如何確定經(jīng)營者提供商品和服務的權利與義務
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1、按《消費者權益保護法》第二十四條規(guī)定經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。 2、其中：沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。
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經(jīng)營者提供商品或者服務的標識，應當符合法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者提供的商品達不到規(guī)定的標準等級，但仍有使用價值的； 應當在醒目位置標明，并在給消費者的購貨憑證上予以注明。代理經(jīng)銷進口商品的，應當在商品上標明代理商的名稱和地址。 提供服務的經(jīng)營者，應當在經(jīng)營場所的顯著位置設立服務標識。
經(jīng)營者提供商品或者服務的標識，應當符合法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者提供的商品達不到規(guī)定的標準等級，但仍有使用價值的，應當在醒目位置標明，并在給消費者的購貨憑證上予以注明。代理經(jīng)銷進口商品的，應當在商品上標明代理商的名稱和地址。提供服務的經(jīng)營者，應當在經(jīng)營場所的顯著位置設立服務標識。
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