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2023成都發(fā)生醫(yī)療糾紛怎么處理
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-05-26 15:08:18 193 人看過

如何解決醫(yī)療糾紛

1、醫(yī)患雙方協(xié)商調(diào)解

與訴訟方式比較起來,醫(yī)患雙方協(xié)商和解醫(yī)療糾紛的優(yōu)勢體現(xiàn)在幾個(gè)方面。首先就是成本低廉、效率較高。協(xié)商通常是醫(yī)患雙方直接商談,不存在第三方,所以在協(xié)商過程中雙方容易找到對醫(yī)療行為、醫(yī)療結(jié)果及其原因認(rèn)識的分歧點(diǎn)和解決紛爭的關(guān)節(jié)點(diǎn),從而快捷地解決爭議,節(jié)省雙方通過訴訟方式解決爭議所需要的大量的精力和財(cái)力。其次是可以在很大程度上消彌因醫(yī)療糾紛所產(chǎn)生的醫(yī)患對立,為醫(yī)患雙方提供了相互理解和諒解的機(jī)會(huì)。再次是有利于節(jié)約有限的司法資源,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

然而協(xié)商和解醫(yī)療糾紛的上述優(yōu)勢要充分發(fā)揮有一個(gè)重要的前提,即醫(yī)患雙方遵守法律規(guī)定,理性地、友好地進(jìn)行協(xié)商。但在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,協(xié)商和解醫(yī)療糾紛已經(jīng)成為醫(yī)患雙方的無奈,隨著協(xié)商和解越來越多,其弊端也日益顯現(xiàn)。

2、申請衛(wèi)生行政部門處理

當(dāng)事人申請衛(wèi)生行政部門處理的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的縣級人民政府衛(wèi)生行政部門受理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地是直轄市的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的區(qū)、縣人民政府衛(wèi)生行政部門受理。

3、向法院提起訴訟

向法院提起訴訟是當(dāng)事人在遇到醫(yī)療糾紛是最后的選擇。通過法院對案情的客觀分析與看待,公正的處理醫(yī)院與當(dāng)事人雙方之間的矛盾,這是解決醫(yī)療糾紛的最后防線。

其通過訴訟程序解決醫(yī)療糾紛具體需要走那些程序呢?主要有:

(一)訴前準(zhǔn)備工作

醫(yī)療糾紛發(fā)生后,患方應(yīng)第一時(shí)間和醫(yī)務(wù)科聯(lián)系、投訴,要求復(fù)印診療病歷,并會(huì)同醫(yī)方代表一起共同封存病歷(包括診治病歷、住院病歷、手術(shù)同意書、會(huì)診討論記錄等所有資料),向醫(yī)務(wù)科索要《醫(yī)療糾紛投訴表》回執(zhí)。完成上述工作后,患方便可選擇適用何種法律方式解決糾紛了。

(二)訴訟

提起訴訟后,法院會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行第一次開庭,該次開庭主要確認(rèn)醫(yī)患雙方的訴訟主體資格、對雙方提交的病歷資料進(jìn)行質(zhì)證,經(jīng)過質(zhì)證的病歷將在第一次開庭后由法院移交醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)鑒定。所以在首次開庭這一階段患方應(yīng)把握好機(jī)會(huì),認(rèn)真仔細(xì)審查病歷資料的真實(shí)性、規(guī)范性、完整性,盡可能將對自己不利的病歷資料排除出有效證據(jù)之外。

(三)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定

這是醫(yī)療糾紛處理程序中最重要的一環(huán),它決定了整個(gè)醫(yī)療糾紛訴訟的大局。說白了,打醫(yī)療糾紛訴訟其實(shí)就是打醫(yī)療事故鑒定,患方應(yīng)認(rèn)真對待,向?qū)<倚〗M提交的《陳述書》內(nèi)容應(yīng)盡可能詳細(xì)陳述醫(yī)療經(jīng)過,同時(shí)著重指出醫(yī)方的醫(yī)療行為存在哪些過失,違反何種診療規(guī)范。醫(yī)鑒會(huì)的專家們其實(shí)也是各醫(yī)院的主任醫(yī)師、醫(yī)學(xué)教授,他們對醫(yī)院一方有著天性的維護(hù),故患方在《陳述書》中應(yīng)一針見血明了的指出醫(yī)方存在的診療過錯(cuò),不給專家小組回旋的余地;如果患方在《陳述書》中不能指出醫(yī)方明顯過錯(cuò)的話,專家們往往也會(huì)睜只眼閉只眼作出對患方不利的鑒定結(jié)論,這就象民事訴訟中不訴不理的原則。

