經(jīng)營者出具憑據(jù)和單據(jù)的義務(wù)的要求有哪些
來源：法律編輯整理
時間： 2023-06-18 14:32:20
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1、經(jīng)營者出具憑證、單據(jù)義務(wù)的主要要求包括以下三個方面，
(1)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定出具憑證、單據(jù)。這是法定的要求。
(2)依據(jù)商業(yè)慣例出具憑證、單據(jù)。在消費領(lǐng)域中，在沒有法律法規(guī)強制性要求的前提下，經(jīng)營者也應(yīng)當(dāng)按照商業(yè)慣例的要求提供憑證、單據(jù)，如停放自行車、電動車等，經(jīng)營者會給停車人停車牌。
(3)消費者要求提供的憑證、單據(jù)，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供。即使沒有上述兩項要求，消費者如果索要，經(jīng)營者也應(yīng)該提供。這是因為發(fā)票、收據(jù)、購貨小票等是證明消費者消費的重要證據(jù)，也是消費者要求經(jīng)營者提供“三包”的依據(jù)，更是消費訴訟、仲裁的直接證據(jù)。在現(xiàn)實生活中，很多經(jīng)營者都不愿意提供消費金額為幾元和幾十元的發(fā)票，而很多消費者也沒有索要。其實，消費者是可以索要的，經(jīng)營者沒有權(quán)利拒絕。如果當(dāng)時的確提供不了，要和消費者約定時間，先給予其他憑據(jù)，到時更換。但造成消費者的損失，應(yīng)當(dāng)補償。
2、所謂購貨憑證和服務(wù)單據(jù)是指，購銷活動完成和提供服務(wù)后，或者購銷合同和服務(wù)合同履行后，商品的銷售者和服務(wù)的提供者向商品購買者和服務(wù)的接受者出具的證明購銷、服務(wù)活動存在或合同履行的書面憑證。購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的表現(xiàn)形式是多種多樣、不拘一格的，如發(fā)票、購貨證、服務(wù)卡、價格單、保修證，等等。購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的內(nèi)容，一般都包括商品的銷售者和服務(wù)的提供者名稱、商品或服務(wù)的名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等級、價格以及銷售商品或提供服務(wù)的日期等。購貨憑證和服務(wù)單據(jù)有多種作用。就其對經(jīng)營者和消費者的作用來說，起到證明購銷合同和服務(wù)合同的履行情況，特別是當(dāng)消費者因購買、使用商品或接受服務(wù)，其權(quán)益受到損害時，購貨憑證和服務(wù)單據(jù)則是證明經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的一個重要依據(jù)。因此，消費者在購買商品或接受服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)讓銷售者和服務(wù)的提供者按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例出具完整的、合格的和真實的憑證和單據(jù)。
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經(jīng)營者(1)告知和保證種子質(zhì)量的義務(wù)：向種子使用者提供種子的簡要性狀、主要栽培措施、使用條件的說明與有關(guān)咨詢服務(wù)，并對種子質(zhì)量負(fù)責(zé)。(2)加工包裝義務(wù)：銷售的種子應(yīng)當(dāng)加工、分級、包裝，種子加工、包裝應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。但是，不能加工、包裝的除外。農(nóng)業(yè)部《農(nóng)作物商品種子加工包裝規(guī)定》對能否加工、包裝的種類有明確的界定。有性繁殖作物的籽粒、果實，包括穎果、莢果、蒴果、核果等，和馬鈴薯微型脫毒種薯應(yīng)當(dāng)加工包裝后銷售。無性繁殖的器官和組織，包括根(塊根)、莖(塊莖、鱗莖、球莖、根莖)、枝、葉、芽、細(xì)胞等;苗和苗木，包括蔬菜苗、水稻苗、果樹苗木、茶樹苗木、桑樹苗木、花卉苗木等，可以不經(jīng)加工、包裝進(jìn)行銷售。(3)真實標(biāo)簽義務(wù)：銷售的種子應(yīng)當(dāng)附有標(biāo)簽。農(nóng)作物種子標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)注作物種類、種子類別、品種名稱、產(chǎn)地、種子經(jīng)營許可證編號、質(zhì)量指標(biāo)、檢疫證明編號、凈含量、生產(chǎn)年月、生產(chǎn)商名稱、生產(chǎn)商地址以及2023-06-07151人看過 -
經(jīng)營者1.依法履行義務(wù)第十六條經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營者和消費者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費者的合法權(quán)益;不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。2.接受監(jiān)督義務(wù)第十七條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)聽取消費者對其提供的商品或者服務(wù)的意見，接受消費者的監(jiān)督。3.安全保障義務(wù)第十八條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。賓館、商場、餐館、銀行、機(jī)場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)對消費者盡到安全保障義務(wù)。第十九條經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、2023-05-01484人看過 -
