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商場(chǎng)能否對(duì)店鋪的服務(wù)進(jìn)行投訴?
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-07-06 11:31:43 352 人看過(guò)

商場(chǎng)店鋪投訴方法有:1、商場(chǎng)店鋪所在地工商行政管理部門(mén)投訴;2、撥打12315消費(fèi)者申訴熱線或者直接到所在地消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;3、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;4、如果是商場(chǎng)店鋪出售物品質(zhì)量問(wèn)題的,還可以找當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局。

商家態(tài)度不好能投訴嗎

依據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,商家態(tài)度不好,對(duì)消費(fèi)者有侮辱行為的,消費(fèi)者是可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴的。

相關(guān)法律規(guī)定

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

第三十七條消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé):

(一)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù),提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式;

(二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);

(三)參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;

(四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題,向有關(guān)部門(mén)反映、查詢(xún),提出建議;

(五)受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;

(六)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見(jiàn);

(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。

各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。

消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé),聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,接受社會(huì)監(jiān)督。

依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定,開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動(dòng)。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

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  • 商場(chǎng)店鋪承包合同
    商場(chǎng)店鋪承包合同甲方:____________________乙方:____________________身份證號(hào)碼:______________甲、乙雙方在經(jīng)友好協(xié)商的基礎(chǔ)上,就關(guān)于乙方__________承包__________號(hào)游艇商場(chǎng)事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議:1.乙方每月應(yīng)當(dāng)向甲方支付承包金____________________元整(¥__________元);承包期間經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)由乙方自行承擔(dān)。2.乙方須預(yù)付甲方六個(gè)月的承包金,其中__________個(gè)月作為經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)保證金,該__________個(gè)月的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)保證金在合同期滿(mǎn)后經(jīng)雙方結(jié)算后退還乙方。以后每三個(gè)月向甲方交納一次,每次在__________日以前付清。3.乙方自行安排住宿;4.乙方應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)商場(chǎng)內(nèi)所進(jìn)商品質(zhì)量,杜絕過(guò)期、變質(zhì)食品、假貨,如有此類(lèi)事件發(fā)生,甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任。如果因?yàn)橐曳疆a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,而導(dǎo)致______
    2023-06-09
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  • 有糾紛的商鋪能否進(jìn)行交易
