設(shè)單位拖欠工程款,建設(shè)單位反訴施工單位懷疑施工質(zhì)量存在問(wèn)題;三是房屋購(gòu)買者發(fā)現(xiàn)有施工質(zhì)量問(wèn)題。《》第五十八條建筑施工企業(yè)對(duì)工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。建筑施工企業(yè)必須按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不得偷工減料。工
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      吉林省在線咨詢 2022-03-22
      建筑工程質(zhì)量問(wèn)題的處理方法通常是:(1)事故發(fā)生后,及時(shí)組織相關(guān)部門調(diào)查、分析事故原因,以確定事故的范圍、性質(zhì)和影響等,為正確處理提供依據(jù),調(diào)查要全面、準(zhǔn)確、客觀,并寫出調(diào)查報(bào)告。(2)根據(jù)事故調(diào)查報(bào)告所提供的事故原因分析及對(duì)工程影響程度,論證該質(zhì)量事故是否需要處理和如何處理。因?yàn)橛行┵|(zhì)量缺陷雖然超出了設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)過(guò)具體分析、計(jì)算和論證,認(rèn)為對(duì)建筑整體質(zhì)量無(wú)大礙,可以不作處理,比如:有
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      寧夏在線咨詢 2023-10-18
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