一、消費者的權(quán)利都有哪些經(jīng)營者的義務(wù)都有哪些1.消費者的權(quán)利都有：安全保障權(quán)；知悉真情權(quán)；自主選擇；公平交易權(quán)；依法求償權(quán)；求教獲知權(quán)；依法結(jié)社權(quán)；維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)；監(jiān)督批評權(quán)。2.經(jīng)營者的義務(wù)都有如下：(1)履行有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)和與消費者約定的義務(wù)；(2)接受消費者監(jiān)督的義務(wù)；(3)保障人身、財產(chǎn)安全的義務(wù)；(4)提供真實信息的義務(wù)；(5)標(biāo)明真實名稱和標(biāo)記的義務(wù)；(6)出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù)的義務(wù)；(7)保證商品和服務(wù)質(zhì)量的義務(wù)；(8)承擔(dān)“三包”和其他責(zé)任的義務(wù)；(9)不得以格式合同等方式限制消費者權(quán)利的義務(wù)；(10)尊重消費者人格權(quán)的義務(wù)。二、消費者權(quán)益保護(hù)法的基本原則消費者權(quán)益保護(hù)法的基本原則如下：1.自愿、平等、公平、誠實信用原則，這是經(jīng)營者與消費者進(jìn)行交易時應(yīng)該遵循的原則；2.國家對消費者特別保護(hù)原則；3.消費者的保護(hù)與國家的經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則；4.國家保護(hù)與社會監(jiān)督2023-05-15305人看過 -
經(jīng)營者客運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為旅客提供良好的乘車環(huán)境，保持車輛清潔、衛(wèi)生，并采取必要的措施防止在運輸過程中發(fā)生侵害旅客人身、財產(chǎn)安全的違法行為。從事包車客運的，應(yīng)當(dāng)按照約定的起始地、目的地和線路運輸。從事旅游客運的，應(yīng)當(dāng)在旅游區(qū)域按照旅游線路運輸?？瓦\經(jīng)營者不得強迫旅客乘車，不得甩客、敲詐旅客；不得擅自更換運輸車輛。簽訂客運合同的雙方都有什么義務(wù)旅客的義務(wù)有：1、支付規(guī)定的票價和行李運費；2、依照規(guī)定乘坐指定的運輸工具；3、接受承運人對所帶行李中的違禁品的檢查并接受處理。承運人的義務(wù)有：1、告知義務(wù)；2、按照客票載明的時間和班次運輸旅客；3、救助義務(wù)；4、安全運送?！吨腥A人民共和國民法典》第八百一十九條承運人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行安全運輸義務(wù)，及時告知旅客安全運輸應(yīng)當(dāng)注意的事項。旅客對承運人為安全運輸所作的合理安排應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助和配合。2023-07-17159人看過
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（一)匯票（Draft:BillofExchange）它是由一人向另一人簽發(fā)的要求在見票時或在指定的或可以確定的將來時間向特定的人或其持票人無條件支持一定金額的書面命令。國際貿(mào)易中的貨款結(jié)算，絕大多數(shù)使用跟單匯票（即附有提單等貨運單據(jù)的匯票）。在繕制匯票時應(yīng)注意以下幾個問題：(1)必須列明出標(biāo)根據(jù)，在信用證收付方式下，須說明是根據(jù)哪家銀行在何日開立的哪一份信用證出具的。(2)在信用證方式下，應(yīng)按信用證的規(guī)定填寫付款人；在托收方式時，付款人的名稱一般應(yīng)為進(jìn)口方。(3)信用證方式下的匯票受款人通常應(yīng)為議付行；托收方式下的受款人應(yīng)為托收行。(4)匯票一般開具一式兩份，兩份具有同等效力，任何一份付訖，另一份自動失效。（二)提單(BillofLanding,B/L)它是由船長或船公司或其代理人簽發(fā)的、證明已收到特定貨物，允諾將貨物運至特定目的地，并交付給收貨人的憑證。提單是代表貨物所有權(quán)的憑證，因而2023-04-24234人看過 -
經(jīng)營者一、商標(biāo)法規(guī)定的經(jīng)營者的義務(wù)有哪些1、商標(biāo)注冊后商標(biāo)權(quán)人應(yīng)使用注冊商標(biāo)世界上一些國家的商標(biāo)法中對此明確規(guī)定，已經(jīng)實際命名并使用的商標(biāo)才能注冊，或者商標(biāo)在核準(zhǔn)注冊后一定期限內(nèi)必須使用，否則將喪失商標(biāo)權(quán)。依照我國《商標(biāo)法》的規(guī)定，商標(biāo)經(jīng)核準(zhǔn)注冊后，連續(xù)三年停止使用的，任何人都可以向商標(biāo)局申請撤銷該注冊商標(biāo)。將商標(biāo)直接使用于商品上、商品包裝或者容器上以及有關(guān)的商品交易文書上，或者將商標(biāo)使用在廣告宣傳、展覽以及其他業(yè)務(wù)活動中都屬于對注冊商標(biāo)的使用。注冊商標(biāo)在使用過程中應(yīng)當(dāng)注冊商標(biāo)字樣或者標(biāo)明注冊標(biāo)記。2、對于使用注冊商標(biāo)的商品或服務(wù)，商標(biāo)權(quán)人有保證其質(zhì)量的義務(wù)。注冊后的商標(biāo)在廣大消費者心目中可信度相對提高，而且，經(jīng)過法律上認(rèn)可的商標(biāo)質(zhì)量上也應(yīng)該具有一定的穩(wěn)定性。因此，商標(biāo)權(quán)人和商標(biāo)的使用者負(fù)有保證其生產(chǎn)經(jīng)營的商品或服務(wù)的質(zhì)量的義務(wù)，不得生產(chǎn)劣質(zhì)不合格產(chǎn)品，不得欺詐消費者。商標(biāo)權(quán)人在將自己的商標(biāo)許可2023-04-12151人看過 -
