網(wǎng)購(gòu)衣服質(zhì)量問題的賠償政策
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時(shí)間： 2023-07-01 09:43:33
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網(wǎng)購(gòu)衣服質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、網(wǎng)購(gòu)衣服質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn)包括人身?yè)p害賠償和財(cái)產(chǎn)損害賠償；
2、其中財(cái)產(chǎn)損害賠償包括把損害財(cái)產(chǎn)恢復(fù)原狀，把損壞的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行折價(jià)賠償以及法律法規(guī)規(guī)定的其他賠償。
受害人向生產(chǎn)者、銷售者提出損害賠償?shù)臅r(shí)效期限是兩年，從當(dāng)事人知道或者是應(yīng)該知道其權(quán)益受到損害是時(shí)候起計(jì)算，超過兩年時(shí)效，人民法院不予受理。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害者可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。
銷售者承擔(dān)一般產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的形式
根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，銷售者售出的產(chǎn)品具有一般質(zhì)量問題的，即應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。
1、修理。產(chǎn)品雖然存在質(zhì)量問題，但經(jīng)過修理即可符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，消費(fèi)者可以要求銷售者進(jìn)行修理；
2、更換。產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，但通過修理仍不能符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，可以要求更換；
3、退貨。如果存在產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴(yán)重，難以修復(fù)，或者由于修理、更換時(shí)間的延誤，消費(fèi)者已不再需要該產(chǎn)品，有權(quán)要求退掉產(chǎn)品；
4、賠償損失。產(chǎn)品因質(zhì)量不合格導(dǎo)致嚴(yán)重毀損或滅失，不能修理、更換或退貨的，給消費(fèi)者造成損失的，可要求賠償損失。
房屋質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn)是多少
房屋質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn)多少?zèng)]有具體的法律規(guī)定，具體的需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定。不過我們?cè)谫I房的時(shí)候肯定是要和開發(fā)商簽訂一個(gè)合同的，一般在這個(gè)合同里面肯定是要明確的寫出來(lái)，
根據(jù)《商品房買賣司法解釋》的規(guī)定，因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。
《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害者可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。
《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，銷售者售出的產(chǎn)品具有一般質(zhì)量問題的，即應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。
修理。產(chǎn)品雖然存在質(zhì)量問題，但經(jīng)過修理即可符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，消費(fèi)者可以要求銷售者進(jìn)行修理。
更換。產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，但通過修理仍不能符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，可以要求更換。
退貨。如果存在產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴(yán)重，難以修復(fù)，或者由于修理、更換時(shí)間的延誤，消費(fèi)者已不再需要該產(chǎn)品，有權(quán)要求退掉產(chǎn)品。
賠償損失。產(chǎn)品因質(zhì)量不合格導(dǎo)致嚴(yán)重毀損或滅失，不能修理、更換或退貨的，給消費(fèi)者造成損失的，可要求賠償損失。
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消費(fèi)者商家拿出廠家鑒定報(bào)告加以否認(rèn)工商部門認(rèn)為，廠家的鑒定報(bào)告不作數(shù)。商家最終同意消費(fèi)者調(diào)換一件同價(jià)格的衣服新購(gòu)買的衣服開裂，消費(fèi)者懷疑質(zhì)量有問題。而商家拿出廠家的鑒定報(bào)告，稱衣服質(zhì)量沒有問題，是消費(fèi)者人為因素所致。消費(fèi)者求助工商部門，工商部門否定了商家的說法，稱廠家的鑒定不能作為依據(jù)。近日，消費(fèi)者得到了同價(jià)格衣服調(diào)換一件的處理結(jié)果。7月6日上午，一位女士走進(jìn)上虞市工商局百官工商所調(diào)解室，她手里拿著一件短袖，稱廠家總是幫商家說話，新買的衣服開裂竟說不是質(zhì)量問題，而是我燙壞的。這位女士姓周，家住上虞市區(qū)。4月27日，周女士在上虞一家女裝專賣店花720元錢購(gòu)買了一件短袖。買回家后，周女士用電燙斗燙了一下。第二天，她穿著新買的短袖，和朋友一起興沖沖趕往丁宅鄉(xiāng)摘桑葚。在摘桑葚過程中，有人提醒周女士，后背開裂了。當(dāng)時(shí)真的很尷尬，一旁還有不少男子。周女士回憶，剛穿上就出現(xiàn)開裂現(xiàn)象，應(yīng)該是衣服質(zhì)量有問題。沒了2023-06-07454人看過 -
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一、衣服買回來(lái)洗了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題可以退的？可以。7天之內(nèi)都可以退換的，如果不讓可以投訴，具體法規(guī)如下：7天之內(nèi)有質(zhì)量問題都受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的。消費(fèi)是社會(huì)再生產(chǎn)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是最終環(huán)節(jié)。它是指利用社會(huì)產(chǎn)品來(lái)滿足人們各種需要的過程。消費(fèi)又分為生產(chǎn)消費(fèi)和個(gè)人消費(fèi)。前者指物質(zhì)資料生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)資料和生活勞動(dòng)的使用和消耗。后者是人們把生產(chǎn)出來(lái)的物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品用于滿足個(gè)人生活需要的行為和過程，是“生產(chǎn)過程以外執(zhí)行生活職能”。它是恢復(fù)人們勞動(dòng)力和勞動(dòng)力再生產(chǎn)必不可少的條件消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)分為立法保護(hù)、行政保護(hù)、司法保護(hù)、社會(huì)保護(hù)幾個(gè)方面。1、立法保護(hù)是指國(guó)家通過制定《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)消費(fèi)者保護(hù)的法律法規(guī)和規(guī)章，不斷建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律制度。2、行政保護(hù)是指各級(jí)人民政府及其所屬機(jī)構(gòu)依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章，通過依法行使行政權(quán)力、履行法定職責(zé)來(lái)保護(hù)消費(fèi)者合法2023-04-29392人看過
