消費(fèi)者提供商品或服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷的情形
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按照我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條規(guī)定:經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示,并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費(fèi)者,并采取防止危害發(fā)生的措施。所謂的“免費(fèi)”只是商家為了吸引消費(fèi)者所采取的一種營銷手段,屬于商家經(jīng)營過程中的一個環(huán)節(jié),不能因?yàn)槭敲赓M(fèi)贈送而忽視了產(chǎn)品應(yīng)有的性能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此,“免費(fèi)”不能成為商家減輕法律責(zé)任的理由。
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商品或者服務(wù)存在缺陷是指商品或者服務(wù)存在危害人身、財產(chǎn)安全的危險,侵害消費(fèi)者利益的情形。經(jīng)營者一旦發(fā)現(xiàn)提供的商品或者服務(wù)存在以上的缺陷,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政主管部門報告,告知消費(fèi)者,并采取停止銷售、警告、召回、停止等措施生產(chǎn)或服務(wù)。
商品或者服務(wù)存在缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險;產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。
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商品或服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷應(yīng)采取哪些措施
應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費(fèi)者,并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。
2020.08.24 226 -
經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)如何提供商品或者服務(wù)的標(biāo)識
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)的標(biāo)識,應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者提供的商品達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)等級,但仍有使用價值的; 應(yīng)當(dāng)在醒目位置標(biāo)明,并在給消費(fèi)者的購貨憑證上予以注明。代理經(jīng)銷進(jìn)口商品的,應(yīng)當(dāng)在商品上標(biāo)明代理商的名稱和地址。 提供服務(wù)的經(jīng)營
2020.09.05 269 -
經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)如何提供商品或者服務(wù)的標(biāo)識?
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)的標(biāo)識,應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者提供的商品達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)等級,但仍有使用價值的,應(yīng)當(dāng)在醒目位置標(biāo)明,并在給消費(fèi)者的購貨憑證上予以注明。代理經(jīng)銷進(jìn)口商品的,應(yīng)當(dāng)在商品上標(biāo)明代理商的名稱和地址。提供服務(wù)的經(jīng)營者,
2020.10.24 232
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經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷怎么辦
經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,可能對人身或者財產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即停止銷售或者提供服務(wù),并報告工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督或者食品藥品監(jiān)督等有關(guān)行政管理部門,對已經(jīng)售出的商品或者提供
2022-03-16 15,340 -
經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用的產(chǎn)品或
經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即停止銷售商品或者提供服務(wù),報告當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾淼扔嘘P(guān)行政部門,并通過大眾傳播媒介、店
2022-01-20 15,340 -
什么叫商品或者服務(wù)存在缺陷?
缺陷,是指產(chǎn)品或者存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險。在有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時,缺陷可以體現(xiàn)為不符合該標(biāo)準(zhǔn)。第七條第二款規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),
2022-09-01 15,340 -
什么是商品或者服務(wù)存在缺陷
缺陷,是指產(chǎn)品或者存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險。在有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時,缺陷可以體現(xiàn)為不符合該標(biāo)準(zhǔn)。 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條第二款規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)
2022-05-13 15,340
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產(chǎn)品質(zhì)量缺陷訴訟時效產(chǎn)品質(zhì)量缺陷問題,是消費(fèi)者和產(chǎn)品使用者在購買或使用商品中經(jīng)常遇到的問題。產(chǎn)品質(zhì)量糾紛屬于普通的民事糾紛,依據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關(guān)規(guī)定,適用三年普通訴訟時效。如果消費(fèi)者和產(chǎn)品使用者,在因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量缺陷導(dǎo)致?lián)p害之后二十年內(nèi)都沒有提起訴
3,107 2022.04.15 -
00:51
生產(chǎn)銷售假藥或者生產(chǎn)銷售劣藥且情節(jié)嚴(yán)重的怎么處罰生產(chǎn)銷售假藥或者生產(chǎn)銷售劣藥,且情節(jié)嚴(yán)重的的處罰,具體如下: 1、生產(chǎn)、銷售劣藥,對人體健康造成嚴(yán)重危害的,犯罪嫌疑人會被人民法院判處三年以上十年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金; 2、生產(chǎn)、銷售劣藥后果特別嚴(yán)重的,犯罪
3,703 2022.04.17 -
01:07
銷售過期產(chǎn)品怎么賠償消費(fèi)者銷售過期產(chǎn)品賠償消費(fèi)者的規(guī)定如下: 1、作為消費(fèi)者,買到過期,變質(zhì)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,可以向有關(guān)部門進(jìn)行舉報; 2、消費(fèi)者還可以要求商家賠償實(shí)際發(fā)生的損失,例如退貨,賠償醫(yī)藥費(fèi)等等; 3消費(fèi)者還可以主張懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是
8,204 2022.05.11