經(jīng)營者第二章消費者的權(quán)利第七條消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。第九條消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。第十條消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)2023-06-07463人看過 -
票據(jù)權(quán)利票據(jù)權(quán)利我國《票據(jù)法》第4條第4款規(guī)定：“票據(jù)權(quán)利，是指持票人向票據(jù)債務(wù)人請求支付票據(jù)金額的權(quán)利。”票據(jù)權(quán)利是指持票人向票據(jù)債務(wù)人請求支付票據(jù)金額的權(quán)利它首先應(yīng)當(dāng)要求票據(jù)的主債務(wù)人(付款人、承兌人)向其償付，如果主債務(wù)人沒有或無法(如賬上無款支付或者破產(chǎn)等)償付時，持票人才有權(quán)要求其他付款義務(wù)人(背書人、保證人、出票人)向其償付票款。《票據(jù)法》第六十一條匯票到期被拒絕付款的，持票人可以對背書人、出票人以及匯票的其他債務(wù)人行使追索權(quán)。匯票到期日前，有下列情形之一的，持票人也可以行使追索權(quán)：(一)匯票被拒絕承兌的;(二)承兌人或者付款人死亡、逃匿的;(三)承兌人或者付款人被依法宣告破產(chǎn)的或者因違法被責(zé)令終止業(yè)務(wù)活動的。第六十二條持票人行使追索權(quán)時，應(yīng)當(dāng)提供被拒絕承兌或者被拒絕付款的有關(guān)證明。權(quán)利取得票據(jù)權(quán)利與票據(jù)同時存在，不持有票據(jù)，就不能行使權(quán)利，凡是善意取得票據(jù)的人也就取得票據(jù)權(quán)利。善意取2023-06-14443人看過
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經(jīng)營者開具發(fā)票是經(jīng)營者的法定義務(wù)，經(jīng)營者為消費者提供購物憑證或正式的發(fā)票，是經(jīng)營者必須履行的義務(wù)，如果違反了這一法定的義務(wù)；經(jīng)營者是要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。消費者因此可以向稅務(wù)機(jī)關(guān)舉報，責(zé)令其限期改正，可以并處一萬元以下的罰款。違反依法開具發(fā)票經(jīng)營者的義務(wù)怎么辦一、違反依法開具發(fā)票經(jīng)營者的義務(wù)怎么辦1、開具發(fā)票是經(jīng)營者的法定義務(wù)，經(jīng)營者為消費者提供購物憑證或正式的發(fā)票，是經(jīng)營者必須履行的義務(wù)，如果違反了這一法定的義務(wù)，經(jīng)營者是要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。消費者因此可以向稅務(wù)機(jī)關(guān)舉報，責(zé)令其限期改正，可以并處一萬元以下的罰款。2、法律依據(jù)：《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》第三十五條違反本辦法的規(guī)定，有下列情形之一的，由稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)令改正，可以處1萬元以下的罰款；有違法所得的予以沒收：（一）應(yīng)當(dāng)開具而未開具發(fā)票，或者未按照規(guī)定的時限、順序、欄目，全部聯(lián)次一次性開具發(fā)票，或者未加蓋發(fā)票專用章的；（二）使用稅控裝置2023-07-24196人看過 -
合同糾紛證據(jù)清單是對當(dāng)事人提供的相關(guān)證據(jù)材料的信息的整理；證據(jù)目錄是作為列明案涉證據(jù)并表達(dá)證明目的的工具。因合同糾紛向人民法院提起民事訴訟時，需要準(zhǔn)備主體及經(jīng)營資格情況工商營業(yè)執(zhí)照副本，企業(yè)的開辦單位和主管部門、驗資注冊、開戶銀行和銀行帳戶，法定代表人（或負(fù)責(zé)人）身份證明等。保管合同糾紛證據(jù)有哪些保管合同糾紛需要證明：1、存在有效的保管合同關(guān)系的證據(jù)；2、證明當(dāng)事人具有訴訟主體資格的證據(jù)；3、證明對方存在過錯的證據(jù)；4、證明保管合同履行情況的證據(jù)等。根據(jù)《民事訴訟法》第六十三條規(guī)定，證據(jù)包括：（一）當(dāng)事人的陳述；（二）書證；（三）物證；（四）視聽資料；（五）電子數(shù)據(jù)；（六）證人證言；（七）鑒定意見；（八）勘驗筆錄。證據(jù)必須查證屬實，才能作為認(rèn)定事實的根據(jù)?！睹袷略V訟法》第六十六條證據(jù)包括：（一）當(dāng)事人的陳述；（二）書證；（三）物證；（四）視聽資料；（五）電子數(shù)據(jù)；（六）證人證言；（七）鑒定2023-08-04146人看過 -
