如何認(rèn)定物業(yè)管理公司在進(jìn)行電梯安全保障中的盡到了安全保障義務(wù)？
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物業(yè)管理公司的安全保障義務(wù)要從安全保障義務(wù)人的類型、性質(zhì)和力度、安全保障義務(wù)人的保安能力及發(fā)生侵權(quán)行為前后所采取的防范制止行為等方面綜合判定，來確定物業(yè)管理公司是否已經(jīng)盡到該義務(wù)。具體到本案，首先看物業(yè)管理公司是否有符合其資質(zhì)等級和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的保安人員和安保設(shè)施設(shè)備；其次看物業(yè)管理公司是否有完備、合理的安保規(guī)章制度；再次，看物業(yè)保安人員是否切實(shí)利用了有關(guān)安保設(shè)施設(shè)備、是否切實(shí)遵守了安保規(guī)章制度。如果物業(yè)管理公司做到了以上三點(diǎn)，就表明了物業(yè)管理公司盡到了最大限度的注意義務(wù)。反之，則應(yīng)當(dāng)根據(jù)其具體的失職情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。這種責(zé)任僅限于民事經(jīng)濟(jì)賠償范圍內(nèi)。
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安全保障義務(wù)是指經(jīng)營者在經(jīng)營場所對消費(fèi)者、潛在的消費(fèi)者或者其他進(jìn)入服務(wù)場所的人的人身、財(cái)產(chǎn)安全依法承擔(dān)的安全保障義務(wù)。
從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。
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