消費(fèi)者侵權(quán)的責(zé)任承擔(dān)
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2023-04-25 21:33:11
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一、消費(fèi)者侵權(quán)的責(zé)任承擔(dān)
消費(fèi)者侵權(quán)的責(zé)任承擔(dān)如下：
1.造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用，造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
2.造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡的，支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
二、消費(fèi)者權(quán)益受損時(shí)如何維權(quán)
消費(fèi)者權(quán)益受損時(shí)維權(quán)如下：消費(fèi)者可以第一時(shí)間與商家協(xié)商溝通，可以指出自己的購買目的與產(chǎn)品不符合，申請更換或者退貨。在與商家溝通無果的情況下，可以撥打12315電話，通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。若是還無法解決，商家可以到市場監(jiān)督管理部門舉報(bào)商家的違法行為。消費(fèi)者權(quán)益受損時(shí)如何維權(quán)
三、侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為有哪些
1.銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品；
2.采取虛假或者其他不正當(dāng)手段銷售的商品或者服務(wù)的分量不足的；
3.銷售“處理品”、“殘次品”等商品謊稱是正品的；
4.以虛假的清倉價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的行為；
5.以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)物樣品等方式銷售商品的；
6.不以自己真實(shí)名稱或者標(biāo)記銷售商品的；
7.采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性銷售誘導(dǎo)的；
8.作虛假的現(xiàn)場演示或說明的；
9.利用廣播、電視等媒體對商品價(jià)值做虛假宣傳的；
10.利用郵購銷售騙取價(jià)款而不提供或不按約定條款提供商品的；
11.以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的。
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侵權(quán)責(zé)任1、生產(chǎn)者的侵權(quán)責(zé)任可以不承擔(dān)，具體來說，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十一條生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任：(1)未將產(chǎn)品投入流通的；(2)產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不存在的；(3)將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。2、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；造成受害人死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。一、產(chǎn)品責(zé)任糾紛舉證責(zé)任怎么劃分？司法實(shí)踐中產(chǎn)品責(zé)任的舉證責(zé)任的分配是：1、受害人的舉證責(zé)任受害人舉證的事項(xiàng)包括受到的傷害、產(chǎn)品缺陷存2023-06-20423人看過 -
侵權(quán)責(zé)任1、施惠者在故意或重大過失下承擔(dān)全部或部分責(zé)任。施惠者在主觀故意的情形下應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，在重大過失下根據(jù)過失程度及案件實(shí)際情況決定責(zé)任承擔(dān)的大小。2、施惠者為一般過失或雙方均無過錯(cuò)時(shí)，由受惠者自負(fù)風(fēng)險(xiǎn)。在日常生活中，風(fēng)險(xiǎn)無處不在，人們認(rèn)識到風(fēng)險(xiǎn)，也自愿承擔(dān)這些風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)個(gè)人單獨(dú)從事危險(xiǎn)活動(dòng)時(shí)，由自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)沒有任何異議。但是，如果與他人共同從事危險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)由誰承擔(dān)?如果受惠者的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任由施惠者承擔(dān)，那么，施惠者的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該由誰承擔(dān)?車主要承擔(dān)包括乘車風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)的諸多風(fēng)險(xiǎn)，但是，作為好意同乘者不需要支付任何費(fèi)用就享受了像車主那樣的便利與快捷，而且不需要承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，對兩者來說顯然是不公平的。法律是調(diào)整不同群體利益沖突的技術(shù)和方法，法律的公平與公正是相對的;當(dāng)利益沖突無法協(xié)調(diào)時(shí)，法律的價(jià)值傾向是保護(hù)多數(shù)人利益、犧牲少數(shù)人利益，保護(hù)社會(huì)公共利益、犧牲個(gè)人利益。做好事還要承擔(dān)責(zé)任，與人們的是非2023-02-04465人看過 -
經(jīng)營者消費(fèi)維權(quán)指南經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任的情況：(一)商品存在缺陷的;(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說明的;(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;(四)不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;(五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;(六)銷售的商品數(shù)量不足的;(七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的;(八)對消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的;(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。消費(fèi)維權(quán)指南經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任的情況2023-05-01326人看過 -