食品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全本單位的食品安全管理制度，加強對職工食品安全知識的培訓(xùn)，配備專職或者兼職食品安全管理人員，做好對所經(jīng)營食品的檢驗工作，依法從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動。加強對所經(jīng)營食品的安全管理，嚴(yán)格食品衛(wèi)生質(zhì)量控制，提高食品經(jīng)營合格率，保證食品衛(wèi)生，保障人民健康，是食品經(jīng)營企業(yè)的法律義務(wù)?！妒称钒踩ā返谌龡l食品生產(chǎn)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，并符合下列要求：（一）具有與生產(chǎn)經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場所，保持該場所環(huán)境整潔，并與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定的距離；（二）具有與生產(chǎn)經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備或者設(shè)施，有相應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施；（三）有專職或者兼職的食品安全專業(yè)技術(shù)人員、食品安全管理人員和保證食品安全的規(guī)章制度；（四2024-04-26385人看過 -
經(jīng)營者一、什么是經(jīng)營者集中經(jīng)營者集中，是指兩個或者兩個以上的企業(yè)相互合并，或者一個或多個個人或企業(yè)對其他企業(yè)全部或部分獲得控制，從而導(dǎo)致相互關(guān)系上的持久變遷的行為。如果經(jīng)營者結(jié)合后對競爭的秩序產(chǎn)生效果，如經(jīng)濟(jì)力量的過度集中，損害競爭的壟斷結(jié)構(gòu)出現(xiàn)，就應(yīng)受到反壟斷法的調(diào)整。經(jīng)營者集中的后果是雙重的。一方面，有利于發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用，提高經(jīng)營者的競爭能力。另一方面，過度集中又會產(chǎn)生或加強市場支配地位，限制競爭，損害效率。二、我國經(jīng)營者集中的情形1、經(jīng)營者合并。它主要是指法人或者其他組織之間的合并，有兩種情形：一種是經(jīng)營者吸收其他經(jīng)營者，被吸收的經(jīng)營者主體資格消滅，即吸收合并，如美國波音飛機(jī)制造公司兼并美國麥道飛機(jī)制造公司；另一種是兩個以上的經(jīng)營者合并后成為一個新的經(jīng)營者，合并各方主體資格都不再存在，如1995年日本三菱銀行與東京銀行合并，成立東京三菱銀行，成為當(dāng)時最大的銀行。2、經(jīng)營者通過取得股權(quán)或2023-06-07155人看過
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經(jīng)營者已經(jīng)工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個體工商戶，通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的，應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁面或者從事經(jīng)營活動的網(wǎng)頁醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識。通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的自然人，應(yīng)當(dāng)向提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者提出申請，提交其姓名和地址等真實身份信息。具備登記注冊條件的，依法辦理工商登記注冊。網(wǎng)上交易的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。法律法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù)，經(jīng)營者不得在網(wǎng)上進(jìn)行交易。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《消費者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得損害消費者合法權(quán)益。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)事先向消費者說明商品或者服務(wù)的名稱、種類、數(shù)量、質(zhì)量、價格、運費、配送方式、支付形式、退換貨方式等主2023-05-01141人看過 -
三包責(zé)任在商品的三包有效期內(nèi)，消費者維護(hù)權(quán)益依法辦理修理、換貨、退貨時，需要以購貨發(fā)票及三包憑證作為依據(jù)才能要求經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任。購貨發(fā)票是指財政、稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的發(fā)貨票，是產(chǎn)品售出的有效憑證。一般發(fā)貨票上應(yīng)當(dāng)記明銷售者，銷售時間，銷售產(chǎn)品名稱、規(guī)格及型號，銷售金額，銷售財務(wù)章等內(nèi)容。購貨發(fā)票主要可以證明消費者買到的產(chǎn)品是銷售者售出的，售出產(chǎn)品的時間、價格等。因此，它是辦理退貨的主要證明。三包憑證是指產(chǎn)品售出時銷售者提供給消費者的，可以對所購買產(chǎn)品進(jìn)行修理、更換、退貨的單據(jù)或者證明。一般情況下，三包憑證上要告訴消費者修理者的名稱、地址、聯(lián)系電話，更換、退貨的條件，并列有修理記錄欄，記錄修理狀況。三包憑證是消費者辦理免費修理的主要證明;如果修理者超過法定修理期間未能修理好產(chǎn)品，或者在三包期內(nèi)，產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用時，消費者可憑三包憑證及有效發(fā)票要求修理者、銷售者辦理換貨或者退貨。在多年的三2023-06-07309人看過
