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因產(chǎn)品存在缺陷造成他人的損害，除產(chǎn)品的缺陷是由于銷售者的過錯造成的外，都應(yīng)由產(chǎn)品的生產(chǎn)者依法承擔(dān)無過錯責(zé)任。即產(chǎn)品的生產(chǎn)者是產(chǎn)品責(zé)任的主體。那么，缺陷產(chǎn)品的受害人能否直接向產(chǎn)品的銷售者要求賠償呢？按照產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，受害人可以直接向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以先向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。銷售者在先行賠償后，有權(quán)向缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。當(dāng)然，如果產(chǎn)品的缺陷是由于銷售者的過錯造成的，銷售者只能自己承擔(dān)賠償責(zé)任。如果受害人向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，生產(chǎn)者賠償后，發(fā)現(xiàn)應(yīng)屬于產(chǎn)品銷售者的責(zé)任的，生產(chǎn)者也有權(quán)向銷售者追償。產(chǎn)品質(zhì)量法的這一規(guī)定，體現(xiàn)了對產(chǎn)品質(zhì)量受害人的優(yōu)先保護。生產(chǎn)者的產(chǎn)品責(zé)任是什么生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求：（一）不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)。（二）具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能

福建省龍巖市中級人民法院日前對一起缺陷產(chǎn)品致人損害的案件作出終審判決：產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售商承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，受害人可要求其中之一承擔(dān)全部責(zé)任。福建龍巖人林某在家鄉(xiāng)開了一家農(nóng)機維修店。2005年8月18日，廖某以26000元的價格從龍巖一機械公司購買了由山東青州一機械廠生產(chǎn)的運料機一臺。當(dāng)晚，廖某駕駛運料機到林某的維修店充氣。充氣過程中，運料機右前輪突然發(fā)生爆炸，造成林某全身多處受傷，花去醫(yī)藥費近4萬元。經(jīng)法醫(yī)鑒定中心鑒定，林某傷殘等級為九級。2006年4月，林某將運料機的生產(chǎn)者和銷售商一起告上法庭，要求承擔(dān)全部賠償責(zé)任。法院立案后，林某撤回了對山東青州機械廠的起訴，單列銷售商即龍巖某機械公司為被告。銷售商在法庭上提出，根據(jù)我國法律，因產(chǎn)品責(zé)任向銷售商索賠的應(yīng)是缺陷產(chǎn)品的購買者和使用者，林某不在此列。另外，產(chǎn)品責(zé)任由缺陷產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售商共同承擔(dān)，法院不應(yīng)允許林某撤回對生產(chǎn)者的起訴。龍巖市中級

生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)責(zé)任后，根據(jù)法律的規(guī)定，屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者承擔(dān)責(zé)任后，可以向生產(chǎn)者追償；屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任后，可以向銷售者追償。生產(chǎn)者、銷售者內(nèi)部如何承擔(dān)責(zé)任、如何追償是其內(nèi)部關(guān)系的問題，不應(yīng)因此影響其對受害人的責(zé)任承擔(dān)問題。在生產(chǎn)者與銷售者的內(nèi)部關(guān)系上，銷售者承擔(dān)責(zé)任的前提是以其有過錯為前提的，即最終來說銷售者承擔(dān)的是過錯責(zé)任。《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十一條因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)(以下簡稱他人財產(chǎn))損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任：(一)未將產(chǎn)品投入流通的；(二)產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；(三)將產(chǎn)品投入流通時的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。第四十二條由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的

當(dāng)消費者買到假冒偽劣產(chǎn)品時，經(jīng)常會遇到銷售者認(rèn)為自己也是受騙者，應(yīng)當(dāng)由生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任的情形。那么銷售者對于出售的產(chǎn)品到底應(yīng)當(dāng)承但什么責(zé)任？關(guān)于銷售才對出售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任、負(fù)有哪些義務(wù)，《消費者權(quán)益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》都有明文規(guī)定。下面結(jié)合條文進(jìn)行解釋：（一）銷售者對產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任具體包括：（1）銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度，驗明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識。銷售者應(yīng)當(dāng)采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。（2）銷售者不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品的質(zhì)量。（3）銷售者銷售的產(chǎn)品的標(biāo)識應(yīng)當(dāng)符合法律的規(guī)定。（4）銷售者不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。（6）銷售者銷售產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。（二）銷售者違犯上述規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任包括：修理、更換、退貨；造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少