消費(fèi)者銷售者、生產(chǎn)者、經(jīng)營者等。法律規(guī)定《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。2023-06-13493人看過
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消費(fèi)者第一，侵犯消費(fèi)者健康權(quán)的，即造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害，那么經(jīng)營者承擔(dān)的責(zé)任就是：支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用，造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第二，侵犯消費(fèi)者生命權(quán)的，即造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡，那么經(jīng)營者要承擔(dān)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第三，侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。第四，侵犯消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。第五，經(jīng)營者沒有約定提供提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、2023-02-18421人看過 -
消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔(dān)三包責(zé)任的情況：消費(fèi)者購買的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況，有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔(dān)三包責(zé)任。1、不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，而事先沒有說明的;2、不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求;3、不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況;4、產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗(yàn)不合格;5、產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。相關(guān)知識：實(shí)行三包的產(chǎn)品范圍：1、第一批實(shí)施三包的部分產(chǎn)品共18種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機(jī)、攝像機(jī)、收錄機(jī)、電子琴、家用電冰箱、洗衣機(jī)、電風(fēng)扇、微波爐、吸塵器、家用空調(diào)器、吸排油煙機(jī)、燃?xì)鉄崴鳌⒖p紉機(jī)、鐘表、摩托車。2、新三包規(guī)定中明確，實(shí)行三包的產(chǎn)品目錄將由國務(wù)院有關(guān)部門定和調(diào)整。3、隨著移動(dòng)電話、固定電話、微型計(jì)算機(jī)、家用視聽產(chǎn)品等4種產(chǎn)品加入，截至目前，我國共有22種產(chǎn)品被納入“三包”范疇。4、進(jìn)口產(chǎn)品同樣適用于新三包規(guī)定。5、未納入新三包規(guī)定的產(chǎn)品，出現(xiàn)了質(zhì)2023-06-14244人看過 -
法律綜合知識一、侵權(quán)者哪些情況下不承擔(dān)責(zé)任侵權(quán)者不承擔(dān)責(zé)任的情形有下列幾種：1．損害是因第三人造成的，第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。2．損害是因受害人故意造成的，行為人不承擔(dān)責(zé)任。3．因不可抗力造成他人損害的，不承擔(dān)責(zé)任。4．因正當(dāng)防衛(wèi)造成損害的，不承擔(dān)責(zé)任。5．因緊急避險(xiǎn)造成損害，危險(xiǎn)由自然原因引起的，緊急避險(xiǎn)人不承擔(dān)民事責(zé)任。二、一般侵權(quán)行為和特殊侵權(quán)行為區(qū)別一般侵權(quán)行為和特殊侵權(quán)行為區(qū)別如下：1．構(gòu)成要件不同。特殊侵權(quán)行為不要求行為人對其造成的損害后果具有過錯(cuò)，而一般侵權(quán)行為以有過錯(cuò)為成立要件。2．抗辯理由不同。一些在一般侵權(quán)行為中適用的抗辯理由，如正當(dāng)防衛(wèi)，緊急避險(xiǎn)等，不能成為特殊侵權(quán)的抗辯理由。3．承擔(dān)責(zé)任的方式不同。特殊侵權(quán)民事責(zé)任的承擔(dān)方式主要為賠償損失；而一般侵權(quán)民事責(zé)任的承擔(dān)方式除賠償損失外，還有如返還財(cái)產(chǎn)、排除妨礙、停止侵害等。4．適用的范圍不同。為了防止特殊侵權(quán)行為民事責(zé)任被濫用，特殊侵權(quán)2023-07-05116人看過 -
勞務(wù)派遣1、一般由接受勞務(wù)派遣的用工單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；2、勞務(wù)派遣單位有過錯(cuò)的，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。一、勞務(wù)派遣公司可以代繳社保嗎被派遣員工與勞務(wù)派遣企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系，勞務(wù)派遣企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法為被派遣員工建立社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系。在勞務(wù)派遣法律關(guān)系中，勞務(wù)公司是用人單位，勞務(wù)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)用人單位應(yīng)當(dāng)履行的法律義務(wù)，其中包括為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)。如果沒有按照規(guī)定幫勞動(dòng)者繳納保險(xiǎn)的行為是違法的，根據(jù)法律規(guī)定，勞務(wù)派遣人員的保險(xiǎn)支付方式由勞務(wù)派遣單位與接受以勞務(wù)派遣形式用工的單位協(xié)商確定，并書寫在勞務(wù)派遣協(xié)議中，但不管如何約定，勞務(wù)派遣單位或用工單位都必須為勞務(wù)派遣人員繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，不能互相推脫，侵犯勞務(wù)派遣人員的權(quán)益。二、勞務(wù)派遣上下班途中發(fā)生工傷誰負(fù)責(zé)勞務(wù)派遣中發(fā)生工傷,應(yīng)當(dāng)由勞務(wù)派遣公司承擔(dān)責(zé)任。勞務(wù)派遣公司和員工的關(guān)系是勞動(dòng)合同關(guān)系,是真正的用人單位,工作地的用工單位和員工的關(guān)系只是勞務(wù)關(guān)系(借調(diào)關(guān)系),2023-06-23409人看過
