中秋節(jié)即將到來(lái),月餅消費(fèi)進(jìn)入高峰。近期有關(guān)月餅糕點(diǎn)類的投訴案例開(kāi)始暴增。9月20日,城東消保分會(huì)成功調(diào)解一起月餅投訴案。
9月10日,家住祥生新世紀(jì)的毛先生早上起床去工作,因臨近中秋節(jié)所以在附近一家超市以9.6元的價(jià)格買了一筒250克的散裝月餅做早點(diǎn)吃。毛先生邊開(kāi)車邊吃月餅突然哎呦一聲,他咬到了一根很硬的東西,停車下來(lái)一看原來(lái)是訂書(shū)針,而且有好多枚。毛先生就琢磨著剛才肚子餓狼吞虎咽的吃會(huì)不會(huì)有訂書(shū)針吃到肚子里了,于是急忙去人民醫(yī)院內(nèi)科門診檢查,經(jīng)過(guò)X線檢查,發(fā)現(xiàn)在毛先生腹中和食道內(nèi)分別有一枚丁狀金屬物,醫(yī)生詢問(wèn)毛先生吃月餅的過(guò)程,確定是有訂書(shū)針食入肚中。這下毛先生急了,有訂書(shū)針食入腹中會(huì)不會(huì)對(duì)胃和腸道造成損傷,醫(yī)生也給毛先生配了幾種藥物,要求毛先生萬(wàn)一有不適就馬上來(lái)急診,當(dāng)天毛先生與超市也進(jìn)行了溝通,超市負(fù)責(zé)人也比較重視,馬上聯(lián)系到了廠家,廠家代表說(shuō)要毛先生先醫(yī)院就診好,等身體沒(méi)有問(wèn)題,訂書(shū)針排出體外再做協(xié)商。毛先生不放心自己身體,于是每天去醫(yī)院做X線檢查終于在9月12日做X線檢查時(shí)第一枚訂書(shū)針消失,也就是說(shuō)排出體外了,隨之9月13日第二枚訂書(shū)針也排出了體外,毛先生覺(jué)得身體也沒(méi)有什么不適,就沒(méi)有再作治療,只是牙齒在咬月餅時(shí)被訂書(shū)針頂?shù)?,致使牙齒殘缺,一時(shí)好不了。毛先生于是把醫(yī)院病歷及X報(bào)告書(shū)等材料一起拿到了超市負(fù)責(zé)人那里,超市負(fù)責(zé)人樓某跟廠家一起協(xié)商,可是經(jīng)過(guò)幾次協(xié)商都協(xié)商不好,毛先生于是撥打了12315電話要求消保委出面予以調(diào)解。
城東消保分會(huì)接到投訴后,立即趕赴該超市,從超市電腦臺(tái)賬中調(diào)閱了該批筒裝月餅,了解到該批月餅系商家9月1日購(gòu)進(jìn),保質(zhì)期至11月15日,吳先生購(gòu)買的霉變?cè)嘛炇怯捎诿芊獍b受損引起的。工作人員隨即對(duì)超市經(jīng)營(yíng)者、廠家代表進(jìn)行了相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和教育,并通過(guò)調(diào)解促成雙方達(dá)成一致協(xié)議:由超市及廠家共同賠償毛先生醫(yī)院治療檢查費(fèi)用3218元,補(bǔ)償毛先生誤工費(fèi)等各項(xiàng)損失2000元,共計(jì)5218元整,毛先生表示滿意。
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病歷是指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中形成的文字、符號(hào)、圖表、影像、切片等資料的總和,是醫(yī)生診斷和治療疾病的依據(jù),也是醫(yī)學(xué)教育、科研和法律的重要依據(jù)。病歷包括門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書(shū)、... 更多>
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消費(fèi)者吃飯吃到異物賠償多少澳門在線咨詢 2022-05-12消費(fèi)者吃飯吃到異物可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。 生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加
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吃飯碰到蟲(chóng)子能獲得賠償嗎福建在線咨詢 2022-07-24按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者在飯店吃出蟲(chóng)類異物,飯店應(yīng)該按照菜價(jià)的兩倍進(jìn)行賠償。此外,如果因?yàn)槭秤糜匈|(zhì)量問(wèn)題的食物造成身體不適的,消費(fèi)者可以持醫(yī)院開(kāi)具的證明和收據(jù),由商家來(lái)承擔(dān)消費(fèi)者醫(yī)療費(fèi)。 此外,外出就餐如果遇到菜品有異物一定要注意保存證據(jù),所謂證據(jù)是指出現(xiàn)問(wèn)題的菜品,還有收費(fèi)單據(jù)等等,或者第一時(shí)間拍下視頻、照片等影像記錄,然后當(dāng)場(chǎng)就應(yīng)向店家提出索賠,同時(shí)可撥打12315進(jìn)行投訴和舉報(bào)。
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孩子壞了吃什么餅干好云南在線咨詢 2022-10-22這需要有相關(guān)證據(jù)予以認(rèn)定,如果確實(shí)有問(wèn)題,您可以要求銷售商承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,造成侵權(quán)的,也可以直接找生產(chǎn)商承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,有問(wèn)題您可以直接委托律師進(jìn)行辦理