如今寶寶已成為每個(gè)家庭中的核心人物,寶寶的每一步成長都寄予家長的厚望,給寶寶創(chuàng)造美好的人生里程,是每一位父母的心愿。而消費(fèi)者許小姐為這卻遇到了不舒心的事。
消費(fèi)者許小姐2009年3月21日,為剛出生的寶寶留做紀(jì)念,支付了446元委托某母嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)制作胎毛筆。4月28日收到的胎毛筆發(fā)現(xiàn)公司給其配了一個(gè)塑料的筆帽,認(rèn)為不符心愿,與公司交涉,公司表示:消費(fèi)者胎毛筆是象牙的,只能配塑料筆帽,在交涉無果的情況下,遂投訴到12315。
盧灣消保委接到投訴即向雙方聯(lián)系了解情況,消費(fèi)者表示:付費(fèi)時(shí)該母嬰機(jī)構(gòu)沒有告知配塑料筆帽,要求全額退款。公司則表示:因雙方簽暑的協(xié)議中沒有寫含筆帽,則表示配塑料筆帽,如果協(xié)議上注明含筆帽,則表明是配與胎毛筆相同材質(zhì)的筆帽,公司認(rèn)為無過錯(cuò),所以不能滿足消費(fèi)者要求。
消保委指出:公司與消費(fèi)者簽署協(xié)議過于籠統(tǒng),含糊不清,協(xié)議中對筆帽規(guī)定沒有明確做說明,公司存有一定的過錯(cuò);而胎毛筆沒有質(zhì)量問題,消費(fèi)者退款要求不能支持。
最終在盧灣區(qū)消保委的調(diào)解下,公司制作一幅價(jià)值198元水晶蘋果贈送給消費(fèi)者寶寶以示歉意,消費(fèi)者接受。
《消保條例》第十九條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)用清晰明白的語言或者文字向消費(fèi)者作出真實(shí)的介紹和說明,并就消費(fèi)者詢問作出真實(shí)答復(fù)。
在此,盧灣區(qū)消保委提醒商家,合同條款應(yīng)規(guī)范和完善,條款內(nèi)容應(yīng)清晰明了,以免事后帶來不必要麻煩;作為消費(fèi)者維權(quán)應(yīng)理智,要求應(yīng)合情合法。
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合同條款是指雙方協(xié)商一致后,約定雙方的權(quán)利義務(wù),對雙方具有約束力的條款。合同條款是合同內(nèi)容的具體表現(xiàn)形式,主要通過合同條款體現(xiàn)和表達(dá)。合同作為當(dāng)事人之間的交易協(xié)議,內(nèi)容由合同各方在法律允許的范圍內(nèi)獨(dú)立約定。一般來說,合同應(yīng)具備以下條款: 1... 更多>
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筆跡前后辨別青海在線咨詢 2022-08-111、發(fā)案情況,即案件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)及發(fā)現(xiàn)經(jīng)過。 2、偵察調(diào)查工作的開展情況,主要包括對作案范圍的判斷以及根據(jù)是什么?嫌疑人嫌疑的根據(jù)是什么? 3、嫌疑人的情況,即了解嫌疑人的年齡、籍貫、職業(yè)、文化程度、社會經(jīng)歷、個(gè)人愛好、平時(shí)表現(xiàn)等情況,便于確定其究竟有多大的偽裝能力。 4、物證的鑒定與查證情況,即了解送檢的筆跡物證是否經(jīng)過其它部門檢驗(yàn),鑒定結(jié)論及依據(jù)如何?另外還要了解案件中的其它物證如紙張、書
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辨認(rèn)筆跡拒絕承認(rèn)四川在線咨詢 2022-08-10這里送送檢材料必須是雙方當(dāng)事人都認(rèn)可的,如你所說,筆跡材料是在法院書寫的,如雙方當(dāng)事人已經(jīng)認(rèn)可該送檢材料,其鑒定程序和材料在沒有其他足以推反的情況,鑒定結(jié)果是有效的。無需當(dāng)事人在鑒定現(xiàn)場。
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筆錄筆錄對象是見過還可以辨認(rèn)?吉林省在線咨詢 2023-02-07辨認(rèn)筆錄之前,如果已經(jīng)見過辨認(rèn)對象的話,那么不能夠再進(jìn)行辨認(rèn)了,就算再進(jìn)行辨認(rèn)也不能夠作為定案的依據(jù),筆錄在進(jìn)行辨認(rèn)的時(shí)候需要嚴(yán)格遵守法定的程序,否則的話是不能夠作為案件的依據(jù)。
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辨認(rèn)筆錄被辨認(rèn)人的相關(guān)要求是什么新疆在線咨詢 2022-06-26被辨認(rèn)人要求:辨認(rèn)犯罪嫌疑人時(shí),被辨認(rèn)的人數(shù)不得少于七人;對犯罪嫌疑人照片進(jìn)行辨認(rèn)的,不得少于十人的照片。辨認(rèn)時(shí),應(yīng)當(dāng)將辨認(rèn)對象混雜在其他對象中,不得給辨認(rèn)人任何暗示。
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辨認(rèn)筆錄的規(guī)制有哪些?寧夏在線咨詢 2021-10-15鑒于目前辨認(rèn)筆錄存在的問題,應(yīng)當(dāng)從以下幾方面加以規(guī)制: 第一,應(yīng)建立案件偵辦人員不作為主持人的回避制定。 《公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定》和《人民檢察院刑事訴訟規(guī)則》中沒有對辨認(rèn)的主持人和參與人做回避的相應(yīng)規(guī)定,實(shí)踐中辨認(rèn)的主持人和參與人一般都為該案的偵辦人員,主要是考慮他們熟悉案情,可以提高辨認(rèn)效率,減少偵查成本,這違反了禁止暗示、誘導(dǎo)規(guī)則。今后應(yīng)實(shí)行主持人回避制度,有效提高辨認(rèn)筆錄的客觀公正性