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小區(qū)停車費(fèi)投訴的處理流程是怎樣的

來源：法律編輯整理時間： 2024-04-04 16:13:05 474 人看過

一、小區(qū)停車費(fèi)投訴的處理流程是怎樣的

小區(qū)收取不合法或高額收取停車費(fèi)且經(jīng)協(xié)商不賠償損失的可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理部門、物價局或房管局反映，也可以撥打12345市民熱線或12315消費(fèi)者投訴電話進(jìn)行投訴。

《物業(yè)管理條例》

第三十五條，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第四十條，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

二、小區(qū)停車費(fèi)亂收怎么向法院起訴

1．原告向人民法院遞交起訴狀、副本及相關(guān)的證據(jù)；

2．人民法院接受原告提交的文件、材料，進(jìn)行審查，符合條件的予以立案；

3．法院將原告的起訴書副本送達(dá)被告；

4．被告作出書面答辯；

5．開庭審理；

6．法院做出判決。

《中華人民共和國民事訴訟法》第一百二十三條起訴應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交起訴狀，并按照被告人數(shù)提出副本。

書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，并告知對方當(dāng)事人。

三、小區(qū)停車費(fèi)用歸誰所有

小區(qū)停車費(fèi)用歸誰所有需要分情況：

1．開發(fā)商如果沒有計入銷售成本、公攤面積的車位或車庫其所有權(quán)歸于開發(fā)商，開發(fā)商是可以通過出售、附贈或者出租等方式約定給小區(qū)內(nèi)的業(yè)主使用的。此時所得的停車費(fèi)就應(yīng)該根據(jù)約定歸開發(fā)商或業(yè)主所有。

2．若開發(fā)商利用業(yè)主共同共有的道路或者其他場地用于停放汽車并進(jìn)行收費(fèi)的話，此時所得的收益就應(yīng)該歸全體的業(yè)主所有的。

《物業(yè)管理條例》第四十條

《物業(yè)管理條例》第三十五條

《中華人民共和國民事訴訟法》第一百二十三條

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一、找物業(yè)經(jīng)理。如果是物業(yè)管理上的小問題，或者是物業(yè)工作人員態(tài)度不好，找物業(yè)經(jīng)理就可以。嚴(yán)格來說物業(yè)經(jīng)理是社區(qū)物業(yè)的最高決策者，有很大的自主管理權(quán)。二、找街道辦。街道辦事處受轄區(qū)人民政府管轄，負(fù)責(zé)轄區(qū)方針政策貫徹、文化建設(shè)等綜合管理工作，對物業(yè)投訴事件有受理和協(xié)助協(xié)商的權(quán)利。三、找房屋管理部門。一、小區(qū)升降桿壞了會有什么后果1.撞壞欄桿的第一時間你需要尋找物業(yè)管理處，告知負(fù)責(zé)人此情況。2.需要耐心與物業(yè)管理負(fù)責(zé)人協(xié)商問題。3.情況視你們的協(xié)商結(jié)果為基礎(chǔ)，進(jìn)行賠款或者安裝好欄桿。4.需要看具體市場價和物業(yè)的規(guī)定的，咨詢物業(yè)詳細(xì)情況。進(jìn)行綜合的情況補(bǔ)救錯誤。5.如果沒有造成其他損失，一般賠償不高于原物的價值。建議協(xié)商處理6.最重要的是建議協(xié)商處理。二、車停在消防通道被鎖怎么辦車停在消防通道被鎖，需要找物業(yè)進(jìn)行處理，可以向有關(guān)部門提起訴訟。機(jī)動車駕駛?cè)瞬辉诂F(xiàn)場或者雖在現(xiàn)場但拒絕立即駛離，妨礙其他

2023-03-27

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配套設(shè)施
小區(qū)收的停車費(fèi)是屬于誰的