    根據(jù)我國(guó)《中華人民共和國(guó)民法典》出臺(tái)的具體條款設(shè)計(jì)規(guī)定,債務(wù)人為解決債務(wù)糾紛而采取的商鋪無(wú)償或以遠(yuǎn)低于市價(jià)進(jìn)行處置的做法,可視作是規(guī)避債務(wù)責(zé)任的行為表現(xiàn),債權(quán)人可依此享有撤銷(xiāo)權(quán),對(duì)這一轉(zhuǎn)讓行為實(shí)行撤銷(xiāo)處理?!吨腥A人民共和國(guó)民法典》第五百三十八條債務(wù)人以放棄其債權(quán)、放棄債權(quán)擔(dān)保、無(wú)償轉(zhuǎn)讓財(cái)產(chǎn)等方式無(wú)償處分財(cái)產(chǎn)權(quán)益,或者惡意延長(zhǎng)其到期債權(quán)的履行期限,影響債權(quán)人的債權(quán)實(shí)現(xiàn)的,債權(quán)人可以請(qǐng)求人民法院撤銷(xiāo)債務(wù)人的行為。第五百四十一條撤銷(xiāo)權(quán)自債權(quán)人知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷(xiāo)事由之日起一年內(nèi)行使。自債務(wù)人的行為發(fā)生之日起五年內(nèi)沒(méi)有行使撤銷(xiāo)權(quán)的,該撤銷(xiāo)權(quán)消滅。
    2024-05-18
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  • 對(duì)于車(chē)庫(kù)改商鋪的行為,應(yīng)該向哪個(gè)部門(mén)進(jìn)行投訴?
    本篇文章主要介紹了投訴渠道、法定用途、房產(chǎn)證查看、其他查詢(xún)、車(chē)位歸屬、車(chē)庫(kù)用途變更、營(yíng)業(yè)執(zhí)照審批、投訴與治理等方面的內(nèi)容,以幫助讀者了解住改商的相關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng)。如果車(chē)庫(kù)改為了商鋪,可以向當(dāng)?shù)氐男姓?zhí)法部門(mén)或者當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)局、規(guī)劃局部門(mén)投訴。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定車(chē)庫(kù)、車(chē)房、雜物房等不納入住改商的范圍。因此,經(jīng)營(yíng)者在租賃鋪位的時(shí)候要注意其法定用途,是否符合辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的要求。經(jīng)營(yíng)者在簽訂合同之前,一定要查看房產(chǎn)證的原件,了解清楚建筑物的用途是否符合經(jīng)營(yíng)要求。除了查看房產(chǎn)證上的法定用途之外,經(jīng)營(yíng)者還可以到住建部門(mén),查詢(xún)建筑物的法定屬性和用途,屬性和用途一定是要商業(yè)、工業(yè)、商服才能辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。建筑區(qū)劃內(nèi),規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)的歸屬,由當(dāng)事人通過(guò)出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定。占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車(chē)的車(chē)位,屬于業(yè)主共有。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,小區(qū)車(chē)庫(kù)不允許私自改變結(jié)構(gòu)或用途,如果
    2023-11-25
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  • 店鋪投訴在哪里
    仲裁機(jī)構(gòu)
    一、店鋪投訴在哪里1、投訴賣(mài)家分兩種情況,一種是我們還沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)商品,在與賣(mài)家咨詢(xún)時(shí)雙方出現(xiàn)了矛盾,另一種是我們已經(jīng)在賣(mài)家那邊購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)的商品。其實(shí)在平臺(tái)的幫助中心就有很多教我們?cè)趺赐对V賣(mài)家的說(shuō)明。2、如果是第一種情況,我們自己沒(méi)有惡意,賣(mài)家的言語(yǔ)或者行為中傷了我們,我們可以打開(kāi)和賣(mài)家的旺旺聊天窗口,點(diǎn)擊聊天窗口上方的舉報(bào)按鈕。3、然后在彈出的舉報(bào)窗口中,根據(jù)賣(mài)家的惡意行為,選擇合適的舉報(bào)方式并且填寫(xiě)相關(guān)的內(nèi)容,并且提交,這樣我們就舉報(bào)成功了。4、當(dāng)然了,大部分人投訴賣(mài)家的原因應(yīng)該是第二種,那就是對(duì)商品不滿(mǎn)意,而且和賣(mài)家達(dá)不成雙方都同意的方案,如果我們的理由合理的話,我們就可以投訴賣(mài)家了,具體方法是,使用我們的賬號(hào)登錄,然后點(diǎn)擊已買(mǎi)到的寶貝。5、這樣就進(jìn)入了我們已買(mǎi)到的寶貝的列表頁(yè)面,在已買(mǎi)到的寶貝列表頁(yè)面我們可以看到,基本上所有的商品操作那一個(gè)列表下都有投訴商家的便捷鏈接。6、也就是我們點(diǎn)
    2023-06-07
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#仲裁知識(shí)
北京
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    仲裁機(jī)構(gòu)是依法設(shè)立,獨(dú)立于行政機(jī)關(guān),以仲裁方式解決糾紛的機(jī)構(gòu)。它由當(dāng)事人自愿選擇,依據(jù)仲裁協(xié)議進(jìn)行仲裁,對(duì)糾紛進(jìn)行公正、公平、合理的解決。 仲裁機(jī)構(gòu)具有專(zhuān)業(yè)性、獨(dú)立性和高效性,能夠?yàn)楫?dāng)事人提供便捷、高效的糾紛解決途徑。... 更多>

