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買(mǎi)房時(shí)消費(fèi)者是否也有知情權(quán)
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-07 19:34:04 464 人看過(guò)

一、買(mǎi)房時(shí)消費(fèi)者是否也有知情權(quán)

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者七項(xiàng)權(quán)利應(yīng)當(dāng)完全適用于房地產(chǎn)消費(fèi)者。這七項(xiàng)權(quán)利包括:獲得真實(shí)信息的權(quán)利、自由選擇的權(quán)利、人身健康和安全不受損害的權(quán)利、經(jīng)濟(jì)利益不受損害的權(quán)利、獲得補(bǔ)救和賠償?shù)臋?quán)利、進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的權(quán)利和受消費(fèi)教育的權(quán)利。因此,知情權(quán)在購(gòu)房過(guò)程中的體現(xiàn)也有其特殊性。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二章消費(fèi)者的權(quán)利第八條消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

二、消費(fèi)者知情權(quán)的概念

消費(fèi)者知情權(quán)是指消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)作了具體規(guī)定:消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利:消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份,生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

從上述法律規(guī)定可以歸納出,消費(fèi)者知情權(quán)主要包括以下幾層含義:消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者按照法律、法規(guī)規(guī)定的方式標(biāo)明商品或服務(wù)的真實(shí)情況;消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)時(shí),有權(quán)詢(xún)問(wèn)和了解商品或服務(wù)的有關(guān)情況;消費(fèi)者有權(quán)知悉商品或服務(wù)的真實(shí)情況。

三、消費(fèi)者知情權(quán)主體的特征

1、消費(fèi)者知情權(quán)主體僅為生活消費(fèi)者

消費(fèi)者知情權(quán)主體只能是消費(fèi)者,而且僅為生活消費(fèi)者。消費(fèi)者行為目的為生活消費(fèi)而非為生產(chǎn)消費(fèi),已為各國(guó)消費(fèi)者保護(hù)法所確認(rèn)。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第2條規(guī)定:消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的,受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。生活消費(fèi)是指人們?yōu)榱藵M(mǎn)足生活需要而消耗物質(zhì)產(chǎn)品或消耗勞動(dòng)服務(wù)的行為生產(chǎn)消費(fèi)是指物質(zhì)資料生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力的消耗,它屬于生產(chǎn)過(guò)程本身,生產(chǎn)的結(jié)果是生產(chǎn)出了新產(chǎn)品,因而人們一般不將其作為消費(fèi),而是作為生產(chǎn)本身。所以,我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》僅調(diào)整生活消費(fèi),而不調(diào)整生產(chǎn)消費(fèi)。

2、消費(fèi)者知情權(quán)的主體僅為個(gè)體自然人

消費(fèi)者知情權(quán)的主體是自然人,是否包括法人組織?我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第2條未作明確規(guī)定,法學(xué)界有爭(zhēng)論。有觀點(diǎn)認(rèn)為,消費(fèi)者僅指?jìng)€(gè)人或個(gè)體社會(huì)成員,如中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局1985年6月29日頒布的《消費(fèi)品使用說(shuō)明總則》即明確規(guī)定了消費(fèi)者—為滿(mǎn)足個(gè)人或家庭的生活需要而購(gòu)買(mǎi)、使用商品或服務(wù)的個(gè)體社會(huì)成員。也有觀點(diǎn)認(rèn)為,消費(fèi)者不能僅限于個(gè)體社會(huì)成員,也應(yīng)包括法人組織,如事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等等?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的立法目的,是保護(hù)在市場(chǎng)交易中處于弱勢(shì)地位的個(gè)體社會(huì)成員,而單位是有組織的群體,并不像個(gè)人那樣處于弱勢(shì)地位,單位無(wú)特殊保護(hù)的必要。當(dāng)單位的合法權(quán)益受到侵害時(shí),單位可以依照《民法典》等法律法規(guī)尋求保護(hù)。