1.物業(yè)收取的停車費(fèi)主要用于:經(jīng)營成本、酬金和利潤;2.如果停車位屬于全體業(yè)主所有;則收取的停車費(fèi)中還有部分利潤應(yīng)該歸全體業(yè)主所有(實際中,物業(yè)公司經(jīng)常對外公布,停車費(fèi)主要用于彌補(bǔ)物業(yè)管理費(fèi)的不足)。一、業(yè)主是否有權(quán)查看公共收益有權(quán)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行酬金制收費(fèi)方式的，物業(yè)管理的各項資金應(yīng)當(dāng)按規(guī)定建賬立制，其收支情況應(yīng)當(dāng)定期公布，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，業(yè)委會在經(jīng)過業(yè)主大會授權(quán)后有權(quán)審查物業(yè)公司公共收益賬目?？梢灾苯訉彶橐嗫梢晕袝嫀煂彶椤Ｈ粑飿I(yè)合同中沒有約定仍有權(quán)審查。查賬權(quán)由法律賦予。若物業(yè)公司拒絕審查，可以向人民法院起訴。需要的證據(jù)包括：業(yè)委會依法成立的證明；業(yè)主大會授權(quán)證明；物業(yè)公司拒絕查賬的證明。二、門市房外邊的地方歸誰如果商鋪門前公共區(qū)域?qū)儆谛^(qū)規(guī)劃用地，而非市政道路，則此區(qū)域的歸屬問題應(yīng)當(dāng)判斷其是否屬小區(qū)公共配套設(shè)施;若商鋪門前的區(qū)域，沒有規(guī)劃為小區(qū)公共用地，則屬于開發(fā)商，開發(fā)商

2023-06-28

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買的小區(qū)停車位停車還要收管理費(fèi)嗎

必須繳付。購買停車位及繳納相關(guān)管理費(fèi)用這二者之間并無任何沖突和矛盾之處。當(dāng)業(yè)主成功購置停車位之后，他們便擁有了該位置的所有權(quán)，然而，車位的清潔維護(hù)、安全保障以及照明設(shè)施等后續(xù)事項仍然需要由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理。因此，即使購買了停車位，業(yè)主依然有義務(wù)支付相應(yīng)的停車管理費(fèi)用。《物業(yè)管理條例》第四十一條業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。

2024-05-07

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催款
不交停車費(fèi)堵小區(qū)門咋處理

你可以提供業(yè)主停車及相關(guān)催款等單據(jù)證據(jù)進(jìn)行保留，你可以通過業(yè)主委員會進(jìn)行催繳，可以通過法院進(jìn)行，臨時的你只能通過報警。前提是你的收費(fèi)要符合相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理規(guī)定。一、擅自改入戶門位置怎么處理公共區(qū)域，物業(yè)有管理和經(jīng)營的權(quán)利，物業(yè)不需要經(jīng)過業(yè)主的同意，除非業(yè)主大會通過租借公共區(qū)域必須四分之一的業(yè)主同意，不然此事屬于物業(yè)公司自己內(nèi)部的事情。就你追問的影響業(yè)主正常生活，你可以到物業(yè)投訴，若物業(yè)不更改，那你可以根據(jù)相關(guān)影響到相關(guān)部門進(jìn)行投訴，要求相關(guān)賠償。比如噪音超標(biāo)，報警投訴到環(huán)境局，確定超標(biāo)記錄找。物業(yè)協(xié)商賠償，找街道辦，找法院，要求區(qū)域支付賠償。二、樓下漏水樓上找不到漏水點(diǎn)誰來負(fù)責(zé)找物業(yè)。如果你所在的小區(qū)物業(yè)不管事，你可以通過以下幾種方式去投訴。第一，你可以找業(yè)委會，業(yè)委會是由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主代表組成，業(yè)委會成員以選舉的方式產(chǎn)生，它根本的目的就是以業(yè)主的利益為出發(fā)點(diǎn)，反映業(yè)主的意愿和要