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經(jīng)營者是指向消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者服務(wù)的公民、法人和其他經(jīng)濟(jì)組織;它是以盈利為目的的從事生產(chǎn)經(jīng)營并與消費者相對應(yīng)的另一方當(dāng)事人。 《消法》上的經(jīng)營者，具有以下三個基本法律特征： 1、經(jīng)營者各種所有制性質(zhì)的生產(chǎn)者、銷售者和服務(wù)的提供... 更多>
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購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)是否是經(jīng)營者提供購貨憑證或服務(wù)單據(jù)的義務(wù)？吉林省在線咨詢 2022-01-24所謂購貨憑證，是商品的銷售者在買賣合同履行后向商品購買者出具的證明合同履行的書面憑證。服務(wù)單據(jù)是服務(wù)的提供者在服務(wù)合同履行后向服務(wù)對象出具的證明合同履行的書面憑據(jù)。向消費者出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù)是經(jīng)營者的義務(wù)。《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十一條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，消費者索要購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)時，經(jīng)營者必須出具。購貨憑證和服務(wù) -
網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者如何出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù)？甘肅在線咨詢 2023-06-12網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者向消費者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例；征得消費者同意的，可以以電子化形式出具。電子化的購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，可以作為處理消費投訴的依據(jù)。消費者要求網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)出具。 -
什么情況下，消費者可以要求經(jīng)營者出具發(fā)票等購貨憑證或服務(wù)單據(jù)？福建在線咨詢 2023-02-13《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十二條：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。第二十四條：經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合 -
簡述經(jīng)營者有哪些接受監(jiān)督的義務(wù)和義務(wù)海南在線咨詢 2023-01-25經(jīng)營者接受監(jiān)督義務(wù)是指經(jīng)營者必須虛心聽取和接受消費者有關(guān)商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、計量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)志、售后服務(wù)、價格狀況等各方面的意見和監(jiān)督。 為此，經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)實際情況，采取切實可行的措施，諸如設(shè)立意見箱、意見簿設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)等，除了直接接受消費者的監(jiān)督外，經(jīng)營者還應(yīng)該認(rèn)真對待和接受消費者組織、技術(shù)監(jiān)督部門和工商行政部門以及物價監(jiān)督部門等方面的監(jiān)督，只有接受各方面的監(jiān)督，樹立起消費者是上帝的觀念，經(jīng)營 -
出具購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的作用是什么臺灣在線咨詢 2022-09-161、購貨憑證，是指消費者向經(jīng)營者購買商品后，從經(jīng)營者處獲得的發(fā)票或其他購物單據(jù)。所謂服務(wù)單據(jù)，是指消費者接受服務(wù)后，從經(jīng)營者處獲得的發(fā)票或其他書面憑證。發(fā)票、信譽卡、服務(wù)單、保修卡等，都是購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的具體表現(xiàn)形式。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。2、當(dāng)消費者因購買、使用商品或接受服務(wù)，其權(quán)益受到損害時，購貨憑證和服務(wù)單據(jù)則是證明經(jīng)