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2025年05月13日 08:10
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    1、向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息,不得做引人誤解的虛假宣傳。2、對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品和服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢(xún)問(wèn),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。3、對(duì)商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。一、商家的哪些行為屬于侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益有下列行為之一的,屬于侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益:1、銷(xiāo)售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品;2、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段銷(xiāo)售的商品或者服務(wù)的分量不足的;3、銷(xiāo)售處理品、殘次品等商品謊稱(chēng)是正品的;4、以虛假的清倉(cāng)價(jià)、甩賣(mài)價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性?xún)r(jià)格表示銷(xiāo)售商品的行為;5、以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn),實(shí)物樣品等方式銷(xiāo)售商品的;6、不以自己真實(shí)名稱(chēng)或者標(biāo)記銷(xiāo)售商品的;7、采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性銷(xiāo)售誘導(dǎo)的;8、作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示或說(shuō)明的;9、利用廣播、電視等媒體對(duì)商品價(jià)值做虛假宣傳的;10、騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;11、利用郵購(gòu)銷(xiāo)售騙取價(jià)款而不提供或不按約定條款提供商品的
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    2023-06-07
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  • 消費(fèi)者主張知情選擇權(quán)
    11月19日,北京市東城區(qū)人民法院審結(jié)一起消費(fèi)者質(zhì)疑強(qiáng)生嬰兒沐浴露含有毒成分的侵權(quán)案件,一審判決駁回原告史女士的全部訴訟請(qǐng)求。2009年,國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)對(duì)強(qiáng)生公司生產(chǎn)的26種31個(gè)批次的嬰幼兒洗浴用品進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果顯示,這些產(chǎn)品的甲醛指標(biāo)均符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,26種30個(gè)批次的產(chǎn)品未檢出二噁烷,僅有一種產(chǎn)品即嬰兒香桃沐浴露中的一個(gè)批次(批號(hào)為B081210A/20111209)檢出含有微量的二噁烷。在當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(mén)對(duì)強(qiáng)生公司的現(xiàn)場(chǎng)檢查中,未發(fā)現(xiàn)企業(yè)在化妝品中添加二噁烷和甲醛。經(jīng)查詢(xún),在技術(shù)上無(wú)法避免原料帶入的微量二噁烷,美國(guó)及我國(guó)尚未有限量規(guī)定。含有微量二噁烷是否會(huì)影響健康,質(zhì)檢部門(mén)已提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)組織專(zhuān)家進(jìn)一步分析。2009年3月29日,原告史女士購(gòu)買(mǎi)了強(qiáng)生公司生產(chǎn)的嬰兒香桃沐浴露,該產(chǎn)品的批號(hào)為B081210A/20111209,產(chǎn)品包裝上未明確標(biāo)注具體成份及含量。史女士認(rèn)為,二噁烷和甲醛是對(duì)
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    消費(fèi)者知識(shí)請(qǐng)當(dāng)然由消費(fèi)者本人來(lái)進(jìn)行維護(hù),消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào),或者訴訟解決都是可以的。一、消費(fèi)者提出訴訟應(yīng)收集哪些證據(jù)1、反映當(dāng)事人法律關(guān)系的形成、發(fā)展的證據(jù)材料,如商品的購(gòu)貨發(fā)票、接受服務(wù)的票據(jù)、加工承攬、保管合同的文件;2、反映損害事實(shí)存在的證據(jù),如有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的樣品、標(biāo)的物檢驗(yàn)鑒定結(jié)論等;3、能夠證明經(jīng)濟(jì)損失情況的材料,如損失清單、單據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄等;4、鑒于消費(fèi)者對(duì)某些制造過(guò)程較為復(fù)雜的產(chǎn)品不甚了解,很難提出證據(jù)證明被告的過(guò)錯(cuò),為充分保護(hù)消費(fèi)者行使訴權(quán),《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定“因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者要求賠償?!币虼?,原告只須證明其損失是由于產(chǎn)品原有的缺陷所致就可提出賠償要求;5、消費(fèi)者向法院舉證通常采用的方法是:提供證人,說(shuō)明證人的身份和可以證明的事實(shí),提交書(shū)證、物證和視聽(tīng)