2023-04-01

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小型客車新車辦理車牌流程是怎樣的

新車牌照辦理流程包括以下步驟：首先，機(jī)動車所有人或其授權(quán)代表需向相關(guān)部門提交機(jī)動車出廠合格證明原件或進(jìn)口機(jī)動車的進(jìn)口證書等申請材料；其次，對于需檢測的機(jī)動車輛，還需提供機(jī)動車安全技術(shù)檢驗合格證明文件并前往指定地點(diǎn)進(jìn)行機(jī)動車查驗環(huán)節(jié)。查驗完畢后，機(jī)動車所有人或其授權(quán)代表將所列申請材料遞交至辦理注冊登記現(xiàn)場進(jìn)行正式注冊登記申辦手續(xù)。新車牌照所需提交的基本資料涵蓋以下內(nèi)容：1）機(jī)動車所有人的身份證件；2）如由代理人代為辦理，則需同時提交代理人身份證件及機(jī)動車所有人本人簽署的書面委托書；3）機(jī)動車的來源證明，包括有關(guān)運(yùn)輸憑證、進(jìn)出口審批文件等；4）國產(chǎn)機(jī)動車需提供整車出廠合格證，進(jìn)口機(jī)動車則需提供進(jìn)口底盤的進(jìn)口憑證；5）機(jī)動車車輛購置稅的完稅證明或免稅證明；6）機(jī)動車機(jī)動交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險憑證；7）車船稅的納稅證明或是免稅證明；8）對于申請小型和微型載客機(jī)動車注冊登記的情況，另需提供由本市頒發(fā)的

2024-07-22

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政府指導(dǎo)價
反映停車收費(fèi)問題的投訴處理部門

本文介紹了四個電話號碼：12358價格監(jiān)管平臺、12345市民熱線、12315消費(fèi)者投訴電話和向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理部門投訴的途徑。這些電話號碼有不同的用途，包括舉報不合理或違法收取路邊停車費(fèi)的行為、解決生活、生產(chǎn)中所遇困難和問題、對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督以及保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。使用這些電話號碼可以有效地維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，促進(jìn)社會公正和公平。撥打電話12358價格監(jiān)管平臺進(jìn)行投訴，可以舉報不合理或違法收取路邊停車費(fèi)的行為。這個平臺不僅是政府價格主管部門了解社會情況和民意的“窗口”，也是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，以及解決人民問題的“陣地”。2、撥打12345市民熱線。用于幫助訴求人解決生活、生產(chǎn)中所遇困難和問題，是市委、市政府關(guān)注民生、傾聽民意的平臺，也適用于舉報路邊停車不合理的收費(fèi)。3、撥打12315消費(fèi)者投訴電話。是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國性社會組織，也可以用于停車收費(fèi)

2023-09-03

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業(yè)主
該如何處理小區(qū)停車收費(fèi)不合理的情況？

1、小區(qū)亂收停車費(fèi)的行為違法，可以直接向物價局舉報，請求干預(yù)并查處。2、向法院起訴維權(quán)。3、與小區(qū)協(xié)商解決，如果協(xié)商解決不行，再向其他部門投訴，如果你要起訴的話，首先要拿出物業(yè)收取這么多停車費(fèi)不合理的證據(jù)，光口頭上說不合理是不可行的。公司內(nèi)部罰款不合理該不該賠償我國有勞動法，如果是違反了勞動法的會作處罰的，在一定的前提下會作為法律處罰的參考，而公司內(nèi)部罰款不合理的話，我國的勞動法中有明確的規(guī)定在解除勞動合同也是有賠償?shù)模绻窃诳鄢?dāng)事人的工資不合理的可以在勞動部門，或者是其他相關(guān)部門都可以申請的，發(fā)現(xiàn)將依照勞動法的進(jìn)行賠償。《中華人民共和國民法典》第二百七十四條建筑區(qū)劃內(nèi)的道路，屬于業(yè)主共有，但是屬于城鎮(zhèn)公共道路的除外。建筑區(qū)劃內(nèi)的綠地，屬于業(yè)主共有，但是屬于城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于個人的除外。建筑區(qū)劃內(nèi)的其他公共場所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房，屬于業(yè)主共有?！吨腥A人民共和國民法典》第二百

