如果開發(fā)企業(yè)和業(yè)主在交易過程中產(chǎn)生了矛盾沖突,那么雙方首先應(yīng)該積極地嘗試通過自行磋商或向房地產(chǎn)行政管理部門提出投訴,以便爭(zhēng)取能夠通過協(xié)商或是調(diào)解的方式來化解糾紛。
然而,若是以上兩種途徑都無法有效地解決爭(zhēng)端,那么他們便可以根據(jù)已經(jīng)簽署的仲裁協(xié)議,向相應(yīng)的仲裁委員會(huì)提出申請(qǐng),請(qǐng)求進(jìn)行仲裁審理。但是,如果并沒有簽訂相關(guān)的仲裁協(xié)議,同時(shí)也未能就此糾紛達(dá)成任何可以提交仲裁的共識(shí),那么當(dāng)事人便有權(quán)向涉及到的房地產(chǎn)所在地區(qū)的人民法院提起訴訟程序,以此來解決問題。
《仲裁法》第二條
平等主體的公民、法人和其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛,可以仲裁。
《民事訴訟法》第一百二十五條
當(dāng)事人起訴到人民法院的民事糾紛,適宜調(diào)解的,先行調(diào)解,但當(dāng)事人拒絕調(diào)解的除外。
《民法典》第五百零九條
當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。
當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。
當(dāng)事人在履行合同過程中,應(yīng)當(dāng)避免浪費(fèi)資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)。
第五百七十七條
當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
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