應(yīng)遵循以上三種方案的次序，先由開發(fā)商負(fù)責(zé)維修，如果行不通，再由業(yè)主自行維修，最壞的結(jié)果是選擇退房。 第一種，開發(fā)商維修。如果房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題，又達(dá)不到退房的標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主應(yīng)通過物業(yè)反饋給開發(fā)商，因?yàn)殚_發(fā)商在交房時(shí)都會(huì)提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》，這兩書對保修提供了承諾，開發(fā)商不得拒絕維修。需要注意的是保修期是從交付當(dāng)日起開始計(jì)算的，而不是其他的某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。 第二種，業(yè)主維修。有的開發(fā)商不能及時(shí)幫助業(yè)主維修，業(yè)主可自行維修，但需要注意的是，維修產(chǎn)生的費(fèi)用和損失必須由開發(fā)商來承擔(dān)。為了確保業(yè)主權(quán)益，我們建議各位業(yè)主做到以下幾點(diǎn)： 1、應(yīng)保留房屋質(zhì)量存在問題的確切證據(jù)，每個(gè)業(yè)主在收房時(shí)，都會(huì)有物業(yè)或開發(fā)商工作人員陪同，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)在收房通知上注明，對于一些明顯的質(zhì)量問題，業(yè)主也可委托相關(guān)機(jī)構(gòu)出具報(bào)告。 2、在決定自行維修之前，業(yè)主因多次聯(lián)系開發(fā)商維修，如果在合理的時(shí)間內(nèi)，開發(fā)商還沒有任何維修行為，業(yè)主才可以自行維修。 3、保留施工的費(fèi)用和材料清單，以便日后向開發(fā)商索取相關(guān)費(fèi)用。 三、退房。如果房屋出現(xiàn)重點(diǎn)質(zhì)量問題，購房者此時(shí)應(yīng)主動(dòng)選擇退房?？梢酝朔康馁|(zhì)量情況有以下幾種： 1、房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格無法交房； 2、交房后，房屋質(zhì)量經(jīng)檢驗(yàn)不合格； 3、房屋質(zhì)量存在問題，嚴(yán)重影響正常居住使用，從法律的角度來說，“嚴(yán)重影響正常居住使用”是指對人身財(cái)產(chǎn)安全造成重大影響、嚴(yán)重干擾正常生活，不可修復(fù)等情況。

協(xié)商維修通過與開發(fā)商直接交涉采取和解協(xié)商的辦法。如果在保修期內(nèi)，業(yè)主可要求開發(fā)商進(jìn)行整改；如果開發(fā)商不積極整改，可向法院起訴來維護(hù)自己的權(quán)益。準(zhǔn)備好充足的證據(jù)和必要的證明材料，在與開發(fā)商協(xié)商時(shí)，要闡明問題發(fā)生的事實(shí)經(jīng)過，提出自己合理的要求，必要時(shí)可指明所依據(jù)的法律條文，以達(dá)成問題的盡快解決。要注意時(shí)效性，不要被開發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。第三方維修如果與開發(fā)商協(xié)商不成功，業(yè)主可以自己找第三方維修。維修過程中的費(fèi)用都由開發(fā)商承擔(dān)保留房屋質(zhì)量問題的證據(jù)，進(jìn)行必要的催告，保留維修的正規(guī)發(fā)票，以便事后向開發(fā)商索要相關(guān)費(fèi)用。向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴協(xié)商和解不成，對購房者來說到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴是最好的途徑。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的專門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的組織，是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的主要社會(huì)團(tuán)體。因此消費(fèi)者在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，向消協(xié)投訴，請求消協(xié)調(diào)解是最常見的方式，能夠較為順利、有效地解決糾紛。依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進(jìn)行調(diào)解；在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解；尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。