消費者有哪些權(quán)益保護方式能向工商局投訴？
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為消費者可以向消費者協(xié)會投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報，讓監(jiān)督機關(guān)介入解決，全國專線是12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回，如果賣家不承認(rèn)，就舉報商家。 從大量受理的消費者投訴來看，由于一部分消費者不懂法，缺少證據(jù)意識，導(dǎo)致一些消費糾紛投訴不適時，不對路以及依據(jù)不充分等，最終使自己的合法權(quán)益得不到法律的保護。常見的有： 逾期投訴。國家明文規(guī)定，商品超過保修期和保證期而產(chǎn)生的糾紛不予受理。 異地投訴。產(chǎn)生消費糾紛時，一般由消費者向商家或服務(wù)單位所在地投訴。如果消費者與商家服務(wù)單位不屬于同一行政區(qū)域，消費者一般不能向自己所在地投訴，而只能向商家、服務(wù)單位所在地投訴。
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消費者權(quán)益保護機關(guān)有兩類：即行政執(zhí)法機關(guān)和行業(yè)主管部門。行政執(zhí)法部門包括工商行政管理部門、技術(shù)監(jiān)督部門、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門、進出口商品檢驗部門等。工商行政管理部門保護消費者權(quán)益的主要職責(zé)是： (1)通過對市場經(jīng)營主體的監(jiān)督管理，制止違法經(jīng)營，防止損害消費者權(quán)益行為的發(fā)生。 (2)通過對各類市場的監(jiān)督管理，查處各種市場違法行為，維護市場交易秩序，為消費者提供公平，安全的消費環(huán)境。 (3)通過對廣告的監(jiān)督管理，查處虛假廣告和引人誤解的宣傳行為，維護消費者的選擇權(quán)和合法權(quán)益。 (4)通過商標(biāo)管理，查處商標(biāo)假冒行為，為消費者選購優(yōu)質(zhì)商品創(chuàng)造條件。 (5)通過制止各種不正當(dāng)競爭行為，打擊和查處各種侵害消費者權(quán)益的行為。 (6)指導(dǎo)消費者協(xié)會的工作。
全國各地消費者協(xié)會受理投訴，實行以地域管轄為主、級別管轄為輔、就近受理的原則，需要相關(guān)聯(lián)的消費者協(xié)會協(xié)助的，相關(guān)的消費者協(xié)會應(yīng)當(dāng)給予協(xié)助。消費者應(yīng)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
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《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的消費者的權(quán)益有哪些消費者的權(quán)利： 1、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。 3、消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 4、消費者享有公平交易的權(quán)利。 5、
2020.05.20 650 -
消費權(quán)益被損害向國家工商局投訴有用嗎消費權(quán)益被損害向國家工商局投訴有用。根據(jù)法律規(guī)定，當(dāng)消費者權(quán)益受到損害時，可以向工商管理部門進行投訴。
2020.10.11 349 -
工商局管消費者權(quán)益嗎1、消費者投訴：消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件、12315網(wǎng)站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴，說明投訴事項和理由; 2、工商部門受理投訴：如消費者投訴事項符合要求，則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內(nèi)受理投訴并記錄相
2020.08.13 394
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維護消費者權(quán)益的方式有哪些
維護消費者權(quán)益的方式如下： 1、協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責(zé)任；達成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消
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維護消費者權(quán)益的方式有哪些
1、協(xié)商解決 消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，就與爭議有關(guān)的問題進行協(xié)商，在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，通過直接對話擺事實、講道理，分清責(zé)任，達成和解協(xié)議，使糾紛得以解決的活動。消費者權(quán)益爭議的協(xié)商和解是一種快速
2022-06-12 15,340 -
消費者可以向工商局投訴嗎？
《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護。因此，非此對象的消費投訴不屬消協(xié)的受理范圍。不是所有消費糾紛都可以投訴。但《消法》第五十四條規(guī)定，“農(nóng)民購買
2022-04-11 15,340 -
消費者保護權(quán)益有哪些方面
1.安全保障權(quán) 2。知悉真情權(quán) 3。選擇商品和服務(wù)的權(quán)利 4。求得商品和服務(wù)安全、衛(wèi)生的權(quán)利 5。公平交易的權(quán)利 6。對商品和服務(wù)進行監(jiān)督批評的權(quán)利 7。人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣愛尊重權(quán)
2022-08-12 15,340
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民法典消費者權(quán)益保護法民法典和消費者權(quán)益保護法，是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定可知，對消費者的權(quán)利保護有特別法規(guī)定的，依照其規(guī)定，消費者權(quán)益保護法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定可知，消費者享有
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股權(quán)投資方式有哪些股權(quán)投資方式有兩種： 1、流通股轉(zhuǎn)讓方式； 2、非流通股轉(zhuǎn)讓方式。股權(quán)投資是指通過投資獲取相應(yīng)的股份，一般是指企業(yè)或者個人以購買其他企業(yè)的股票以求獲取最大的利益，但是投資的風(fēng)險很大。公眾流通股轉(zhuǎn)讓模式又稱為公開市場并購，即并購方通過二級市場
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投訴工商局工作人員怎么投訴投訴工商局工作人員的投訴方式如下：消費者通過信函、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺等形式投訴，投訴應(yīng)當(dāng)載明以下內(nèi)容：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯(lián)系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù)；投訴的日期等。按照規(guī)定工商
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