物業(yè)管理費(fèi)是物業(yè)管理公司根據(jù)服務(wù)合同為廣大物業(yè)使用人或者所有人提供服務(wù)而收取的費(fèi)用。一般包括公共物業(yè)及配套設(shè)施的維修保養(yǎng)費(fèi)用，所聘用的物業(yè)管理人員的薪資，包括工資、津貼、福利、保險、服裝費(fèi)等。還有垃圾清理，公共區(qū)域花草植物的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。 物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)分為一級、二級、三級、四級四個標(biāo)準(zhǔn)。但是每個地方的收取標(biāo)準(zhǔn)有點差異，具體的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)要按當(dāng)?shù)匚飪r局公布。針對不同的物業(yè)，存在不同的收費(fèi)，部分物業(yè)存在政府指導(dǎo)價。 在四級物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)中，除基礎(chǔ)設(shè)施、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)必須達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)外，對房屋管理、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理和綜合管理服務(wù)也有一定的規(guī)定，物業(yè)公司必須符合所有的條件，才能向業(yè)主收取相應(yīng)的費(fèi)用。 物業(yè)管理企業(yè)在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置或收費(fèi)地點，可采取公示欄、公示牌、收費(fèi)表、收費(fèi)清單、收費(fèi)手冊、多媒體終端查詢等方式實行明碼標(biāo)價。

業(yè)主小區(qū)摔跤，物業(yè)一般不賠償。法院可能會判物業(yè)承擔(dān)責(zé)任。但不是全部責(zé)任，摔倒應(yīng)該自己承擔(dān)主要責(zé)任，而且小區(qū)道路也是屬于業(yè)主共有的。物業(yè)公司作為小區(qū)的物業(yè)管理單位，應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)日常維護(hù)及人員安全，應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)、消除小區(qū)內(nèi)威脅小區(qū)居民人身安全的隱患。如果明知小區(qū)內(nèi)有雨雪天氣容易使人滑倒，但卻未采取有效措施，并未充分盡到安全保障義務(wù)的，對業(yè)主的滑倒摔傷應(yīng)當(dāng)負(fù)一定的責(zé)任。