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    一、金融消費(fèi)者知情權(quán)概述是什么當(dāng)今,在金融產(chǎn)品日益多樣化、專(zhuān)業(yè)化的情勢(shì)下,金融機(jī)構(gòu)與金融消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱(chēng)越來(lái)越嚴(yán)重。這種不對(duì)稱(chēng)使金融消費(fèi)者極易受到銷(xiāo)售者的誤導(dǎo)和欺騙,以致遭受慘重?fù)p失,從而有可能引發(fā)金融危機(jī)。為了補(bǔ)強(qiáng)金融消費(fèi)者的信息弱勢(shì)地位,維護(hù)金融穩(wěn)定,一些發(fā)達(dá)國(guó)家統(tǒng)合了金融監(jiān)管,用金融消費(fèi)者概念取代原三大領(lǐng)域的投資者、存貸款人、投保人等概念,賦予金融消費(fèi)者充分的知情權(quán),并設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的金融消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)機(jī)構(gòu),對(duì)金融消費(fèi)者實(shí)行傾斜性的法律保護(hù)。我國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)仍依據(jù)不同的金融機(jī)構(gòu)區(qū)分不同的交易和服務(wù)對(duì)象,并對(duì)他們實(shí)行有區(qū)別的保護(hù),并未在實(shí)質(zhì)上貫徹金融消費(fèi)者保護(hù)理念。二、我國(guó)保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)的現(xiàn)狀1、銀行立法對(duì)金融消費(fèi)者知情權(quán)的保護(hù)。目前,中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì))已將購(gòu)買(mǎi)銀行產(chǎn)品、接受銀行服務(wù)的顧客視為“金融消費(fèi)者”,如中國(guó)銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)的《關(guān)于保障金融消費(fèi)者銀行卡
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    什么是消費(fèi)者知情權(quán)?消費(fèi)者的知情權(quán),是指消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,“消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況?!毕鄬?duì)應(yīng)的是經(jīng)營(yíng)者的告知義務(wù)。消費(fèi)者知情權(quán)的內(nèi)容有哪些?根據(jù)商品或者服務(wù)的具體形態(tài)的不同情況,對(duì)有些商品的各類(lèi)信息情況沒(méi)有必要面面俱到,而對(duì)于另一些商品和服務(wù)其應(yīng)當(dāng)披露的信息則可能超出《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條第二款所規(guī)定的范圍,其具體內(nèi)容應(yīng)當(dāng)依據(jù)不同商品或者服務(wù)具體分析權(quán)衡決定??傊?,凡是消費(fèi)者在選購(gòu)、使用商品或服務(wù)過(guò)程中與正確的判斷、選擇、使用等有直接聯(lián)系的信息,消費(fèi)者都應(yīng)有權(quán)了解。具體說(shuō)來(lái),消費(fèi)者知情權(quán)的內(nèi)容大致分為以下三個(gè)方面:(1)關(guān)于商
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  • 消費(fèi)者的知情權(quán)不容侵犯
    李先生在2月向上海某公司購(gòu)買(mǎi)并安裝了兩臺(tái)怡口800HPR反滲透純水機(jī)和ERR3500R20軟凈水一體機(jī),總價(jià)18000。根據(jù)銷(xiāo)售人員的說(shuō)法,李先生購(gòu)買(mǎi)的是世界上最大最好的水處理設(shè)備,是采用國(guó)外尖端科技制造的,但是使用兩周后李先生發(fā)現(xiàn)一個(gè)純水機(jī)就無(wú)法正常出水。上門(mén)維修的廠家售后服務(wù)人員檢查后表示機(jī)器并沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,造成無(wú)法出水的原因是消費(fèi)者家中水壓不夠。要解決這個(gè)問(wèn)題,需要消費(fèi)者另行購(gòu)買(mǎi)增壓泵,否則無(wú)法徹底解決。這時(shí)消費(fèi)者才從專(zhuān)業(yè)人士處了解到,中國(guó)的民用水經(jīng)加壓處理一般能到2KGF/CM,而消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的純水機(jī)所需要的水壓范圍是在2.8~7KGF/CM。如果要達(dá)到這個(gè)數(shù)值,消費(fèi)者只能購(gòu)買(mǎi)工業(yè)增壓泵,而這種增壓泵的價(jià)格昂貴,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的純水設(shè)備,并非普通家用能夠承擔(dān)的。因此,在中國(guó)目前的國(guó)情下,該公司的設(shè)備并不適合民用,但是在銷(xiāo)售中,公司從來(lái)沒(méi)有向消費(fèi)者提及這種情況。消費(fèi)者多次聯(lián)系對(duì)方
    2023-04-24
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  • 分析消費(fèi)者知情權(quán)的范疇
    消費(fèi)者知情權(quán)的范圍一般包括商品名稱(chēng)、商標(biāo)、產(chǎn)地、生產(chǎn)者名稱(chēng)、生產(chǎn)日期。知情權(quán)是消費(fèi)者的法定基本權(quán)利之一,是每一個(gè)消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)過(guò)程中都受到保護(hù)的一種權(quán)利,其范圍還包括有關(guān)技術(shù)狀況的表示,包括商品用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、所含成分、有效期限、使用說(shuō)明書(shū)、檢驗(yàn)合格證書(shū)。因此消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候,上述范圍內(nèi)的產(chǎn)品、服務(wù)信息都可以依法要求商家提供。論政府在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者知情權(quán)中的信息義務(wù)自20世紀(jì)60年代以來(lái),消費(fèi)者問(wèn)題和消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題日益成為各國(guó)關(guān)注的焦點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之所以由原來(lái)平等的主體發(fā)展為具有強(qiáng)者、弱者之分,根本上是由兩者獲得情報(bào)的能力和掌握信息的差別造成的。科學(xué)技術(shù)越進(jìn)步,經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)銷(xiāo)售戰(zhàn)略越復(fù)雜,作為買(mǎi)方的消費(fèi)者就會(huì)越發(fā)感到情報(bào)不足,或者說(shuō)由于市場(chǎng)交易信息不透明使消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格難以作出準(zhǔn)確的評(píng)估,難以進(jìn)行合理的選擇。制度經(jīng)濟(jì)學(xué)研究告訴我們,有效、公平交易的前提是信息,只有經(jīng)營(yíng)者和
    2023-07-01
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  • 判斷消費(fèi)者是否遭受知情權(quán)侵犯的方法