(四)賠償款的確定

醫(yī)療事故鑒定結(jié)果出來后,如認(rèn)為構(gòu)成醫(yī)療事故,患方可根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》確定賠償款項(xiàng),但要考慮到醫(yī)方的診療行為和患者出現(xiàn)的損害后果之間存在多大的因果關(guān)系,來確定醫(yī)方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。如某患者被確診為癌癥晚期,死亡已是不可避免的事實(shí),盡管醫(yī)方的診療失誤加速了患者的死亡,但如要求醫(yī)方對患者的死亡負(fù)全部賠償責(zé)任也是不合理的,法院也不會(huì)支持。所以患方應(yīng)實(shí)事求是的分析醫(yī)方過錯(cuò)程度來確定賠償額,避免盲目索賠,導(dǎo)致自己承擔(dān)過多的訴訟費(fèi)用。在更多的時(shí)候,醫(yī)療鑒定結(jié)論是認(rèn)定醫(yī)方不構(gòu)成醫(yī)療事故的,這種情況下患方應(yīng)如何索賠呢?本律師認(rèn)為患方可靈活應(yīng)用《民法典》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)原則,舉證證明醫(yī)方的診療行為存在瑕疵并給患者造成人身損害的后果,以人身損害為由提起索賠。

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    醫(yī)務(wù)人員一旦確定所接診的病例有發(fā)生醫(yī)療糾紛的可能,要對該患者進(jìn)行重點(diǎn)管理、重點(diǎn)溝通,必要時(shí)要在全組、全科進(jìn)行討論,爭取把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。面對不同風(fēng)險(xiǎn)等級的患者,要采取不同的管理模式,但總的來說,以下幾方面必須引起注意:強(qiáng)化醫(yī)療告知,增進(jìn)醫(yī)患溝通?,F(xiàn)實(shí)中,影響醫(yī)患溝通的關(guān)鍵因素主要是時(shí)間問題,此時(shí),醫(yī)務(wù)人員要抽出足夠的時(shí)間與患者進(jìn)行溝通,包括當(dāng)前的診療方案、患者當(dāng)前的病情、服用的藥物、接下來要采取的診療措施等,讓雙方建立認(rèn)同感和參與感。其中,告知對象首選應(yīng)為患者本人,當(dāng)患者處于昏迷狀態(tài)、精神病,或者是未成年及需要進(jìn)行保護(hù)性醫(yī)療的,要告知其近親屬,若情況緊急要告知醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,并做好記錄工作。一、醫(yī)療糾紛的發(fā)生原因有哪些?醫(yī)療糾紛通常是由醫(yī)療過錯(cuò)或患者單方面不滿引起的。醫(yī)療過錯(cuò)是指醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理等醫(yī)療活動(dòng)中的過錯(cuò)。這些過錯(cuò)往往導(dǎo)致病人的不滿意或造成對病人的傷害,從而引起醫(yī)療糾紛。
    2023-04-04
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  • 醫(yī)療糾紛發(fā)生后如何妥善處理
    一、醫(yī)療糾紛發(fā)生后如何妥善處理發(fā)生醫(yī)療糾紛的處理方式有:1.雙方自愿協(xié)商解決的,應(yīng)當(dāng)在專門場所協(xié)商;2.申請醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的,由醫(yī)患雙方共同向醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)提出申請;3.起訴應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交起訴狀,并按照被告人數(shù)提出副本?!夺t(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第四十三條發(fā)生醫(yī)療糾紛,當(dāng)事人協(xié)商、調(diào)解不成的,可以依法向人民法院提起訴訟。當(dāng)事人也可以直接向人民法院提起訴訟。二、醫(yī)療糾紛的分類及種類有哪些1.針對是否是醫(yī)療事故引起糾紛這種類型較常見,一般患者受到人身損害的事實(shí):引起并發(fā)癥或死亡,當(dāng)事人可能會(huì)懷疑到醫(yī)院的過失行為所致,而引起糾紛。此類事故主要是應(yīng)用《醫(yī)療事故處理進(jìn)行解決》,解決的方式是向所在醫(yī)療衛(wèi)生行政部門提起醫(yī)療事故堅(jiān)定。2.就醫(yī)療侵權(quán)與醫(yī)療違約引起的糾紛諸如患者的隱私權(quán)、知情同意權(quán)及患者消費(fèi)權(quán)益等等。3.就人身損害事實(shí)引起糾紛人身損害引起的原因有三種:一是醫(yī)療過失;二是并發(fā)癥;
    2023-12-23
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  • 發(fā)生醫(yī)療糾紛的處理流程包括
