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如果物流公司將快遞丟了怎么索賠?
來源:法律編輯整理 時間: 2023-04-13 19:11:49 190 人看過

如果有保值,則按何值價格賠償。如果無保值,原則最多只能按三倍郵費價格賠償。

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》:

第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

第四十八條因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔賠償責任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外;

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;

(三)寄件人、收件人的過錯。

擴展資料:

根據(jù)《快遞暫行條例》:

第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責任。

國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當實行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。

用戶對快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的,可以向經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。

第二十九條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)停止經(jīng)營的,應(yīng)當提前10日向社會公告,書面告知郵政管理部門,交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,并依法妥善處理尚未投遞的快件。

經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者其分支機構(gòu)因不可抗力或者其他特殊原因暫停快遞服務(wù)的,應(yīng)當及時向郵政管理部門報告,向社會公告暫停服務(wù)的原因和期限,并依法妥善處理尚未投遞的快件。

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    • 快遞包裹丟了物流公司不賠錢怎么辦
      河南在線咨詢 2022-08-03
      針對您的問題快遞丟失怎么辦有賠償嗎,應(yīng)參考《中華人民共和國郵政法(2021年修正)》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償: (一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。 (二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,
    • 快遞物流公司把快遞弄丟了, 客戶應(yīng)該怎么樣賠償? 需要找找快遞公司
      福建在線咨詢 2022-04-15
      具體情況具體分析,例如,快遞中途消失,消費者如何從快遞公司獲得賠償? 快遞中途消失,并沒有送到買家手中,快遞公司或快遞員需要承擔快遞丟失的責任,在快遞的運輸流程中需要先了解快遞的丟失點在哪里,不同的丟失點有不同的責任人。 1、快遞取件后丟失,未掃描的訂單由收件員負責賠償。 2、快遞掃描分揀后未發(fā)出或者未到中轉(zhuǎn)網(wǎng)點丟失的,由發(fā)件網(wǎng)點賠償。 3、快遞在中轉(zhuǎn)網(wǎng)點丟失的由中轉(zhuǎn)網(wǎng)點賠償。 4、快遞到達目的地
    • 物流公司快遞丟失有哪些賠償
      貴州在線咨詢 2022-11-05
      1、快遞丟失損害賠償?shù)姆梢罁?jù)??爝f公司在承擔損害賠償責任時應(yīng)依據(jù)《民法典》來確定。 2、快遞丟失損害賠償?shù)陌赣纱_定??爝f服務(wù)合同不是《民法典》規(guī)定的有名合同,但雙方的權(quán)利義務(wù)類似于運輸合同,是寄件人與快遞企業(yè)之間締結(jié)的,以快遞企業(yè)將寄件人所交付的物品快速給特定收件人為內(nèi)容的合同。 3、關(guān)于保價條款的效力。大多數(shù)快遞公司的合同文本上都有保價條款,即快遞單上一般載明,寄件人在寄送快件時有權(quán)選擇保價服
    • 快遞公司把快遞弄丟了怎么賠償, 快遞公司丟失的賠償標準是怎么樣的
      西藏在線咨詢 2022-04-09
      目前快遞行業(yè)普遍采用兩種賠償方式:對托運前保價過的快件,按照約定的保價作出賠償;對托運前未保價的快件,一般按運費的3倍作出賠償??爝f公司的這種賠償標準是依據(jù)2009年10月1日實施的《郵政法》規(guī)定:郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件
    • 快遞公司丟失物品怎么賠償, 我在快遞公司找快遞公司要走保價怎么辦
      陜西在線咨詢 2022-01-19
      1,快遞公司將委托運送的物品丟失、損毀的,有過錯,應(yīng)當承擔賠償責任。 2,你可以要求賠償丟失物品的實際價值,沒有保價不影響賠償。只要你能證明物品的實際價值和郵寄物品的本身就可以了,材料方面需要準備郵寄物品的證明、運單、物品的發(fā)票、照片等。如果有因此給你造成直接經(jīng)濟損失的,可以要求對方一并賠償。 3,快遞公司賠償運費的規(guī)定是霸王條款,無效. 起訴需要到被告所在地法院,通常是戶籍地或經(jīng)常居住地(居住一