    判斷消費(fèi)者被侵犯了知情權(quán)的方法為:1、如果經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有盡到注意、提醒的義務(wù),并未告知屬于消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)知情的事項(xiàng)的,即侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán);2、如果消費(fèi)者知情權(quán)受到侵害,并且造成損失的,消費(fèi)者可以自行與商家協(xié)商,要求商家進(jìn)行賠償。此外,消費(fèi)者也可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他組織進(jìn)行調(diào)解。一、消費(fèi)者知情權(quán)的內(nèi)容如下:1、關(guān)于商品或服務(wù)的基本情況;2、關(guān)于商品的技術(shù)狀況;3、關(guān)于商品或者服務(wù)的價(jià)格及商品的售后服務(wù)情況。二、消費(fèi)者擁有的權(quán)利如下:1、保護(hù)消費(fèi)者的健康和安全不受危害;2、促進(jìn)和保護(hù)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益;3、使消費(fèi)者得到充分信息,使他們能夠按照個(gè)人愿望和需要作出掌握情況的選擇;4、接受消費(fèi)者教育;5、提供有效的賠償辦法;6、有成立消費(fèi)者組織及其它有關(guān)的團(tuán)體或組織的自由等權(quán)利,要求各國(guó)政府保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利。消費(fèi)者權(quán)益被侵犯怎么辦消費(fèi)者權(quán)益被侵犯的,消費(fèi)者可以通過(guò)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成
    2023-07-01
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  • 消費(fèi)者的知情權(quán)與經(jīng)營(yíng)者的告知義務(wù)
    《消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法》第八條消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。第十八條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門(mén)報(bào)告和告知消費(fèi)者,并采取防止危害發(fā)生的措施。第十九條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商
    2023-06-07
    202人看過(guò)
  • 盲盒是不是侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)
    一、盲盒是不是侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)盲盒涉嫌侵害消費(fèi)者的知情權(quán)。消費(fèi)者知情權(quán)的內(nèi)容為:關(guān)于商品或服務(wù)的基本情況;關(guān)于商品的技術(shù)狀況;關(guān)于商品或者服務(wù)的價(jià)格及商品的售后服務(wù)情況?!吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者保護(hù)法》第八條消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。二、侵犯肖像權(quán)是不是犯法侵犯他人肖像權(quán)的行為是一種民事責(zé)任,公民享有肖像權(quán),未經(jīng)本人同意,不得以營(yíng)利為目的使用公民的肖像。公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)受到侵害的,有權(quán)要求停止侵害,恢復(fù)名譽(yù),消除影響,賠禮道歉,并可以要求賠償損失。《民法典》第一千零一十九條任何組織或者個(gè)人不得以丑化、污損,或者利用信息技術(shù)手段
    2024-01-15
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  • 消費(fèi)者是否需要對(duì)知假買(mǎi)假負(fù)責(zé)?
    該段內(nèi)容講述的是關(guān)于知假買(mǎi)假是否屬于消費(fèi)者的問(wèn)題。根據(jù)法律規(guī)定,購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的消費(fèi)者是有權(quán)益得到保護(hù)的。同時(shí),經(jīng)營(yíng)者也需要遵守誠(chéng)信原則,不能出售假貨。因此,知假買(mǎi)假是不屬于消費(fèi)者的。知假買(mǎi)假是不屬于消費(fèi)者的。所謂消費(fèi)者,它的定義就是指購(gòu)買(mǎi)、使用、保存和處理商品或服務(wù)的個(gè)人又或者是最終產(chǎn)品使用者。根據(jù)法律的依據(jù),消費(fèi)者是有法律法規(guī)來(lái)保護(hù)的,而且不管是經(jīng)營(yíng)者還是消費(fèi)者,都要講誠(chéng)信。在這個(gè)問(wèn)題上,國(guó)家也會(huì)出臺(tái)政策去保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。并且開(kāi)始采取措施,保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利以及維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。買(mǎi)到假酒消費(fèi)者如何維權(quán)買(mǎi)到假酒,消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。處罰如下:1、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求,增加賠償其受到的損失;2、增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款,或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;3、消費(fèi)者增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,就需要賠償五百元。根據(jù)《消費(fèi)者
    2023-06-30
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#消費(fèi)者權(quán)利
北京
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    消費(fèi)者知情權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)前有權(quán)獲得充分、明確、真實(shí)的信息,包括產(chǎn)品特性、價(jià)格、質(zhì)量、安全性等方面的信息。 這一權(quán)利旨在確保消費(fèi)者能夠做出理性、明智的消費(fèi)決策,防止商家隱瞞或誤導(dǎo)消費(fèi)者,從而保障消費(fèi)者的權(quán)益和安全。知情權(quán)要求企業(yè)... 更多>

