一、投訴業(yè)委會(huì)去什么部門(mén)
1、可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴.投訴前做好相應(yīng)工作。盡量不要采取口頭投訴的方式,盡量以書(shū)面方式提交;提交前看看您與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議中,物業(yè)公司未盡到職責(zé)的地方是哪些,證據(jù)要充分完整。
2、可以去街道辦事處,他們是主管部門(mén)。
二、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立流程
1、由建設(shè)單位或一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域五個(gè)以上業(yè)主聯(lián)名向所在區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)。
2、所在區(qū)物業(yè)行政主管部門(mén)審查后,對(duì)符合條件的,指導(dǎo)成立業(yè)主大會(huì)籌備組。
3、籌備組負(fù)責(zé)起草業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約和業(yè)主委員會(huì)選舉辦法,并公示7日,廣泛征求業(yè)主意見(jiàn)。
4、籌備組負(fù)責(zé)確認(rèn)業(yè)主身份及其在首屆業(yè)主大會(huì)上的投票權(quán),并將結(jié)果告知全體業(yè)主。
5、籌備組負(fù)責(zé)審查業(yè)主委員會(huì)侯選人的資格,業(yè)主委員會(huì)候選人可采用自薦、業(yè)主聯(lián)名推薦、籌備組商議等方式產(chǎn)生。侯選人確認(rèn)后必須公示7日,廣泛征求業(yè)主意見(jiàn)。業(yè)主認(rèn)為有必要補(bǔ)充推薦候選人的,可由十人以上聯(lián)名提出符合條件的侯選人,名單必須在業(yè)主大會(huì)召開(kāi)七天前提交籌備組并由其公示7日。
6、籌備組應(yīng)當(dāng)在三個(gè)月內(nèi)召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)。業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)必須提前15日在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示業(yè)主大會(huì)地點(diǎn)、會(huì)議程序、需要業(yè)主投票表決的事項(xiàng)。業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則和管理規(guī)約,選舉產(chǎn)生首屆業(yè)主委員會(huì)委員,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)是5至15名的單數(shù)。
7、籌備組應(yīng)當(dāng)事先將業(yè)主大會(huì)的內(nèi)容和召開(kāi)方式告知區(qū)物業(yè)行政主管部門(mén)和所在地街道辦事處?;I備組必須保管好籌備業(yè)主大會(huì)的所有檔案、資料。
8、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉之日起3日內(nèi)召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)委員會(huì)議,推薦產(chǎn)生業(yè)主委員主任1人,副主任1~2人。
9、首次選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì),全體委員的名單必須在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示7日,并在選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)向物業(yè)所在區(qū)物業(yè)行政主管部門(mén)書(shū)面申請(qǐng)備案。書(shū)面申請(qǐng)包括成立過(guò)程和備案理由。同時(shí),將選舉結(jié)果告知所在地街道辦事處。業(yè)主委員會(huì)在自物業(yè)行政主管部門(mén)同意備案之日起正式履行其職責(zé)。
10、物業(yè)行政主管部門(mén)同意備案后,出具《XX市業(yè)主委員會(huì)備案登記表》和《刻章證明》。
11、業(yè)主委員會(huì)憑《XX市業(yè)主委員會(huì)備案登記表》和《刻章證明》到公安部門(mén)辦理刻章手續(xù)。
三、法律規(guī)定
《物業(yè)管理?xiàng)l例》
第五條:國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。
第三十五條:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù).物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第六十七條:違反本條例的規(guī)定,國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)、縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)行政管理部門(mén)的工作人員利用職務(wù)上的便利,收受他人財(cái)物或者其他好處,不依法履行監(jiān)督管理職責(zé),或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予行政處分。
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業(yè)主是指房屋所有權(quán)人,按其擁有的物業(yè)所有權(quán)狀況,又可分為獨(dú)立所有權(quán)人和區(qū)分所有權(quán)人。區(qū)分所有權(quán)人是指數(shù)人區(qū)分一幅土地上同一建筑物而各有其專有部分,并就其共用部分按其應(yīng)有部分有所有權(quán)者;獨(dú)立所有權(quán)人是指某土地上的建筑物僅屬于某一業(yè)主。... 更多>
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