老伯看病接連遭遇不解事——醫(yī)院收51元的藥品,有藥店只賣10多元
醫(yī)生開的病歷內(nèi)頁一個字也沒有
昨日,嵊州市浦口街道的胃病患者俞某到該市協(xié)和門診部(以下稱“協(xié)和”)看病,結(jié)果醫(yī)生給他開好藥后,他感到藥價太高難以接受,同時,他發(fā)現(xiàn)病歷內(nèi)頁上只字未寫,遂到該市衛(wèi)生局投訴。
患者:病歷內(nèi)頁竟然是空白的
俞老伯60多歲,患了多年的胃病,時好時壞。昨日,他的胃病又犯了,一大早就趕到了“協(xié)和”求診。負(fù)責(zé)接待他的醫(yī)生簡單詢問了病情,給他開了3盒由吉林春光制藥有限公司生產(chǎn)的“胃靈顆?!保瑑r格為每盒51元,另有兩盒多潘立酮片,每盒15元,收取的費(fèi)用為164.7元。
老伯說,他在付錢時告訴“協(xié)和”的收費(fèi)人員,自己參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險,可以打折購藥?!皡f(xié)和”收費(fèi)人員稱已為他打折了,并已在醫(yī)保賬戶扣除。
但在付款時,俞老伯感覺這里的“胃靈顆?!庇悬c(diǎn)貴,就向藥房的工作人員提出想退還藥品,遭到拒絕。
老伯告訴記者,由于常年患胃病,嵊州市內(nèi)的藥店、醫(yī)院基本上都去過,也看過不少醫(yī)生。他記得有藥店也賣“胃靈顆?!?,價格只要10多元。
為了搞清楚藥品價格是否有水分,他專門來到嵊州市北直街的藥店比對。俞老伯說,雖然生產(chǎn)廠家不一樣,但同一名稱的相關(guān)藥品標(biāo)價僅為10余元,最高不超過15元,種類也很多。
昨日中午,記者直接向吉林春光制藥有限公司專門銷售“胃靈顆?!钡内w先生進(jìn)行了電話采訪。趙先生說,“胃靈顆?!迸l(fā)給藥店(醫(yī)院)的價格在12~15元/盒,但零售價格的彈性較大,在70元到80元之間,“協(xié)和”以51元的價格進(jìn)行銷售,符合相關(guān)的價格政策。
俞老伯說,他還發(fā)現(xiàn)該門診部的醫(yī)務(wù)人員工作粗疏,門診病歷內(nèi)頁竟然完全空白,沒有寫過關(guān)于他何時來看病、看何病以及醫(yī)生的處置等,一些本該有的記錄一點(diǎn)也沒寫,成了“無字天書”。
衛(wèi)生部門:“協(xié)和”這么做說不過去
嵊州市衛(wèi)生局的工作人員十分認(rèn)真地接待了俞老伯。當(dāng)了解到他的來意后,馬上按俞老伯的要求與“協(xié)和”方面進(jìn)行了溝通?!皡f(xié)和”方面也很快答復(fù),同意給俞老伯退藥并補(bǔ)償交通費(fèi)。
據(jù)嵊州市衛(wèi)生局醫(yī)政科工作人員介紹,“協(xié)和”雖然不是市衛(wèi)生局的下屬醫(yī)院,衛(wèi)生部門僅對該院進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),但出現(xiàn)這些狀況說不過去。
記者還從有關(guān)部門獲悉,嵊州“協(xié)和”不具備醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格。雖然門診部的收費(fèi)人員聲稱已經(jīng)為俞老伯扣除了由醫(yī)保負(fù)擔(dān)的那部分錢,但給出的發(fā)票卻不是正規(guī)的。在這張收費(fèi)單據(jù)上,醫(yī)保部分的內(nèi)容未能明顯體現(xiàn)。
“協(xié)和”負(fù)責(zé)人:已對當(dāng)事醫(yī)生進(jìn)行了批評教育
記者在醫(yī)院采訪時,一位自稱是“協(xié)和”負(fù)責(zé)人的崔先生找到了記者解釋說,劉醫(yī)生沒按規(guī)定寫病歷肯定是不對的。門診部已對當(dāng)班醫(yī)生進(jìn)行批評教育,保證今后不再發(fā)生類似事情,并表示一定會盡力處理好俞老伯一事。
在嵊州“協(xié)和”病歷的介紹文字上,有“按二級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)投資改造的綜合性門診部”等字樣。記者問崔先生,該門診部能否提供正規(guī)的就診發(fā)票?崔先生說,由于多種原因,門診部雖然向當(dāng)?shù)刎敹悺?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/citiao/251593669177266343.html">勞動保障等部門提交了財務(wù)發(fā)票和醫(yī)保定點(diǎn)的申請,目前暫不能為患者開正規(guī)的發(fā)票,但會爭取早日辦好,方便患者就診。
“協(xié)和”的另一位負(fù)責(zé)人稱,為了替病人考慮,該院對能出示醫(yī)??ǖ氖忻駥?shí)行了10%優(yōu)惠,這就是俞老伯的單據(jù)上“(應(yīng)收)183元,(實(shí)收)164.7元”字樣的來由,備注的10%屬減免部分。
另據(jù)記者了解,“協(xié)和”是該市某中草藥研究所下屬的門診機(jī)構(gòu),具備行醫(yī)資格。
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