首先,消費(fèi)者在團(tuán)購(gòu)旅游時(shí)應(yīng)盡量挑選有資質(zhì)的大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,并注意查看旅游產(chǎn)品提供方旅行社的資質(zhì);
國(guó)家旅游局頒布的《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第二十九條明確規(guī)定:“旅行社以互聯(lián)網(wǎng)形式經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的,除符合法律法規(guī)規(guī)定外,其網(wǎng)站首頁應(yīng)當(dāng)載明旅行社的名稱、法定代表人、許可證編號(hào)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍,以及原許可的旅游行政管理部門的投訴電話”。也就是說,任何旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)行“許可證經(jīng)營(yíng)”制度,需要相應(yīng)的資質(zhì),獲得旅游行政管理部門頒發(fā)的“業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證”以及工商部門頒發(fā)的“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”,方可經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。
其次,詳細(xì)了解旅游產(chǎn)品是否存在自費(fèi)項(xiàng)目、購(gòu)物項(xiàng)目等隱性消費(fèi)項(xiàng)目;
最后,簽訂旅游合同并保存網(wǎng)站上的證據(jù),便于出問題后的索賠。
相關(guān)內(nèi)容:
(一)團(tuán)購(gòu)旅游產(chǎn)品主要有兩種模式:
1、網(wǎng)站與旅行社簽訂合作協(xié)議;
2、網(wǎng)站自己開網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)旅游產(chǎn)品。
網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的旅游產(chǎn)品如果遭遇侵權(quán),進(jìn)行投訴時(shí),通常涉及三個(gè)地點(diǎn):游客所在地、網(wǎng)站所在地、旅游目的地,這也增加了旅游監(jiān)管部門調(diào)查、取證的難度。再加上,網(wǎng)上產(chǎn)品沒有實(shí)體經(jīng)營(yíng)店,執(zhí)法主體難以找到;消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)旅游產(chǎn)品通常沒有詳細(xì)的旅游合同,缺乏維權(quán)證據(jù)。
(二)如何在實(shí)際操作中找到可靠的產(chǎn)品呢?
建議游客,預(yù)訂旅游產(chǎn)品,不能一味貪圖低價(jià),從而掉入團(tuán)購(gòu)陷阱。首先應(yīng)該登錄正規(guī)旅行社的網(wǎng)站。此外,出游前要切記兩點(diǎn):一定要與組織出游單位簽訂旅游合同,不論紙質(zhì)還是電子版;所有經(jīng)營(yíng)旅游產(chǎn)品的單位都必須具備相關(guān)資質(zhì),無論網(wǎng)點(diǎn)還是實(shí)體店,所以,記得查驗(yàn)對(duì)方資質(zhì)。
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旅游團(tuán)旅行團(tuán)旅游意外死亡旅行社要賠償嗎江西在線咨詢 2022-08-26這不屬于旅行社的責(zé)任,因?yàn)槭强腿俗约翰恍⌒乃さ沟摹H绻腿艘呀?jīng)購(gòu)買了旅游意外險(xiǎn)應(yīng)該是可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償?shù)?。一般旅游意外險(xiǎn)都是客人自愿買的,旅行社可幫其代辦。出了意外以后旅行社可以協(xié)助其辦理賠償事項(xiàng)。一般是沒有責(zé)任為其墊付醫(yī)藥費(fèi)的,墊付的錢只要提供相應(yīng)收據(jù)到保險(xiǎn)公司讓他們出錢就行。如果沒錢可以盡快和保險(xiǎn)公司聯(lián)系,讓他們負(fù)責(zé)賠償事宜。 旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)的受益人是不同的。旅行社責(zé)任險(xiǎn)的受益人
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