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欺騙消費(fèi)者屬于什么行為類型

來源：法律編輯整理時(shí)間： 2023-05-10 04:56:23 188 人看過

欺騙消費(fèi)者屬于違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的行為。經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面、準(zhǔn)確，不得有虛假或者引人誤解的宣傳行為。欺騙消費(fèi)者行為，是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。例如，銷售者對消費(fèi)者隱瞞了該食品的真實(shí)情況，同時(shí)消費(fèi)者因?yàn)樵撳e(cuò)誤的食品標(biāo)簽的誤導(dǎo)而購買了該食品，該銷售者的行為屬于欺詐消費(fèi)者的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，給予消費(fèi)者相應(yīng)的賠償。

二、欺騙消費(fèi)者行為具體有哪些

根據(jù)國家工商行政管理局發(fā)布的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》規(guī)定，有下列情形之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為：

1．銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品；

2．采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使用的商品分量不足的；

3．銷售“處理品”、“殘次品”、“等次品”等商品而謊稱是正品的；

4．以虛的“清倉價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺詐性價(jià)格表示銷售商品的；

5．不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品；

6．采取雇用他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的；

7．作虛假的現(xiàn)場演示和說明的；

8．利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的；

9．騙取消費(fèi)者預(yù)付款的；

10．利用郵購銷售騙取價(jià)款，提供或者不按照約定條件提供商品的；

11．以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的；

12．其他虛假或者是不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

三、消費(fèi)者被欺騙了怎么辦

消費(fèi)者被欺騙了首先可以和商家進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商不成的可以采取訴訟或調(diào)解。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。及其其他有關(guān)罰款的規(guī)定。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條

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故意犯罪
消費(fèi)欺詐歸屬于哪種法律行為？

消費(fèi)欺詐屬于違約還是侵權(quán)，需要按照實(shí)際情況來決定。如果對消費(fèi)者的人身或財(cái)產(chǎn)產(chǎn)生侵權(quán)，就會產(chǎn)生侵權(quán)責(zé)任，此時(shí)可以是侵權(quán)糾紛。同時(shí)商家和消費(fèi)者之間一定會產(chǎn)生一個(gè)買賣合同，因此一定有一個(gè)合同糾紛。換句話來說，一定屬于合同糾紛，很多情況下也同時(shí)是侵權(quán)糾紛。在具體處理時(shí)，要在侵權(quán)責(zé)任和違約責(zé)任之間選擇一個(gè)要求賠償。如何認(rèn)定消費(fèi)欺詐行為消費(fèi)欺詐認(rèn)定可以從3個(gè)方面判斷經(jīng)營者的行為：1、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時(shí)采用的手段。2、經(jīng)營者的行為是否誤導(dǎo)消費(fèi)者：判斷經(jīng)營者的行為是否誤導(dǎo)消費(fèi)者應(yīng)以一般消費(fèi)者的認(rèn)知水平和識別能力為準(zhǔn)。如果該行為足以使一般消費(fèi)者發(fā)生誤解，即構(gòu)成欺詐。如果該行為不足以使一般消費(fèi)者發(fā)生誤解，個(gè)別消費(fèi)者應(yīng)證明自己確實(shí)發(fā)生誤解以主張欺詐行為的成立。3、經(jīng)營者是否具有實(shí)施欺詐行為的主觀方面：雖然法律、法規(guī)并未明確規(guī)定構(gòu)成欺詐行為必須具有主觀故意，但從文義上理解，欺詐就是掩蓋事實(shí)真相誤導(dǎo)消費(fèi)者，“

2023-07-03

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法律綜合知識
怎么判斷消費(fèi)者權(quán)益法的欺詐行為，欺詐消費(fèi)者行為的后果

判斷消費(fèi)者權(quán)益法的欺詐行為要看經(jīng)營者提供商品或服務(wù)時(shí)采用的手段，經(jīng)營者是否誤導(dǎo)消費(fèi)者，經(jīng)營者是否有事實(shí)欺詐行為的主觀故意，欺詐消費(fèi)者行為的后果是承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，構(gòu)成詐騙罪的要承擔(dān)刑事責(zé)任。一、怎么判斷消費(fèi)者權(quán)益法的欺詐行為消費(fèi)者權(quán)益法的欺詐行為從下列方面來判斷：1．經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時(shí)采用的手段2．經(jīng)營者的行為是否誤導(dǎo)消費(fèi)者：判斷經(jīng)營者的行為是否誤導(dǎo)消費(fèi)者應(yīng)以一般消費(fèi)者的認(rèn)知水平和識別能力為準(zhǔn)。如果該行為足以使一般消費(fèi)者發(fā)生誤解，即構(gòu)成欺詐。如果該行為不足以使一般消費(fèi)者發(fā)生誤解，個(gè)別消費(fèi)者應(yīng)證明自己確實(shí)發(fā)生誤解以主張欺詐行為的成立。3．經(jīng)營者是否具有實(shí)施欺詐行為的主觀方面：雖然法律、法規(guī)并未明確規(guī)定構(gòu)成欺詐行為必須具有主觀故意，但從文義上理解，欺詐就是掩蓋事實(shí)真相誤導(dǎo)消費(fèi)者，“欺詐”二字本身已經(jīng)揭示經(jīng)營者具有主觀故意。二、欺詐消費(fèi)者行為的后果欺詐消費(fèi)者行為的后果是承擔(dān)一定的法律責(zé)任

2022-07-14

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消費(fèi)者
商家什么行為算是欺詐消費(fèi)者

銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的虛假的“清倉價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的虛假的現(xiàn)場演示和說明的用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的取消費(fèi)者預(yù)付款的用郵購銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。一、何種行為會構(gòu)成不正當(dāng)競爭1、弄虛做假，進(jìn)行商業(yè)欺詐。如假冒名牌商品、以次充好、虛假宣傳、摻雜使假、從事虛假的有獎銷售等非法營銷。2、搭售商品，將緊銷商品與滯銷商品搭配銷售等。3、強(qiáng)買強(qiáng)賣，欺行霸市。如強(qiáng)迫交換對方

2023-02-22

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