在網(wǎng)上買到假貨該如何維權(quán)?
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若在網(wǎng)上買到假貨,消費者該如何維權(quán)相關(guān)工作人員表示,若消費者對網(wǎng)上購買的商品有投訴,首先應(yīng)查詢該公司的注冊所在地,然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴,投訴時,應(yīng)提供所投訴公司的名稱、地址,以及自身的訴求,相關(guān)部門將會跟進。消費者購得的商品,若使用的標(biāo)簽不合規(guī),屬于工商局的商標(biāo)處處理;若產(chǎn)品屬于偽造品,則由消費者保護協(xié)會處理;“但若已經(jīng)提請法院審判,列為民事案件,工商局會根據(jù)法院的判決行動。商家涉及欺詐行為的話,法律規(guī)定消費者可獲得雙倍的返還。這是依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十九條規(guī)定,“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。找法在這里溫馨提醒:消費者進行維權(quán)的同時,需要保留所有的實物和發(fā)票。相關(guān)知識:根據(jù)消費者權(quán)益爭議糾紛特點,應(yīng)著眼于以下幾方面的證據(jù)收集: (1)反映當(dāng)事人法律關(guān)系的形成、發(fā)展的證據(jù)材料,如商品的購貨發(fā)票、接受服務(wù)的票據(jù)、加工承攬、保管合同的文件。 (2)反映損害事實存在的證據(jù),如有產(chǎn)品質(zhì)量問題的樣品、標(biāo)的物檢驗鑒定結(jié)論等。 (3)能夠證明經(jīng)濟損失情況的材料,如損失清單、單據(jù)、現(xiàn)場勘查記錄等。
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第一,要保留有效的證據(jù)。 第二,與商家協(xié)商。 第三,確認(rèn)為假貨,可要求退一賠三。 第四,如果消費者要求的退貨或者賠款要求和商家未達成一致,可向第三方交易平臺進行投訴。 第五,向行政部門或消協(xié)組織投訴。 第六,提請仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院起訴。
當(dāng)事人買到假貨的,可以先與商家協(xié)商退換貨問題,如果協(xié)商不成的,當(dāng)事人可以到消費者協(xié)會或者市場監(jiān)督管理部門舉報,還可以通過向法院起訴的方式維護自己的合法權(quán)益。
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網(wǎng)購購買到假貨如何維權(quán)?
首先可以找賣家協(xié)商,誰賣假找誰賠;其次向賣家所在的網(wǎng)絡(luò)平臺投訴,網(wǎng)絡(luò)平臺對賣家都有一定的約束力,利用平臺進行維權(quán);第三是收集證據(jù)向法院進行起訴,利用法律武器保護消費者自身權(quán)益。
2020.04.09 281 -
網(wǎng)上買到假貨怎么維權(quán)?
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。按照上述規(guī)定,您在網(wǎng)上買到假貨,賣
2020.12.23 657 -
買到假貨如何維權(quán)
買到假貨的,消費者可以先與商家協(xié)商退換貨問題,如果協(xié)商不成的,消費者可以到消費者協(xié)會或者市場監(jiān)督管理部門舉報,還可以通過向法院起訴的方式維護自己的合法權(quán)益。
2020.11.30 300
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網(wǎng)上買到假貨該如何維權(quán)?
步驟/方法 1.保留有效證據(jù),如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨,第一步就是收集證據(jù),用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。 2.與商家協(xié)商,收集完證據(jù)之后就可以通知商家了,且在
2022-08-20 15,340 -
若在網(wǎng)上買到假貨,消費者該如何維權(quán)?
若在網(wǎng)上買到假貨,消費者該如何維權(quán)相關(guān)工作人員表示,若消費者對網(wǎng)上購買的商品有投訴,首先應(yīng)查詢該公司的注冊所在地,然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴,投訴時,應(yīng)提供所投訴公司的名稱、地址,以及自身的訴求,相關(guān)部
2022-04-01 15,340 -
如果在網(wǎng)上買到假貨,消費者該如何維權(quán)?
若在網(wǎng)上買到假貨,消費者該如何維權(quán)若消費者對網(wǎng)上購買的商品有投訴,首先應(yīng)查詢該公司的注冊所在地,然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴,投訴時,應(yīng)提供所投訴公司的名稱、地址,以及自身的訴求,相關(guān)部門將會跟進。消費者
2022-04-18 15,340 -
若在網(wǎng)上買到假貨,消費者該如何維權(quán)呢?
若在網(wǎng)上買到假貨,消費者該如何維權(quán)相關(guān)工作人員表示,若消費者對網(wǎng)上購買的商品有投訴,首先應(yīng)查詢該公司的注冊所在地,然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴,投訴時,應(yīng)提供所投訴公司的名稱、地址,以及自身的訴求,相關(guān)部
2022-04-01 15,340
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01:22
拆遷遇到停水停電該如何維權(quán)拆遷時,如果發(fā)生停水、停電的情況,可以通過以下方式來解決: 第一、保存繳納水、電費用的收據(jù),并拍照停電、停水事實的證據(jù)材料; 第二、到所在地的物業(yè)或者供水供電公司取得聯(lián)系并解決問題; 第三、和房屋征收部門協(xié)商處理。 如果采用以上辦法后,還是
1,695 2022.04.17 -
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666 2023.01.04 -
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1,856 2022.05.11