律師：因產(chǎn)品存在缺陷造成他人人身損害的，受害人有權(quán)要求產(chǎn)品生產(chǎn)者或銷售者的任何一方承擔(dān)全部民事責(zé)任。生產(chǎn)者或者銷售者承擔(dān)了民事責(zé)任后，有權(quán)向?qū)Ξa(chǎn)品的存在缺陷負(fù)有責(zé)任的另一方追償。如果產(chǎn)品存在缺陷并非銷售者的過錯，但銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者仍應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。因產(chǎn)品質(zhì)量造成人身損害的責(zé)任包括哪些包括侵權(quán)責(zé)任和違約責(zé)任。產(chǎn)品質(zhì)量侵權(quán)責(zé)任屬于特殊侵權(quán)責(zé)任，依特別法優(yōu)先適用的原則，關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任在法律適用上應(yīng)優(yōu)先適用產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定。產(chǎn)品質(zhì)量法在規(guī)定產(chǎn)品責(zé)任的同時，也允許生產(chǎn)者、銷售者通過一定的抗辯事由以獲免責(zé)。其中，生產(chǎn)者的免責(zé)條件，為其能夠證明有下列情形：（1）未將產(chǎn)品投入流通的；（2）產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；（3）將產(chǎn)品投入流通時的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。而銷售者的免責(zé)條件，是其能夠證明產(chǎn)品缺陷并非出于自己的過錯，且能夠

消費者買到的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以分為兩大類，一類是一般的產(chǎn)品質(zhì)量問題，另一類是產(chǎn)品存在缺陷，并使消費者造成了人身傷害、財產(chǎn)損失。所謂一般產(chǎn)品質(zhì)量問題，說的是產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的要求或不符合生產(chǎn)者、銷售者對產(chǎn)品質(zhì)量作出的保證和承諾。前一種情況，理論上稱不符合默示擔(dān)保條件。比如國家法律規(guī)定，產(chǎn)品必須符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，具備應(yīng)有的使用性能，對這個規(guī)定任何生產(chǎn)者、銷售者都必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行，不要求生產(chǎn)者、銷售者再做說明，消費者就可以依照這些法律規(guī)定，判定產(chǎn)品質(zhì)量是否有問題。后一種情況，理論上稱不符合明示擔(dān)保條件。比如很多產(chǎn)品都有產(chǎn)品說明、產(chǎn)品標(biāo)簽、廣告、樣品等，只要生產(chǎn)者、銷售者以上述任何一種方式表明了產(chǎn)品的質(zhì)量，消費者就可以以此作為判定產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)，只要認(rèn)定產(chǎn)品與其說明名不符實，就可以斷定產(chǎn)品質(zhì)量有問題。所謂產(chǎn)品存在缺陷，給消費者造成了人身傷害、財產(chǎn)損失，強調(diào)的是產(chǎn)品質(zhì)量問

一、怎么確定商品銷售者與生產(chǎn)者的賠償責(zé)任消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償?！断M者權(quán)益保護法》第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，

