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承運(yùn)人在運(yùn)輸途中,能否擅自變更運(yùn)輸工具進(jìn)行運(yùn)輸?對(duì)于擅自變更運(yùn)輸工具的行為,旅客應(yīng)當(dāng)怎么辦?
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-14 20:16:56 362 人看過

在旅客運(yùn)輸中,有的承運(yùn)人擅自變更運(yùn)輸工具,例如在汽車運(yùn)輸中,承運(yùn)人在運(yùn)輸合同承諾用豪華公共汽車運(yùn)輸旅客,但是在實(shí)際運(yùn)輸中卻用一般公共汽車進(jìn)行運(yùn)輸;還例如承運(yùn)人將旅客運(yùn)到中途,要求旅客換乘到另一輛公共汽車上。承運(yùn)人這種擅自變更運(yùn)輸工具的行為,沒有經(jīng)過旅客的同意,是對(duì)運(yùn)輸合同的違反,有時(shí)會(huì)對(duì)旅客的利益造成損害。

承運(yùn)人擅自變更運(yùn)輸工具降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為實(shí)質(zhì)上是對(duì)旅客要求按合同的約定獲得相應(yīng)服務(wù)權(quán)利的侵害,根據(jù)民法典的規(guī)定,在這種情況下,應(yīng)當(dāng)尊重旅客的選擇權(quán),旅客要求退票的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)退還旅客的全部票款;旅客要求減收票款的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照旅客的要求減收票款。在有的情況下,承運(yùn)人擅自變更了運(yùn)輸工具后,反倒提高了對(duì)旅客的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),例如在汽車運(yùn)輸中,承運(yùn)人在合同中承諾用一般的公共汽車進(jìn)行運(yùn)輸,但在實(shí)際運(yùn)輸中,卻用豪華客車進(jìn)行了運(yùn)輸,這無疑提高了旅客的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下,承運(yùn)人也不能加收票款。

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    承運(yùn)人運(yùn)輸時(shí)都要按照一定的運(yùn)輸路線進(jìn)行運(yùn)輸。承運(yùn)人首先應(yīng)當(dāng)按照合同約定的運(yùn)輸路線進(jìn)行運(yùn)輸,如果當(dāng)事人沒有約定的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按通常的運(yùn)輸路線進(jìn)行運(yùn)輸,不得無故繞行。例如鐵路承運(yùn)人要將旅客從北京運(yùn)到上海,那么進(jìn)行運(yùn)輸?shù)耐ǔ_\(yùn)輸路線應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過京滬線到達(dá)上海,如果承運(yùn)人將旅客經(jīng)過京廣線運(yùn)到廣州,然后再從廣州運(yùn)到上海,鐵路承運(yùn)人就是故意繞行。出租車、公共汽車等運(yùn)輸工具故意繞行的,旅客或者托運(yùn)人有權(quán)拒付因?yàn)槔@行而多出的運(yùn)費(fèi),可以向運(yùn)輸主管部門投訴和舉報(bào),還可以提起民事訴訟要求該司機(jī)或其所在的運(yùn)輸公司承擔(dān)違約責(zé)任。但有些情況下,承運(yùn)人進(jìn)行合理的繞行是準(zhǔn)許的,不按違約處理。這一般包括以下幾種情況:一、由于運(yùn)輸合同中列明的一些具體的事由出現(xiàn)而發(fā)生的繞行。例如合同中明確約定,在出現(xiàn)風(fēng)暴的情況下,航空承運(yùn)人可以繞行。二、符合法律規(guī)定的繞行。例如海商法規(guī)定,船舶在海上為救助或者企圖救助人命或財(cái)產(chǎn)而發(fā)生的繞航或者其
    2023-06-28
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  • 運(yùn)輸合同中運(yùn)輸人受傷責(zé)任應(yīng)當(dāng)如何承擔(dān)?
    運(yùn)輸合同中當(dāng)事人在卸貨時(shí)受傷,如果屬于工傷,則由其用人單位承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)事人或其近親屬可以向單位申報(bào)工傷;如果是因用人單位以外的第三人侵權(quán)造成的,則由第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。一、什么是工傷第三方責(zé)任工作期間人身傷害第三方責(zé)任是指因當(dāng)事人和用人單位以外的第三方侵權(quán)而引發(fā)的職工人身損害,因?yàn)榈谌綄?dǎo)致的也就是第三方責(zé)任工傷事故,當(dāng)事人如果請(qǐng)求第三方承擔(dān)民事賠償責(zé)任,那么人民法院應(yīng)予支持。因第三人造成工傷事故的情況下,當(dāng)事人可以通過不同的法律途徑獲得雙重的補(bǔ)償。二、泳池游泳致癱責(zé)任如何劃分泳池游泳致癱的,如果是由于游泳館沒有盡到保障顧客安全的義務(wù),導(dǎo)致游客受傷癱瘓的,則由游泳池承擔(dān)全部責(zé)任;如果是用于第三人原因造成受傷癱瘓的,則由第三人承擔(dān)主要賠償責(zé)任,游泳館沒有盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任;游泳館盡到了安全保障義務(wù),由于顧客自己原因受傷的,由顧客自己負(fù)責(zé)。三、雇傭個(gè)人受傷怎么賠償對(duì)于私人雇傭活動(dòng)
    2023-03-12
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#合同訂立
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    #承諾
    詞條