    #知情權(quán)
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    • 怎樣判斷消費(fèi)者是否侵犯消費(fèi)者知情權(quán)
      澳門(mén)在線咨詢(xún) 2022-06-29
      如果屬于消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)知情的內(nèi)容的,但是經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有盡到注意、提醒的義務(wù),消費(fèi)者不知道該事項(xiàng)的,就是侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。
    • 消費(fèi)者的知情權(quán)是否享有,商品房保障理
      西藏在線咨詢(xún) 2021-10-25
      消費(fèi)者知情權(quán)適用于商社買(mǎi)賣(mài)1993年頒布的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《消法》)首次出現(xiàn)知情權(quán)概念,該法第八條規(guī)定:消費(fèi)者有權(quán)知道購(gòu)買(mǎi)、使用的商品和服務(wù)的真實(shí)情況。消費(fèi)法上的消費(fèi)者是指為了滿(mǎn)足生活消費(fèi)需求而購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)的,國(guó)家專(zhuān)門(mén)法律確認(rèn)其主體地位,保護(hù)其消費(fèi)權(quán)益的個(gè)人。只有自然人才能成為最終消費(fèi)的主體。《消法》規(guī)定的消費(fèi)者7項(xiàng)權(quán)利應(yīng)當(dāng)完全適用于房地產(chǎn)消費(fèi)者。這七項(xiàng)權(quán)利
    • 商品房買(mǎi)賣(mài)具備消費(fèi)者知情權(quán)嗎?
      西藏在線咨詢(xún) 2023-03-02
      消費(fèi)者知情權(quán)適用于商品房買(mǎi)賣(mài)。 消費(fèi)者的知情權(quán)包括獲得真實(shí)信息的權(quán)利、自由選擇的權(quán)利、人身健康和安全不受損害的權(quán)利、經(jīng)濟(jì)利益不受損害的權(quán)利、獲得補(bǔ)救和賠償?shù)臋?quán)利、進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的權(quán)利和受消費(fèi)教育的權(quán)利。
    • 消費(fèi)者知情權(quán)適用于商品房買(mǎi)賣(mài)嗎
      重慶在線咨詢(xún) 2022-08-15
      消費(fèi)者知情權(quán)適用于商品房買(mǎi)賣(mài) 1993年頒布的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《消法》)首次出現(xiàn)知情權(quán)概念,該法第8條規(guī)定:“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。”《消法》上的消費(fèi)者是指為滿(mǎn)足生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)的、由國(guó)家專(zhuān)門(mén)法律確認(rèn)其主體地位和保護(hù)其消費(fèi)權(quán)益的個(gè)人。只有自然人才能成為最終消費(fèi)的主體?!断ā芬?guī)定的消費(fèi)者7項(xiàng)權(quán)利應(yīng)當(dāng)完全適用于房
    • 什么是消費(fèi)者知情權(quán)知情權(quán)包含什么
      吉林省在線咨詢(xún) 2022-05-07
      消費(fèi)者的知情權(quán),是指消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,“消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。”相對(duì)應(yīng)的是經(jīng)營(yíng)者的告知義務(wù)。 根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者