    一、發(fā)生醫(yī)療糾紛的處理流程包括最新醫(yī)療糾紛處理的流程是如下:1.醫(yī)患溝通:醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員有尊重患方知情權(quán)的義務(wù),應(yīng)當(dāng)就患者病情及診斷治療經(jīng)過做出專業(yè)性的說明解釋,加強(qiáng)與患方的溝通,消除誤會(huì)、化解矛盾。2.調(diào)解:醫(yī)患雙方通過溝通,遵循合法、合理、自愿的原則,互諒互讓達(dá)成一致和解意見的,應(yīng)當(dāng)簽訂協(xié)議書,由醫(yī)、患雙方簽字蓋章。3.第三方調(diào)解。醫(yī)療糾紛可以衛(wèi)生行政部門第三方來進(jìn)行行政調(diào)解。第三方處于居中地位,通過規(guī)范教育,說服引導(dǎo)當(dāng)事人在平等自愿的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。4.如果醫(yī)療糾紛不能成功調(diào)解,那么可以進(jìn)行司法鑒定,鑒定是否構(gòu)成醫(yī)療事故,醫(yī)療事故等級是多少。根據(jù)司法鑒定結(jié)果走法律訴訟程序進(jìn)行處理。司法鑒定包括醫(yī)療事故技術(shù)鑒定和司法鑒定。一般在三十個(gè)工作日內(nèi)完成。醫(yī)療事故司法鑒定的程序包括委托、受理、鑒定、出庭等。二、醫(yī)療糾紛歸責(zé)原則醫(yī)療糾紛歸責(zé)原則是過錯(cuò)責(zé)任原則、推定過錯(cuò)責(zé)任原則等。醫(yī)療機(jī)構(gòu)
    2023-10-20
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  • 發(fā)生醫(yī)患糾紛怎么申請醫(yī)療糾紛鑒定
    一、發(fā)生醫(yī)患糾紛怎么申請醫(yī)療糾紛鑒定發(fā)生醫(yī)患糾紛申請醫(yī)療糾紛鑒定的程序?yàn)椋?.由申請者向當(dāng)?shù)蒯t(yī)療事故技術(shù)簽定委員會(huì)遞交書面申請,申請書應(yīng)寫明事情發(fā)生的經(jīng)過及時(shí)間、地點(diǎn),提出申請鑒定的理由;2.提出申請鑒定方應(yīng)向醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)交醫(yī)療事故技術(shù)鑒定費(fèi);3.醫(yī)療事故技術(shù)鑒定聽證、取證。4.召開醫(yī)療事故技術(shù)鑒定會(huì)議。醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)成員由同級人民政府批準(zhǔn),由相關(guān)專業(yè)技術(shù)專家及法醫(yī)組成?!夺t(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法》第三十三條鑒定由專家鑒定組組長主持,并按照以下程序進(jìn)行:(一)雙方當(dāng)事人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)分別陳述意見和理由。陳述順序先患方,后醫(yī)療機(jī)構(gòu);(二)專家鑒定組成員根據(jù)需要可以提問,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)如實(shí)回答。必要時(shí),可以對患者進(jìn)行現(xiàn)場醫(yī)學(xué)檢查;(三)雙方當(dāng)事人退場;(四)專家鑒定組對雙方當(dāng)事人提供的書面材料、陳述及答辯等進(jìn)行討論;(五)經(jīng)合議,根據(jù)半數(shù)以上專家鑒定組成員的一致意見形成鑒定結(jié)論。專家
    2023-09-29
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  • 怎么處理醫(yī)療糾紛
    醫(yī)療糾紛
    1.依法處理對那些當(dāng)事人比較理智,提出通過正當(dāng)渠道解決的,我們及時(shí)進(jìn)入程序,深入調(diào)查,客觀分析,明確責(zé)任,公正處理,取信于民;屬醫(yī)療缺陷造成的,該賠償?shù)馁r償,對責(zé)任人該經(jīng)濟(jì)追償?shù)淖穬?,并組織全院職工進(jìn)行討論,從中吸取教訓(xùn)。2.協(xié)調(diào)處理主要是針對那些無理取鬧或患者不按正當(dāng)程序解決的,嚴(yán)重影響單位正常工作秩序的醫(yī)療糾紛。一是對通過初步調(diào)查分析,醫(yī)療過程中確有過錯(cuò),患者及家屬不申請醫(yī)療事故鑒定,而是謀略通過取鬧解決的,我們積極給上級主管部門做好匯報(bào),請他們出面幫助協(xié)調(diào),并處理好與公安、司法部門的關(guān)系,請他們維護(hù)單位的正常工作秩序。同時(shí),做好患者單位或村組領(lǐng)導(dǎo)的工作,用行政干預(yù)的方式合理解決,既不回避問題,也不夸大問題,給患者一個(gè)滿意的答復(fù),對當(dāng)事人予以嚴(yán)肅處理,促使大事化小,小事化了,避免矛盾擴(kuò)大化,造成不良后果;二是對那些責(zé)任一時(shí)難以分清,但患者及其家屬拒不申請或拒不接受鑒定結(jié)果,仍采取鬧、上
    2023-02-20
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#醫(yī)療知識
北京
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    醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療診斷、醫(yī)療保健、醫(yī)療美容、病歷書寫等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機(jī)構(gòu)與患者之間的糾紛。 對于醫(yī)療糾紛的處理,可由醫(yī)患雙方協(xié)商進(jìn)行處理;可以申請人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解處理;可以申請行政調(diào)解;也可以向法院起訴;還可... 更多>