按照產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，對因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，應(yīng)由產(chǎn)品的生產(chǎn)者承擔(dān)無過錯責(zé)任。即產(chǎn)品責(zé)任的責(zé)任主體是產(chǎn)品的生產(chǎn)者。這是否意味著產(chǎn)品的銷售者對因產(chǎn)品缺陷造成的損害都不承擔(dān)責(zé)任呢?不能籠統(tǒng)這么說。按照產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，銷售者在下述情況下，也要對缺陷產(chǎn)品造成的損害承擔(dān)賠償責(zé)任：1.由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷。例如，因為銷售者對產(chǎn)品保管不當(dāng)，或者銷售者明知產(chǎn)品已超過有效期而依然銷售，造成他人人身、財產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。這一規(guī)定，避免了發(fā)生因不能準(zhǔn)確確定缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者而使受害人求償無著的情況，體現(xiàn)了對受害人利益的優(yōu)先保護，也有利于促使銷售者謹(jǐn)慎進(jìn)貨，選擇可靠的生產(chǎn)者、供應(yīng)商，不經(jīng)銷隱匿。偽造生產(chǎn)廠名的產(chǎn)品。

案例介紹：某公司為慶祝五一勞動節(jié)給每位員工發(fā)放一個保溫杯，這些保溫杯是由公司的辦公室主任在某商場采購的。公司員工李先生在正常使用保溫杯的情況下，保溫杯突然爆炸，玻璃碎片將李先生的手部和面部多處弄傷。后經(jīng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)檢驗保溫杯爆炸是該產(chǎn)品存在缺陷引起的。李先生不是直接購買保溫杯的人，他能否向銷售商或生產(chǎn)商索賠？分析：李先生不是直接去商場購買保溫杯的人，商場雖然有銷售合格商品的義務(wù)，但李先生與商場之間沒有形成合同關(guān)系，故不能要求商場承擔(dān)銷售不合格產(chǎn)品的違約責(zé)任。但是，經(jīng)商場銷售的保溫杯因該產(chǎn)品存在缺陷發(fā)生爆炸造成了李先生人身和財產(chǎn)的損害，故李先生可以根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》要求商場承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。如果該保溫杯的生產(chǎn)廠家明確的，李先生可以選擇要求銷售商或者生產(chǎn)商甚至銷售商和生產(chǎn)商一起承擔(dān)侵權(quán)的損害賠償責(zé)任。生產(chǎn)者若能證明有下列情形之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任：（一）未將產(chǎn)品投入流通的；（二）產(chǎn)品投入流通時

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十三條規(guī)定：銷售人員必須建立進(jìn)貨檢驗檢驗制度，驗證產(chǎn)品合格證明書和其他標(biāo)志。根據(jù)此規(guī)定，銷售人員應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定、內(nèi)部質(zhì)量管理制度、與生產(chǎn)人員或其他供應(yīng)人簽訂的合同約定，檢查購買的產(chǎn)品質(zhì)量，防止偽劣和不合格產(chǎn)品進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)，是銷售人員保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要義務(wù)，也是保護銷售人員自身合法權(quán)益的措施。銷售人員對進(jìn)貨物進(jìn)行檢查檢查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時，可提出異議，進(jìn)一步證明進(jìn)貨物不符合質(zhì)量要求時，可拒絕檢查進(jìn)貨。如果銷售人員不認(rèn)真執(zhí)行進(jìn)貨檢驗檢驗制度，對不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗進(jìn)貨，產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任將立即轉(zhuǎn)移到銷售人員身上。即使產(chǎn)品由供應(yīng)商直接交付，也無法改變賣家與消費者的買賣合同關(guān)系，合同主體仍是雙方當(dāng)事人，因此無法免除賣家應(yīng)承擔(dān)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者責(zé)任糾紛應(yīng)當(dāng)如何處理因產(chǎn)品缺陷造成侵權(quán)，消費者一般有以下幾種方式來主張自己的權(quán)利：（1）如果產(chǎn)品存在缺陷是因生產(chǎn)者的