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侵權(quán)責(zé)任市場管理者對市場內(nèi)商戶的侵權(quán)行為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合理的注意義務(wù)，其注意義務(wù)是否合理，是否承擔(dān)民事責(zé)任，應(yīng)根據(jù)具體情形加以判定。市場管理者通過商鋪招租的形式開展經(jīng)營活動(dòng)，已經(jīng)成為我國常見的大市場經(jīng)營模式。一般而言市場管理者本身并不直接銷售商品，但其除了承擔(dān)管理職能外，也通過收取各種服務(wù)費(fèi)用的方式間接地從銷售者處獲取商品銷售的利潤，因此，其理應(yīng)對其管理商戶的合法誠信經(jīng)營擁有監(jiān)督、管理的權(quán)利和義務(wù)，理應(yīng)負(fù)有打擊假冒偽劣商品、保護(hù)消費(fèi)者及知識產(chǎn)權(quán)人等社會(huì)公眾利益的義務(wù)。作為市場的管理者在商戶進(jìn)入市場經(jīng)營前，負(fù)有對商戶進(jìn)行市場準(zhǔn)入前的審查義務(wù)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)審查商戶的經(jīng)營主體資格、商業(yè)信譽(yù)、所提供服務(wù)的商標(biāo)授權(quán)情況以及違法記錄等情況，并建立入場商戶的經(jīng)營資料檔案。還應(yīng)當(dāng)與商戶簽訂入場經(jīng)營合同，明確告知商戶應(yīng)當(dāng)在法律規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益。侵權(quán)責(zé)任的法律規(guī)定《民法典》第一千一百六十五條2023-06-13168人看過 -
侵權(quán)責(zé)任一、高空墜物侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)者是誰高空墜物侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)者是侵權(quán)人，無法確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外，由可能加害的建筑物使用人也就是業(yè)主給予補(bǔ)償。法律依據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千二百五十四條禁止從建筑物中拋擲物品。從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害的，由侵權(quán)人依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)調(diào)查難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償。可能加害的建筑物使用人補(bǔ)償后，有權(quán)向侵權(quán)人追償。物業(yè)服務(wù)企業(yè)等建筑物管理人應(yīng)當(dāng)采取必要的安全保障措施防止前款規(guī)定情形的發(fā)生；未采取必要的安全保障措施的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)未履行安全保障義務(wù)的侵權(quán)責(zé)任。發(fā)生本條第一款規(guī)定的情形的，公安等機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)調(diào)查，查清責(zé)任人。二、高墜物賠償是怎樣的受害人因傷致殘的，除賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營養(yǎng)費(fèi)外，還應(yīng)當(dāng)賠償其2023-05-03250人看過
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消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi)，如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費(fèi)者范疇。 國家對消費(fèi)者給予了特別的保護(hù)，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國家通過立法形式，站在消費(fèi)者的立場上，對經(jīng)營者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束，偏重其義務(wù)規(guī)范，對消費(fèi)者偏重... 更多>
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消費(fèi)者要求經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任的，經(jīng)營者如何承擔(dān)責(zé)任遼寧在線咨詢 2022-05-01消費(fèi)者針對質(zhì)量問題維權(quán)，如果經(jīng)營者故意推卸責(zé)任，認(rèn)為產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題是生產(chǎn)廠家的事，要求消費(fèi)者直接找廠家交涉的行為，按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第35條規(guī)定：“消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售 -
侵害消費(fèi)者權(quán)益我們該如何承擔(dān)合同責(zé)任？湖南在線咨詢 2023-06-25承擔(dān)民事法律責(zé)任的原因不外乎兩種：一種是違約，另外一種是侵權(quán)。違約就是違反合同，所以，合同責(zé)任也叫違約責(zé)任。 因商品具有瑕疵而蒙受損害的消費(fèi)者，如果與商品供應(yīng)者具有合同關(guān)系時(shí)，就可以根據(jù)合同的規(guī)定請求損害賠償。所謂合同關(guān)系，包括買賣、租賃、加工承攬等，在實(shí)際生活中，以買賣為最多見，最重要。 買賣合同一經(jīng)簽訂，合同雙方當(dāng)事人都負(fù)有積極履行合同的義務(wù)。但是在有些買賣關(guān)系中，由于出賣人不積極履行合同，在 -
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