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市民卡卡應(yīng)用專題問答

1、市民卡各項應(yīng)用具體該如何開通

·成人市民卡：

(1)醫(yī)保功能：己參加杭州市基本醫(yī)療保險(大杭州醫(yī)保)的市民在辦理領(lǐng)卡手續(xù)時醫(yī)保功能免費開通。

(2)市民卡電子錢包功能：市民可持卡至市民卡各服務(wù)廳、濱江、下沙服務(wù)點或城南服務(wù)廳辦理開通。開通免費，開通必須充值，起充50元。市民卡電子錢包功能等同于杭州通·通用卡。

(3)市民卡帳戶功能：本應(yīng)用領(lǐng)卡時自動開通，充值后即可使用，初始服務(wù)和交易密碼為身份證號后6位(X用0代替)。

(4)“智慧醫(yī)療”結(jié)算服務(wù)：本服務(wù)2013年9月20日起領(lǐng)卡時自動開通，使用市民卡帳戶內(nèi)的資金，充值后可在智慧醫(yī)療特約醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)“診間結(jié)算”，如2013年9月20日前市民卡上已有帳戶功能但還未開通“智慧醫(yī)療”結(jié)算服務(wù)，需持卡至市屬醫(yī)院及已上線“智慧醫(yī)療”結(jié)算服務(wù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心智慧醫(yī)療服務(wù)專窗、市民卡服務(wù)網(wǎng)點、主城區(qū)農(nóng)業(yè)銀行市民卡合作網(wǎng)點等人工窗口現(xiàn)場辦理，也可通過登錄網(wǎng)站辦理。

(5)圖書館借閱功能：本應(yīng)用領(lǐng)卡時自動開通，初始密碼為身份證號碼第9-14位;持卡人可本人持有效身份證件前往杭州圖書館修改密碼或登錄網(wǎng)址自行修改密碼。

(6)公園年卡功能：市民持卡至公園IC卡發(fā)售處(南山路61號)或市民卡服務(wù)廳、下沙服務(wù)點辦理開通。新開通50元/張/年，續(xù)辦40元/張/年。

(7)寺院年票：每年11月至次年3月可持卡至杭州寺院年票發(fā)售中心(杭州市南山路56號凈慈寺東側(cè)邊門內(nèi))開通，開通年費40元/張。

(8)校園健身：持卡至居住地就近中、小學的所屬社區(qū)登記或自行在市民卡APP上辦理登記。

(9)金融功能：可至市民卡指定服務(wù)廳辦理帶有金融功能的市民卡。

中小學生市民卡：

中小學生市民卡具有醫(yī)保、市民卡電子錢包功能、市民卡賬戶、“智慧醫(yī)療”結(jié)算服務(wù)、第二課堂、圖書館借閱、公園年卡、寺廟年票、校園健身功能。其中，醫(yī)保、市民卡賬戶、“智慧醫(yī)療”結(jié)算服務(wù)、圖書館借閱、公園年卡、寺廟年票、功能同成人市民卡。

(1)市民卡電子錢包功能：持卡至市民卡各服務(wù)廳、下沙服務(wù)點辦理開通。開通免費，開通必須充值，電子錢包起充50元。該功能等同學生優(yōu)惠卡(B卡)，但卡內(nèi)無期票區(qū)，可記名、可掛失，每年8月份須年檢且不能充值優(yōu)惠區(qū)，若遺失請持有效證件至市民卡網(wǎng)點辦理補卡。

(2)第二課堂功能：本應(yīng)用領(lǐng)卡時自動開通，若發(fā)現(xiàn)不能正常使用該功能或領(lǐng)卡后才明確就讀學校的情況，可致電96225或至市民卡柜面處理;

(3)校園健身：本應(yīng)用領(lǐng)卡時自動開通。持卡人滿18周歲必須更換為成人卡，原學生卡無效。

學齡前市民卡：

學齡前市民卡只具有醫(yī)保功能和“智慧醫(yī)療”結(jié)算服務(wù)(在醫(yī)院辦理點充值后才能使用)，該功能同成人市民卡。

2、市民卡電子錢包可以在哪里進行充值

地鐵1、2、4號線各站點，市民卡各服務(wù)廳及下沙、濱江服務(wù)點、公交IC卡充值服務(wù)網(wǎng)點、主城區(qū)所有農(nóng)-行和工行網(wǎng)點、**多便利店、VANGO便利店、十足便利店等充值網(wǎng)點。

具體點位請點擊;()或關(guān)注市民卡微信查詢，也可撥打熱線96225(市民卡)、85191122(公交)咨詢。

3、用市民卡電子錢包、市民卡帳戶消費時，無法使用怎么辦

持卡人需現(xiàn)場找消費的商戶處理，商戶無法處理時可現(xiàn)場撥打96225。

4、用市民卡電子錢包、市民卡帳戶消費時，錢扣錯了如何處理

持卡人可至其消費的商戶進行處理。

5、發(fā)現(xiàn)市民卡(社?？?的醫(yī)保功能不能正常使用，該怎么辦

具體方法如下

6、發(fā)現(xiàn)卡應(yīng)用不能正常使用，該怎么辦

可通過應(yīng)用提供部門尋求幫助，聯(lián)系方式見下表：

其他關(guān)于卡片無法在專用讀卡機上正常使用的問題，可咨詢求助市民卡熱線“96225”。

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