2023-07-03

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如何向相關(guān)部門提出小區(qū)停車費(fèi)投訴

一、如何向相關(guān)部門提出小區(qū)停車費(fèi)投訴停車收費(fèi)不合理舉報如下：1．可以撥打12345市民熱線進(jìn)行投訴，這是市委、市政府關(guān)注民生、傾聽民意的平臺；2．可以撥打12358價格監(jiān)管熱線；3．還可以撥打12315消費(fèi)者熱線；4．向當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理部門或者物價局、房管局進(jìn)行反應(yīng)?！吨腥A人民共和國民法典》第二百七十四條建筑區(qū)劃內(nèi)的道路，屬于業(yè)主共有，但是屬于城鎮(zhèn)公共道路的除外。建筑區(qū)劃內(nèi)的綠地，屬于業(yè)主共有，但是屬于城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于個人的除外。建筑區(qū)劃內(nèi)的其他公共場所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房，屬于業(yè)主共有。二、停車費(fèi)是由哪個單位管理停車場屬于公安交通管理部門管轄。根據(jù)我國的《道路交通安全法》規(guī)定，道路、停車場以及道路配套設(shè)施的規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)等，都應(yīng)符合道路交通安全、暢通的要求，并需要根據(jù)交通的需求進(jìn)行及時的調(diào)整。所以，當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)有路邊停車亂收費(fèi)等現(xiàn)象，可以直接向公安機(jī)關(guān)交通管理部門進(jìn)行反應(yīng)和舉報

2023-11-12

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處理缺乏小區(qū)停車位的方法

一、處理缺乏小區(qū)停車位的方法小區(qū)車位嚴(yán)重不足向城管局物業(yè)科，或者小區(qū)的業(yè)主委員會投訴。小區(qū)里面的車位不夠，可以直接跟小區(qū)的業(yè)主委員會進(jìn)行投訴，也可以直接跟當(dāng)?shù)氐姆抗芫诌M(jìn)行投訴。小區(qū)內(nèi)要規(guī)劃車位，而規(guī)劃出來的車位主要就是需要滿足業(yè)主的實際需求。《中華人民共和國民法典》第二百七十六條，建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。第二百七十五條，建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬，由當(dāng)事人通過出售、附贈或者出租等方式約定。占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。二、小區(qū)停車位的歸屬權(quán)應(yīng)該歸誰小區(qū)里的停車位屬于小區(qū)物業(yè)管理，業(yè)主共有道路上的小區(qū)停車位，屬于所有業(yè)主。業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)；不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)。占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。《中華人民共和國民法典》第二百

2023-11-30

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小區(qū)內(nèi)車輛違停的處理方法

小區(qū)違停車輛，物業(yè)沒有罰款的權(quán)利，但小區(qū)業(yè)委會可以召開業(yè)主大會，依法通過相關(guān)管理條例進(jìn)行報備，接受相關(guān)部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，并在小區(qū)公告欄中進(jìn)行公示。如果有人違反了該規(guī)定，屬于違約行為，物業(yè)有權(quán)向違約者收車輛違停被撞到算誰的責(zé)任車輛違停被撞到的，責(zé)任如何承擔(dān)要分情況確定：1、如果車輛是因為故障違停，且在來車方向設(shè)置明顯的警示標(biāo)志的，則事故的責(zé)任全部由肇事一方承擔(dān)；2、如果車輛是無故違停，則肇事一方承擔(dān)事故的主要責(zé)任，違停一方承擔(dān)事故的次要責(zé)任。一般違停的車要負(fù)30％左右的責(zé)任，開車的要負(fù)70％的責(zé)任，具體的責(zé)任劃分情況要根據(jù)交警出具的責(zé)任認(rèn)定書確定。；3、公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)交通事故現(xiàn)場勘驗、檢查、調(diào)查情況和有關(guān)的檢驗、鑒定結(jié)論，及時制作交通事故認(rèn)定書，作為處理交通事故的證據(jù)。交通事故認(rèn)定書應(yīng)當(dāng)載明交通事故的基本事實、成因和當(dāng)事人的責(zé)任，并送達(dá)當(dāng)事人。法律依據(jù)：《中華人民共和國道路交通