    #仲裁機(jī)構(gòu)
    相關(guān)咨詢(xún)
    • 商場(chǎng)格子鋪是否有產(chǎn)權(quán)?商場(chǎng)格子鋪能否投資?
      臺(tái)灣在線咨詢(xún) 2024-11-24
      產(chǎn)權(quán)式商鋪是一種特殊類(lèi)型的地產(chǎn)市場(chǎng),由開(kāi)發(fā)商將大型購(gòu)物中心劃分成許多相對(duì)較小的商鋪單位,每個(gè)單位都擁有獨(dú)立的產(chǎn)權(quán)證書(shū)。這些商鋪可能被全部或部分納入物業(yè)公司或商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理公司的名下,并以此向投資者(購(gòu)買(mǎi)者)保證在一段特定年限內(nèi),給予固定或保底加抽成的年度收益回報(bào)。通常情況下,開(kāi)發(fā)商對(duì)投資者承諾的回報(bào)年限為5年,甚至可以達(dá)到最長(zhǎng)的10年。這種所謂的產(chǎn)權(quán)式商鋪,其實(shí)質(zhì)是指所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的房地產(chǎn)證券化
    • 商場(chǎng)格子鋪能否進(jìn)行抵押貸款?
      河北在線咨詢(xún) 2024-11-09
      商業(yè)街區(qū)的格子式商鋪具有很高的價(jià)值,因此可以作為抵押貸款的擔(dān)保物。但需要滿(mǎn)足一系列特定條件。首先,貸款申請(qǐng)人必須完全擁有該商鋪的所有權(quán),而非租賃使用;其次,所運(yùn)營(yíng)的商鋪必須為個(gè)人所有,而非租賃或合資經(jīng)營(yíng)所得;另外,由于這類(lèi)貸款通常涉及較高風(fēng)險(xiǎn),貸款額度將受到嚴(yán)格限制,一般情況下不會(huì)超過(guò)商鋪評(píng)估價(jià)值的50%。銀行將綜合考慮商鋪的面值、市場(chǎng)價(jià)值以及地理位置等多重因素,以確定最終的貸款額度。然而,并非所
    • 大型商場(chǎng)商鋪是否可以進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)
      河南在線咨詢(xún) 2023-06-11
      大型商場(chǎng)的鋪位――分兩種 一種是實(shí)際的鋪位,賣(mài)你多少就是多少,你擁有一個(gè)實(shí)體的鋪位。出租的時(shí)候是按照實(shí)際的鋪?zhàn)映叽绯鲎?。你的鋪?zhàn)幽茏舛嗌馘X(qián)就是多少錢(qián)。 另一種是經(jīng)營(yíng)權(quán)。你不擁有實(shí)際的鋪位,而只擁有一定比例的所有權(quán)。商場(chǎng)在出租的時(shí)候可以打亂所有的鋪位,從新分割,然后按照大家購(gòu)買(mǎi)出資的比例支付租金收益。比如你華100萬(wàn)買(mǎi)了一個(gè)鋪?zhàn)拥乃袡?quán),別人花1000萬(wàn)買(mǎi)了10個(gè)鋪?zhàn)拥乃袡?quán)。無(wú)論后來(lái)商場(chǎng)劃分了多少
    • 商場(chǎng)店鋪退押金
      甘肅在線咨詢(xún) 2022-11-01
      找網(wǎng)上范本你,實(shí)在不放心建議你找專(zhuān)業(yè)律師代寫(xiě)。
    • 投訴店鋪去哪里投訴
      新疆在線咨詢(xún) 2024-05-02
      投訴店鋪首先可以通過(guò)和經(jīng)營(yíng)者協(xié)商,找出進(jìn)行解決的方法。然后也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào),讓消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解。其次就是可以向有關(guān)的一些行政部門(mén)提起訴訟,根據(jù)和經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的一些仲裁協(xié)議,提請(qǐng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。最后就是可以,向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。