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高空拋物的法律責任一般是不需要一樓來承擔的，即一樓一般無需賠償，因為一樓一般不屬于可能加害的建筑物使用人。《民法典》的規(guī)定，從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害的，經(jīng)調(diào)查難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補償。

高空拋物高空墜物區(qū)別

高空拋物和墜物的最大區(qū)別在于：墜物案件中，無法證明自己不存在侵權(quán)行為的相關(guān)人承擔的是賠償責任。而拋物案件中，無法證明自己不存在侵權(quán)行為的相關(guān)人承擔的是補償責任。因此，責任的大小和數(shù)額的大小均有較大差異。

（一）當客戶服務部人員接到高空墜物投訴或事件出現(xiàn)時，應采取以下行動：

1、立即進行調(diào)查，迅速辨認拋物方向、樓層號碼、位置，設(shè)法尋找違例者；

2、如有需要可向違例者發(fā)出警告，并報告警察。如果未能找出違例者，在有需要時通知所有業(yè)主，并指出該行為的嚴重性；

3、派人看管好拋下的物品（證物），如所拋的物品砸壞公共設(shè)施、車輛等，應用線圈圍起來，并拍照存案；

4記錄一切詳情于物業(yè)日常管理記錄簿內(nèi)。

（二）如高空墜物引起有人受傷，管理人員應做到：

1、通知救護車及公安機關(guān)；

2、協(xié)助照顧傷者；

3、設(shè)法尋找違例者或證人；

4、封鎖現(xiàn)場，等待公安人員到場；

5、記錄一切有關(guān)資料于物業(yè)日常管理記錄簿內(nèi)；

6、報告物業(yè)經(jīng)理通知安保部主管及呈交書面報告；

7、協(xié)助賠償事宜的調(diào)解。

《民法典》第一千二百五十四條

禁止從建筑物中拋擲物品。從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害的，由侵權(quán)人依法承擔侵權(quán)責任；經(jīng)調(diào)查難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補償?？赡芗雍Φ慕ㄖ锸褂萌搜a償后，有權(quán)向侵權(quán)人追償。

物業(yè)服務企業(yè)等建筑物管理人應當采取必要的安全保障措施防止前款規(guī)定情形的發(fā)生；未采取必要的安全保障措施的，應當依法承擔未履行安全保障義務的侵權(quán)責任。