因運輸者、倉儲者等第三人的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者賠償后，有權(quán)向第三人追償。因產(chǎn)品缺陷危及他人人身、財產(chǎn)安全的，被侵權(quán)人有權(quán)請求生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)排除妨礙、消除危險等侵權(quán)責(zé)任。產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)及時采取警示、召回等補救措施。未及時采取補救措施或者補救措施不力造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷售，造成他人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求相應(yīng)的懲罰性賠償。一、消費者因產(chǎn)品缺陷造成了人身、財產(chǎn)損害，應(yīng)當(dāng)在什么時間內(nèi)提起訴訟因產(chǎn)品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害向法院提起訴訟，是法律賦予消費者的權(quán)利，但是這種權(quán)利是受時間限制的。法律規(guī)定消費者應(yīng)當(dāng)在一定期間內(nèi)向法院起訴，超過了這個法定期間再向法院起訴，法院就可以駁回起訴，這個法定期間叫做訴訟時效。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十三條規(guī)定，因產(chǎn)品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害，提起損

一、產(chǎn)品銷售者責(zé)任糾紛如何賠償1、侵權(quán)賠償?shù)呢?zé)任根據(jù)《民法典》第一千二百零三條規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。2、對于擴大損失的賠償根據(jù)《民法典》第一千二百零六條規(guī)定，及時采取補救措施或者補救措施不力造成損害擴大的，對擴大的損害也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。3、對于召回而產(chǎn)生的必要費用的賠償根據(jù)《民法典》第一千二百零六條規(guī)定，實施召回措施的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)被侵權(quán)人因此支出的必要費用的責(zé)任。4、懲罰性的賠償根據(jù)《民法典》第一千二百零七條規(guī)定，產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的，生產(chǎn)者沒有采取停止銷售、警示、召回等補救措施，造成了他人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，也要承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。二、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任糾紛怎么處理?1、協(xié)商解決。當(dāng)事人之間可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解是解決民事糾紛通常用的方式，而且大部分質(zhì)量糾紛可以通過協(xié)商解決；2、申請仲裁解決。當(dāng)事人協(xié)商、調(diào)解不成或者本身就

一、銷售者對產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)銷售者對產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)是產(chǎn)品的銷售者對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有建立并認(rèn)真執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度、采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量、不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址等產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。二、產(chǎn)品質(zhì)量法質(zhì)保期限規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量法質(zhì)保期限規(guī)定要根據(jù)產(chǎn)品的種類判斷，一般為6個月、12個月、18個月或者是24個月，但是最長不得超過24個月?！吨腥A人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給消費者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的；(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；(三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。三、產(chǎn)品質(zhì)量有哪些特征1.侵權(quán)產(chǎn)品責(zé)任是直接由法律規(guī)定的，當(dāng)事人對此無權(quán)協(xié)商。經(jīng)銷企業(yè)售出的產(chǎn)品在保證期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)由經(jīng)銷企業(yè)負(fù)責(zé)對用戶實行包

購買過保質(zhì)期產(chǎn)品銷售者會承擔(dān)責(zé)任嗎1、銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。銷售者不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品，禁止生產(chǎn)經(jīng)營腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常，可能對人體健康有害的食品，銷售者賠償后，可以向有責(zé)任的生產(chǎn)者追償。2、質(zhì)期和保修期等期限，只是推定質(zhì)量達(dá)到合格的一種時間期限，而不是確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量合格的證明。就是說只要消費者能夠證明產(chǎn)品的質(zhì)量在保質(zhì)期或保修期未到之前就已經(jīng)是不合格產(chǎn)品了，那么，廠家仍然應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。當(dāng)然，這時存在一個舉證的問題。食品過了保質(zhì)期、產(chǎn)品過了保修期，這時產(chǎn)品質(zhì)量是否合格的舉證責(zé)任已經(jīng)轉(zhuǎn)移到消費者身上，而不是經(jīng)營者或生產(chǎn)者身上了。3、法理上，生產(chǎn)者必須為自己的產(chǎn)品保證合格的質(zhì)量義務(wù)，該義務(wù)不因為期限而免責(zé)。但是，任何產(chǎn)品基本都不可能永久保質(zhì)的，由于合格產(chǎn)品在過了保修期或保質(zhì)期后可能轉(zhuǎn)化為不合格產(chǎn)品或已經(jīng)正常地消