坐出租車(chē)發(fā)生交通事故后,乘客該找出租車(chē)公司賠償。司機(jī)是承運(yùn)人,也是出租車(chē)公司的雇員。出租車(chē)公司應(yīng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中乘客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任;但是傷亡是乘客自身健康原因造成的或者能證明傷亡是乘客故意、重大過(guò)失造成的除外。
出租車(chē)司機(jī)投訴乘客怎么處理
投訴方法步驟:1、出租車(chē)內(nèi)和外面一般都會(huì)有監(jiān)督電話或者所屬出租車(chē)公司名稱,可以打電話向所屬出租車(chē)公司電話投訴。2、網(wǎng)上尋找所在地客運(yùn)交管處的投訴電話、郵箱等,準(zhǔn)備好所需要的投訴資料、留上自己的聯(lián)系方式以便接收后續(xù)的處理進(jìn)程。3、投訴資料的話就是投訴證據(jù)。出租車(chē)內(nèi)一般都會(huì)有服務(wù)司機(jī)的姓名、電話等信息,可以記錄下來(lái),留作證據(jù)。4、遇到多收費(fèi)等問(wèn)題的時(shí)候,自己不要害怕,一定要拿好乘坐汽車(chē)的發(fā)票,這是你投訴時(shí)的證據(jù)。5、還有就是所乘出租車(chē)的車(chē)牌號(hào)記下來(lái),以便核實(shí)當(dāng)時(shí)的駕駛?cè)恕?、投訴一般會(huì)在1個(gè)月內(nèi)處理完畢,如果情節(jié)復(fù)雜可能需要的時(shí)間會(huì)多一些,所以你需要耐心等待。
《民法典》第八百二十二條
承運(yùn)人在運(yùn)輸過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)盡力救助患有急病、分娩、遇險(xiǎn)的旅客。
第八百二十三條
承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中旅客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任;但是,傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過(guò)失造成的除外。
前款規(guī)定適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經(jīng)承運(yùn)人許可搭乘的無(wú)票旅客。
第八百二十四條
在運(yùn)輸過(guò)程中旅客隨身攜帶物品毀損、滅失,承運(yùn)人有過(guò)錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
旅客托運(yùn)的行李毀損、滅失的,適用貨物運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。
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