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法律綜合知識(shí)一、網(wǎng)購(gòu)質(zhì)量問題可以退一賠三嗎網(wǎng)購(gòu)質(zhì)量問題可以退一賠三，但關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng)者的行為是否構(gòu)成欺詐。1．如果經(jīng)營(yíng)者明知商品存在缺陷卻未明確告知消費(fèi)者，進(jìn)而銷售給消費(fèi)者，那么這種行為即構(gòu)成欺詐，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，實(shí)行退一賠三的賠償制度。2．消費(fèi)者不僅能獲得商品的退款，還能額外獲得商品價(jià)款三倍的賠償，若該金額低于五百元，則按五百元賠償。二、網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品缺陷退一賠三的條件網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品若存在缺陷并要求退一賠三，需滿足以下條件：1．產(chǎn)品缺陷必須是經(jīng)營(yíng)者明知且未明確告知消費(fèi)者的；2．該缺陷導(dǎo)致了消費(fèi)者的實(shí)際損失或潛在風(fēng)險(xiǎn)；如果產(chǎn)品缺陷造成了消費(fèi)者健康嚴(yán)重?fù)p害或死亡，消費(fèi)者還有權(quán)要求更高額度的懲罰性賠償。三、網(wǎng)購(gòu)?fù)艘毁r三的法律依據(jù)是什么？網(wǎng)購(gòu)?fù)艘毁r三的法律依據(jù)主要源自《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條。1．該條款明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)增加賠償消費(fèi)者的損失，賠償金2024-08-05122人看過 -
網(wǎng)購(gòu)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中，若商品存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以向相關(guān)部門進(jìn)行投訴。若問題嚴(yán)重，相關(guān)部門可以責(zé)令改正，并處以罰款、停業(yè)整頓等處罰。這有利于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的健康發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中，若商品存在質(zhì)量問題，您可以向工商行政管理部門或其他相關(guān)行政部門進(jìn)行投訴。由其責(zé)令改正，根據(jù)情節(jié)單處或并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下罰款，無(wú)違法所得的，處以五十萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。投訴網(wǎng)購(gòu)質(zhì)量問題根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過程中享有合法權(quán)益。如果網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，消費(fèi)者可以采取以下合法途徑進(jìn)行維權(quán)：1. 消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)或電商企業(yè)官網(wǎng)進(jìn)行投訴，平臺(tái)或企業(yè)有義務(wù)及時(shí)處理并回復(fù)消費(fèi)者。2. 消費(fèi)者可以與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決質(zhì)量問題，如無(wú)法協(xié)商，可以通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)或第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)2023-11-1588人看過 -
營(yíng)業(yè)執(zhí)照針對(duì)消費(fèi)者投訴的不同方式,可以采取不同的措施。信函式適用于距離較遠(yuǎn)的消費(fèi)者,但解決問題可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間;來(lái)訪投訴可以直觀地解決問題,但需要消費(fèi)者將樣品帶到投訴單位;電話投訴便于有關(guān)部門及時(shí)掌握市場(chǎng)偽劣商品情況,但可能存在信息不準(zhǔn)確的問題;自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門投訴電話和網(wǎng)上消費(fèi)訴求是消費(fèi)者投訴的新方式,可以通過這些方式獲取維權(quán)幫助。信函式：適用于消費(fèi)者距離投訴單位較遠(yuǎn)的情況，但解決問題可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間。2、來(lái)訪投訴：消費(fèi)者最好把有質(zhì)量問題的樣品帶去，這種方式比較直觀，能夠較好地解決問題。3、電話投訴：直接撥打12315熱線。這種方式便于有關(guān)部門及時(shí)掌握市場(chǎng)偽劣商品出現(xiàn)的情況。自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門投訴電話：123654、網(wǎng)上消費(fèi)訴求：可通過全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行投訴。訴說你消費(fèi)過程中遇到的麻煩，獲取維權(quán)幫助。12315、123654、全國(guó)12315這三個(gè)標(biāo)題都與12315消費(fèi)者權(quán)2023-10-22371人看過 -
旅游損害賠償《中華人民共和國(guó)旅游法》是為保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，保護(hù)和合理利用旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，制定的法律。旅行社違約的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。因旅行社原因，旅行社違約的旅游損害賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：因旅行社的原因，致使團(tuán)隊(duì)的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，旅行社應(yīng)當(dāng)立即通知旅游者，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付旅游損害賠償金：（一）出發(fā)前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10％的旅游損害賠償金；（二）出發(fā)前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20％的旅游損害賠償金；（三）出發(fā)前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的30％的旅游損害賠償金；（四）出發(fā)前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50％的旅游損害賠償金；（五）旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100％的旅游損害賠償金?！吨腥A人民共和國(guó)旅游法》第七十條旅行社不履行包價(jià)旅游合2023-07-04156人看過
