如何解決醫(yī)療糾紛
1、醫(yī)患雙方協(xié)商調(diào)解
與訴訟方式比較起來,醫(yī)患雙方協(xié)商和解醫(yī)療糾紛的優(yōu)勢體現(xiàn)在幾個(gè)方面。首先就是成本低廉、效率較高。協(xié)商通常是醫(yī)患雙方直接商談,不存在第三方,所以在協(xié)商過程中雙方容易找到對醫(yī)療行為、醫(yī)療結(jié)果及其原因認(rèn)識的分歧點(diǎn)和解決紛爭的關(guān)節(jié)點(diǎn),從而快捷地解決爭議,節(jié)省雙方通過訴訟方式解決爭議所需要的大量的精力和財(cái)力。其次是可以在很大程度上消彌因醫(yī)療糾紛所產(chǎn)生的醫(yī)患對立,為醫(yī)患雙方提供了相互理解和諒解的機(jī)會(huì)。再次是有利于節(jié)約有限的司法資源,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
然而協(xié)商和解醫(yī)療糾紛的上述優(yōu)勢要充分發(fā)揮有一個(gè)重要的前提,即醫(yī)患雙方遵守法律規(guī)定,理性地、友好地進(jìn)行協(xié)商。但在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,協(xié)商和解醫(yī)療糾紛已經(jīng)成為醫(yī)患雙方的無奈,隨著協(xié)商和解越來越多,其弊端也日益顯現(xiàn)。
2、申請衛(wèi)生行政部門處理
當(dāng)事人申請衛(wèi)生行政部門處理的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的縣級人民政府衛(wèi)生行政部門受理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地是直轄市的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的區(qū)、縣人民政府衛(wèi)生行政部門受理。
3、向法院提起訴訟
向法院提起訴訟是當(dāng)事人在遇到醫(yī)療糾紛是最后的選擇。通過法院對案情的客觀分析與看待,公正的處理醫(yī)院與當(dāng)事人雙方之間的矛盾,這是解決醫(yī)療糾紛的最后防線。
其通過訴訟程序解決醫(yī)療糾紛具體需要走那些程序呢?主要有:
(一)訴前準(zhǔn)備工作
醫(yī)療糾紛發(fā)生后,患方應(yīng)第一時(shí)間和醫(yī)務(wù)科聯(lián)系、投訴,要求復(fù)印診療病歷,并會(huì)同醫(yī)方代表一起共同封存病歷(包括診治病歷、住院病歷、手術(shù)同意書、會(huì)診討論記錄等所有資料),向醫(yī)務(wù)科索要《醫(yī)療糾紛投訴表》回執(zhí)。完成上述工作后,患方便可選擇適用何種法律方式解決糾紛了。
(二)訴訟
提起訴訟后,法院會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行第一次開庭,該次開庭主要確認(rèn)醫(yī)患雙方的訴訟主體資格、對雙方提交的病歷資料進(jìn)行質(zhì)證,經(jīng)過質(zhì)證的病歷將在第一次開庭后由法院移交醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)鑒定。所以在首次開庭這一階段患方應(yīng)把握好機(jī)會(huì),認(rèn)真仔細(xì)審查病歷資料的真實(shí)性、規(guī)范性、完整性,盡可能將對自己不利的病歷資料排除出有效證據(jù)之外。
這是醫(yī)療糾紛處理程序中最重要的一環(huán),它決定了整個(gè)醫(yī)療糾紛訴訟的大局。說白了,打醫(yī)療糾紛訴訟其實(shí)就是打醫(yī)療事故鑒定,患方應(yīng)認(rèn)真對待,向?qū)<倚〗M提交的《陳述書》內(nèi)容應(yīng)盡可能詳細(xì)陳述醫(yī)療經(jīng)過,同時(shí)著重指出醫(yī)方的醫(yī)療行為存在哪些過失,違反何種診療規(guī)范。醫(yī)鑒會(huì)的專家們其實(shí)也是各醫(yī)院的主任醫(yī)師、醫(yī)學(xué)教授,他們對醫(yī)院一方有著天性的維護(hù),故患方在《陳述書》中應(yīng)一針見血明了的指出醫(yī)方存在的診療過錯(cuò),不給專家小組回旋的余地;如果患方在《陳述書》中不能指出醫(yī)方明顯過錯(cuò)的話,專家們往往也會(huì)睜只眼閉只眼作出對患方不利的鑒定結(jié)論,這就象民事訴訟中不訴不理的原則。
(四)賠償款的確定
醫(yī)療事故鑒定結(jié)果出來后,如認(rèn)為構(gòu)成醫(yī)療事故,患方可根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》確定賠償款項(xiàng),但要考慮到醫(yī)方的診療行為和患者出現(xiàn)的損害后果之間存在多大的因果關(guān)系,來確定醫(yī)方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。如某患者被確診為癌癥晚期,死亡已是不可避免的事實(shí),盡管醫(yī)方的診療失誤加速了患者的死亡,但如要求醫(yī)方對患者的死亡負(fù)全部賠償責(zé)任也是不合理的,法院也不會(huì)支持。所以患方應(yīng)實(shí)事求是的分析醫(yī)方過錯(cuò)程度來確定賠償額,避免盲目索賠,導(dǎo)致自己承擔(dān)過多的訴訟費(fèi)用。在更多的時(shí)候,醫(yī)療鑒定結(jié)論是認(rèn)定醫(yī)方不構(gòu)成醫(yī)療事故的,這種情況下患方應(yīng)如何索賠呢?本律師認(rèn)為患方可靈活應(yīng)用《民法典》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)原則,舉證證明醫(yī)方的診療行為存在瑕疵并給患者造成人身損害的后果,以人身損害為由提起索賠。
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醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療診斷、醫(yī)療保健、醫(yī)療美容、病歷書寫等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機(jī)構(gòu)與患者之間的糾紛。 對于醫(yī)療糾紛的處理,可由醫(yī)患雙方協(xié)商進(jìn)行處理;可以申請人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解處理;可以申請行政調(diào)解;也可以向法院起訴;還可... 更多>
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