    承諾是指受要約人同意接受要約的全部條件以締結(jié)合同的意思表示。承諾應(yīng)當(dāng)具備以下條件: (1)承諾必須由受要約人作出; (2)承諾須向要約人作出; (3)承諾的內(nèi)容須與要約保持一致; (4)承諾必須在要約的有效期內(nèi)作出。... 更多>

    #承諾
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      甘肅在線咨詢 2022-10-26
      根據(jù)《合同法》第300條規(guī)定,旅客從承運(yùn)人外購買客票后,雙方即達(dá)成了旅客運(yùn)輸合同。承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同的約定履行自己的義務(wù),不得擅自變更合同中約定的內(nèi)容,否則將構(gòu)成違約并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體有以下兩種情況: 1、因變更運(yùn)輸工具降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,根據(jù)旅客要求可退票或減收票款; 2、因變更運(yùn)輸工具,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),則不應(yīng)當(dāng)加收票款。
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      江西在線咨詢 2022-11-01
      客票是旅客運(yùn)輸合同的憑證,在客票上通常都載明了航次或者車次、運(yùn)輸開始的時(shí)間、客位的等級(jí)和票價(jià)等內(nèi)容。旅客自己也應(yīng)當(dāng)在客票載明的時(shí)間內(nèi)乘坐。如果旅客因自己的原因不能按照客票記載的時(shí)間進(jìn)行乘坐的,可以在一定的時(shí)間內(nèi)退票或者變更客票。但是這種權(quán)利是有時(shí)間限制的,如果旅客在約定的時(shí)間內(nèi)不辦理退票或者變更手續(xù),則超過該時(shí)間后,承運(yùn)人可以不退票款,并且也不再承擔(dān)運(yùn)輸旅客的義務(wù)。合同法規(guī)定,旅客因自己的原因不能
    • 運(yùn)輸員變更運(yùn)輸合同怎么解除
      河南在線咨詢 2023-04-27
      托運(yùn)人并非可隨時(shí)要求變更或解除運(yùn)輸合同,其請(qǐng)求變更或解除貨物運(yùn)輸合同的時(shí)間應(yīng)是在承運(yùn)人將貨物交付收貨人之前。在貨物交付收貨人之前,托運(yùn)人可以隨時(shí)要求解除運(yùn)輸合同,但是應(yīng)賠償承運(yùn)人因解除合同而遭受的損失。
    • 如何認(rèn)定擅自超限運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)人
      甘肅在線咨詢 2023-09-19
      治超工作中。在這些情況下,可以直接承擔(dān)擅自超限運(yùn)輸?shù)姆珊蠊?,如果擅自行駛公路,路政人員往往僅根據(jù)行駛證上記載的車主來確定承運(yùn)人并進(jìn)行處理,并根據(jù)查實(shí)的結(jié)果進(jìn)行處理,實(shí)際車主僅負(fù)責(zé)運(yùn)輸,因?yàn)槲覈?guó)沒象日本那樣采用多罰制。有時(shí)駕駛員就是承運(yùn)人。 1、一旦被處罰人申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟; 2、二是只掛靠手續(xù),買方是承運(yùn)人、處罰。 掛靠經(jīng)營(yíng):行為人利用租或借來的車輛從事超限運(yùn)輸: 1、一是分期付款的車
    • 在旅客運(yùn)輸中,承運(yùn)人是否應(yīng)當(dāng)對(duì)旅客的傷亡承擔(dān)責(zé)任?
      臺(tái)灣在線咨詢 2022-10-26
      但在以下兩種情況下,對(duì)旅客的傷亡,承運(yùn)人可以免除責(zé)任:一、旅客的故意或者重大過失。如旅客自己尋短見從火車上跳車自殺的,承運(yùn)人就不承擔(dān)賠償責(zé)任。需要注意的是免責(zé)事由應(yīng)當(dāng)由承運(yùn)人舉證,即只有在承運(yùn)人證明旅客傷亡是由于旅客自己的故意或者重大過失造成的,才可以免除責(zé)任。二、旅客自身健康原因造成的傷亡。如旅客在運(yùn)輸途中突發(fā)重病而死亡的。在承運(yùn)人承擔(dān)旅客傷亡賠償責(zé)任的情況下,承運(yùn)人的賠償?shù)臄?shù)額是有限制的,例如