因為認定麥當勞餐廳沒有提供合適的餐具而可能使自己的健康受到威脅,河南省鄭州律師張巖女士將河南麥當勞(餐廳食品)有限公司告上法庭。鄭州市二七區(qū)人民法院對此案審理認為,原告應向行政主管部門進行檢舉和控告,而非直接向人民法院起訴,于日前依法裁定駁回張巖的起訴。
鄭州律師張巖女士經常帶孩子去麥當勞餐廳消費,就餐時餐廳服務員總是在盛食物的托盤上,鋪一張新的彩色墊紙,并將薯條袋直接放倒在彩色墊紙上,使露在外面的薯條直接和彩色墊紙接觸。2006年10月,張巖了解到彩印托盤墊紙是有毒的紙張,與食物接觸后,紙張表面殘留的有害物質將造成食物二次污染,油墨中的有毒物質也會進入使用者的體內,引起使用者慢性中毒。
張巖認為,由于被告服務員的誤導行為,加之被告提供的服務設備不完備的缺陷,致使包括自己在內的廣大消費者的健康受到了威脅和損害。作為經營者的被告沒有明確告知消費者,侵犯了原告的知情權。為此,張巖一紙訴狀把河南麥當勞(餐廳食品)有限公司告上法庭,請求法院判令被告在托盤墊紙上注明警示性語言或標識建議:食品請勿與此墊紙直接接觸。
2006年11月1日,鄭州市二七區(qū)人民法院受理此案。2007年1月14日開庭審理。訴訟中,原被告雙方對此案是否屬于民事案件受理范圍、法院是否應駁回起訴、麥當勞是否存在服務缺陷、托盤墊紙是否有毒、麥當勞公司是否侵犯消費者知情權等焦點問題,展開了激烈辯論。
法院經審理后認為,消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利,同時國家鼓勵和保護社會團體、個人對食品衛(wèi)生進行社會監(jiān)督。但原告應向行政主管部門進行檢舉和控告,主張自己的上訴請求,而非直接向人民法院起訴。日前,法院依法裁定駁回了原告張巖的起訴。
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