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顧客在店里受傷怎樣解決要求賠償
來源：法律編輯整理 時間： 2023-07-24 20:21:35 378 人看過

顧客在店里受傷可以向法院起訴飯店。具體情況有以下三點：

1、應(yīng)該確認(rèn)顧客自己在商店摔傷是否是超市未盡到安全保障義務(wù)。

2、界定商店是否承擔(dān)責(zé)任的核心在于是否在合理限度范圍內(nèi)盡到對顧客人身安全和財產(chǎn)安全保障的義務(wù)。

3、商店未在易產(chǎn)生危險的位置采取防護措施，應(yīng)對顧客摔傷所造成的損害承擔(dān)主要責(zé)任。

如果店鋪未盡到安全保障義務(wù)，造成顧客損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成顧客損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；店鋪經(jīng)營者、管理者未盡到安全保障義務(wù)的，也應(yīng)當(dāng)根據(jù)其過錯程度，承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任。

員工在店里受傷了，店家要承擔(dān)責(zé)任嗎

不一定，如果職工沒有認(rèn)定工傷，單位不承擔(dān)責(zé)任。職工在工作單位受傷，并不等于是工傷，只有符合工傷條件的，才可以認(rèn)定工傷。職工只有認(rèn)定工傷，才可以享受工傷待遇，繳納工傷保險的，由工傷保險承擔(dān)，沒有繳納工傷保險的，由單位承擔(dān)。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第七條【安全保障權(quán)】消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十一條【獲得賠償權(quán)】消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補充責(zé)任后，可以向第三人追償。

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    • 在商場翻東西店里顧客受傷怎么賠償？
      安徽在線咨詢 2023-02-18
      顧客在商場專柜受傷的索賠： 1、可以到消費者權(quán)益保護協(xié)會投訴要求賠償。 2、根據(jù)最高法關(guān)于人身傷害賠償相關(guān)規(guī)定，到法院起訴該商場更要求賠償。 消費者可以要求商場賠償醫(yī)療費、誤工費、住院護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費和適度精神損害賠償；造成殘疾的要賠償殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費。
    • 怎么處理店里顧客在商場受傷？
      安徽在線咨詢 2022-08-20
      可以去投訴 投訴能體現(xiàn)顧客的忠誠度作為顧客去投訴，很重要的一點是需要得到問題的解決，此外顧客還希望得到企業(yè)的關(guān)注和重視。有時顧客不投訴，是因為他不相信問題可以得到解決或者說他覺得他的投入和產(chǎn)出會不成比例；而投訴的客戶往往是忠誠度很高的客戶?？傊?，正確地處理顧客投訴，能有成效地為企業(yè)贏得客戶的高度忠誠。
    • 顧客在店里摔倒骨折商店應(yīng)怎么賠償
      云南在線咨詢 2022-09-22
      根據(jù)我國法律規(guī)定，在工作中出現(xiàn)骨折的情況，具體規(guī)定如下：工作中因為工作原因?qū)е率軅?，屬于工傷，先，然后鑒定工傷鑒定之后確定金額。單位在員工入職超過一個月不滿一年未的，可以向單位主張未簽訂的。
    • 顧客在店里被人打傷如果店主應(yīng)該賠償賠償多少?
      寧夏在線咨詢 2022-03-27
      《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第7條規(guī)定：“消費者在購買商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)不受損害的權(quán)利。”“消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。”第18條第1款規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身安全、財產(chǎn)安全的要求。”《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定：“從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然
    • 我想咨詢一下，顧客在店里摔傷怎么辦顧客在店里摔傷責(zé)任由誰承擔(dān)
      西藏在線咨詢 2024-09-18
      顧客在店里摔倒應(yīng)該第一時間送至醫(yī)院，其后賠償問題可以進行協(xié)商解決。若是協(xié)商不成，消費者可以選擇向法院提起侵權(quán)訴訟來獲得相應(yīng)的賠償。 顧客在店里摔傷，如果是由于顧客自己原因造成的，則由其自己承擔(dān)責(zé)任；如果是由于商家沒有盡到保障顧客人身安全的義務(wù)造成的，則由商家承擔(dān)責(zé)任；如果是由于第三人原因造成的，則由第三人承擔(dān)責(zé)任。