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顧客店內(nèi)意外受傷怎么處理

來源：法律編輯整理時間： 2024-04-28 09:24:21 415 人看過

因為酒店未能提供范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，比如因為地面濕滑導致顧客摔倒，摔傷，則承擔消費者人身安全責任，酒店需要承擔相應(yīng)的責任。

如果是客人自己不小心造成的，原則上酒店無責任。

《民法典》第一千一百九十八條

賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權(quán)責任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔相應(yīng)的補充責任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。

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