    #醫(yī)療糾紛
    相關(guān)咨詢
    • 因醫(yī)療事故與醫(yī)院發(fā)生糾紛,那么醫(yī)院怎樣處理醫(yī)療糾紛的?
      澳門在線咨詢 2022-12-15
      醫(yī)患雙方醫(yī)療糾紛本質(zhì)上是平等的醫(yī)患主體雙方的民事爭議,依據(jù)民法自治原則,醫(yī)患雙方可以通過協(xié)商來解決。需要注意的是,和解必須建立在雙方當(dāng)事人完全自愿的基礎(chǔ)之上,任何一方或第三方均不得強(qiáng)迫另一方接受協(xié)商解決方式,同時(shí),和解必須堅(jiān)持合法性原則,即不得違反法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,損害國家、集體或他人的合法權(quán)益,否則達(dá)成的協(xié)議將歸于無效。
    • 發(fā)生醫(yī)療事故怎么辦,怎么受理醫(yī)療糾紛?
      臺灣在線咨詢 2022-04-15
      遇到醫(yī)療事故糾紛時(shí),有如下辦法: 一、協(xié)商。 醫(yī)患雙方就賠償?shù)葐栴}進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見,雙方簽訂協(xié)議書,可以辦理公證或律師見證,并報(bào)衛(wèi)生行政主管部門備案。 二、申請衛(wèi)生行政部門處理。 當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提出書面申請,并在知道或應(yīng)當(dāng)知道身體健康受到損害之日起1年內(nèi)提出。 三、向人民法院起訴。 醫(yī)療糾紛可以不向衛(wèi)生行政部門申請?zhí)幚?,直接向人民法院提起訴訟,以侵權(quán)為案由的,訴訟時(shí)效為1年,以違約為案由的,訴訟
    • 醫(yī)患糾紛發(fā)生后怎么處理醫(yī)患糾紛?
      山西在線咨詢 2023-12-03
      發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭議,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決; 不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
    • 醫(yī)療糾紛協(xié)商不成!衛(wèi)生局會(huì)怎么處理
      天津在線咨詢 2024-09-19
      關(guān)于醫(yī)療糾紛協(xié)商處理,首先可以醫(yī)患雙方進(jìn)行協(xié)商調(diào)解,調(diào)解不成的,醫(yī)患任何一方均可向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請求。衛(wèi)生行政部門受理后會(huì)指派專人妥善保管原始資料,封存有關(guān)醫(yī)療物品,組織工作人員展開調(diào)查,并形成文字材料。調(diào)查研究后,衛(wèi)生部門會(huì)給出處理意見,一般會(huì)再次協(xié)商調(diào)解。協(xié)商不成的,會(huì)建議則建議患者或家屬訴諸三級醫(yī)療事故鑒定委員會(huì),進(jìn)行鑒定。如對三級鑒定結(jié)論不服,可申請復(fù)儀或二級鑒定。如仍不服,則申
    • 醫(yī)療糾紛發(fā)起訴訟怎么處理
      云南在線咨詢 2023-07-19
      1、訴前準(zhǔn)備工作。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,患方應(yīng)第一時(shí)間和醫(yī)務(wù)科聯(lián)系、投訴,要求復(fù)印診療病歷,并會(huì)同醫(yī)方代表一起共同封存病歷(包括診治病歷、住院病歷、手術(shù)同意書、會(huì)診討論記錄等所有資料),向醫(yī)務(wù)科索要《醫(yī)療糾紛投訴表》回執(zhí)。完成上述工作后,患方便可選擇適用何種法律方式解決糾紛了。 2、訴訟。提起訴訟后,法院會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行第一次開庭,該次開庭主要確認(rèn)醫(yī)患雙方的訴訟主體資格、對雙方提交的病歷資料進(jìn)行質(zhì)證,經(jīng)過