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法律綜合知識(shí)一、網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量問題造成傷害有什么賠償網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量問題造成傷害時(shí)，賠償范圍通常包括醫(yī)療費(fèi)用、因誤工減少的收入、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用。1．受害人應(yīng)首先與賣家協(xié)商賠償事宜，若協(xié)商不成，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向電商平臺(tái)反映情況。2．根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，若網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供銷售者的真實(shí)信息，消費(fèi)者可要求平臺(tái)賠償；若平臺(tái)明知或應(yīng)知銷售者侵權(quán)而未采取措施，則需與銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任。二、網(wǎng)購(gòu)傷害賠償?shù)姆梢?guī)定網(wǎng)購(gòu)傷害賠償?shù)姆梢罁?jù)主要為《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。1．該法明確規(guī)定了消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中權(quán)益受損時(shí)的救濟(jì)途徑，包括向銷售者索賠、向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償?shù)取?．法律也賦予了消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的職責(zé)，消費(fèi)者在遇到問題時(shí)，可尋求這些組織的幫助和支持。3．對(duì)于銷售者利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，法律也規(guī)定了相應(yīng)的懲罰措施，以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。三、網(wǎng)購(gòu)質(zhì)量問題2024-08-08247人看過 -
消費(fèi)者有的。服裝的三包是：1、在購(gòu)買后七天內(nèi)，吊卡未剪、未穿過、未洗滌過的服裝尺碼不合的可包換;2、開包裝時(shí)發(fā)現(xiàn)服裝嚴(yán)重開線、變形、色染不均勻、有明顯破損和油漬的可包換;3、在購(gòu)買后七天內(nèi)，第一次正常洗滌時(shí)發(fā)現(xiàn)服裝嚴(yán)重脫色、變形，經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)后可包換?！吨腥A人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;(三)不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡(jiǎn)稱供貨者)的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行2023-04-15135人看過
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網(wǎng)購(gòu)是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。 消費(fèi)者因網(wǎng)購(gòu)與商家產(chǎn)生糾紛的，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)撥打熱線電話進(jìn)行投訴，也可以直接向工商管理部門... 更多>
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買的衣服有質(zhì)量問題青海在線咨詢 2022-10-27我們可以為您代理起訴，A律師團(tuán)隊(duì):多名資深律師執(zhí)業(yè)30年，效率高，收費(fèi)合理，全程代理各類訴訟，多年來(lái)本律師團(tuán)隊(duì)代理各類訴訟案件近萬(wàn)起，承接過眾多涉及金額上千萬(wàn)的案件，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，取證專業(yè)高效，與當(dāng)?shù)胤ㄔ宏P(guān)系融洽，法庭上辯論思路寬廣，思維活躍，注重細(xì)節(jié)，勝訴率高。 -
網(wǎng)購(gòu)的衣服拉鏈的漆掉了算質(zhì)量問題嗎河南在線咨詢 2022-07-13根據(jù)最新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條限定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說明借口。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)自收到送還商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款，送還商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承受；如果經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有商定的，則按照商定執(zhí)行。因此，網(wǎng)購(gòu)不滿意想退貨時(shí)，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者自行承受。 -
衣服質(zhì)量問題對(duì)商家的賠償有哪些標(biāo)準(zhǔn)澳門在線咨詢 2023-11-29律師解答 衣服有質(zhì)量問題商家賠償標(biāo)準(zhǔn)是：商品因質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者損失的賠償金額為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)格或者接受服務(wù)的價(jià)格的三倍，增加賠償?shù)慕痤~不足五百元按五百元算。一般沒有造成損害的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。 -
淘寶怎么投訴衣服質(zhì)量問題安徽在線咨詢 2021-10-01中國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益糾紛時(shí)，可以通過以下方法解決：1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解2、請(qǐng)示消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)停3、向相關(guān)行政部門申訴4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者的仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)的裁決5、向人民法院提起訴訟。建議協(xié)商解決，協(xié)商不成可用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。 -
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