2023-07-07

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停車位，指停車的地方，包括露天場所及室內(nèi)場所。車位按收費(fèi)可以分為兩種，免費(fèi)車位和付費(fèi)車位。在車場管理中，通過車位出租，提供停車服務(wù)，收取停車費(fèi)是停車車場管理公司的主要收入來源，常將車位分為固定車位和臨租車位。建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬，由當(dāng)事人通過出售、附贈或者出租等方式約定。所以，目前多數(shù)商品房在銷售時，開發(fā)商和購買者都會在合同中約定專門用來停放汽車的車庫、車位，通過出租、出售或附贈等方式，約定其歸業(yè)主專有或?qū)Ｓ谩Ｔ谶@種情況下，不宜一概認(rèn)為車庫、車位歸業(yè)主共有。只有占用業(yè)主共有的道路或其他場地用于停車的車位，才屬業(yè)主共有。律師補(bǔ)充：車位、車庫是小區(qū)業(yè)主共同生活的輔助設(shè)施，屬于小區(qū)的配套設(shè)施。非規(guī)劃內(nèi)車位是占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停車形成的車位，沒有在最初批準(zhǔn)的項目建設(shè)規(guī)劃中，所占用的道路或者場地屬于業(yè)主共有財產(chǎn)，維護(hù)費(fèi)用作為公攤費(fèi)用由全體業(yè)主承擔(dān)，后續(xù)改擴(kuò)建

2023-05-07

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業(yè)主
小區(qū)停車費(fèi)誰來管理

一、小區(qū)停車費(fèi)誰來管理如果該停車位屬于占有小區(qū)公共地方的，那么小區(qū)的車位屬于小區(qū)的公共區(qū)域，其小區(qū)的車位屬于全體業(yè)主所有，可以征收停車費(fèi)，因為小區(qū)公共區(qū)域產(chǎn)生的收益應(yīng)當(dāng)屬于全體業(yè)主所有，但是顯然小區(qū)的停車費(fèi)由全體業(yè)主來管理顯然不現(xiàn)實，那么應(yīng)該有誰來管理呢?小區(qū)的全體業(yè)主可以選擇業(yè)主委員會，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主的利益，小區(qū)征收的停車費(fèi)由業(yè)主委員會進(jìn)行管理。二、法律依據(jù)根據(jù)《民法典》關(guān)于業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)一章對小區(qū)停車位進(jìn)行了規(guī)定，其七十四條規(guī)定“占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。”停車位屬于業(yè)主共有的，征收的停車費(fèi)也應(yīng)該由業(yè)主所有，所以應(yīng)由業(yè)主委員會管理停車費(fèi)。業(yè)主委員會行使“制定和修改建筑物及其附屬設(shè)施的管理規(guī)約”的職能，業(yè)主委員會管理停車費(fèi)是法律賦予的。

2023-05-09

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法律綜合知識
小區(qū)的地上停車位物業(yè)收停車費(fèi)合理嗎

小區(qū)收停車費(fèi)合理。如果是地面停車位的，業(yè)主委員有收費(fèi)的權(quán)利。對于小區(qū)內(nèi)業(yè)主共有部分的公共場所可不可以停車、停車該不該收費(fèi)、收益的歸屬、沒有購買車位的業(yè)主停車應(yīng)不應(yīng)該收費(fèi)等問題，應(yīng)該由業(yè)主通過業(yè)主大會來討論決定。《中華人民共和國民法典》第二百七十五條建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬，由當(dāng)事人通過出售、附贈或者出租等方式約定。占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。

2024-04-25

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