在實(shí)體店里買的東西一直質(zhì)量問題怎么辦
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經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
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這個(gè)要看情況。關(guān)于實(shí)體店無理由退貨制度并沒有任何比較明確的規(guī)定,但是根據(jù)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。但實(shí)體店的售后服務(wù)仍執(zhí)行“國家三包規(guī)定”,即產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理,有額外約定的除外,如果沒有的話,消費(fèi)者不能輕易要求退貨。
當(dāng)事人所購買的東西若有質(zhì)量問題,可以退貨或者要求商家對該貨品進(jìn)行更換、修理。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
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買的東西有質(zhì)量問題怎么辦
買的東西有質(zhì)量問題消費(fèi)者可以先與商家協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向人民法院提起訴訟,要求損害賠償。
2020.07.28 333 -
在超市買的東西有質(zhì)量問題怎么辦
在超市買的東西有質(zhì)量問題的,如果當(dāng)事人有購物小票,可以要求超市退換或者予以賠償;沒有保存小票的,可以向商品生產(chǎn)廠家提出退換貨要求;協(xié)商不成的,可以向消協(xié)或者向市場監(jiān)督管理局投訴;雙方對是否在超市購買的商品有爭議的,可以到法院起訴解決。
2020.10.23 1,476 -
在超市買的東西有質(zhì)量問題怎么辦
一、在超市買的東西有質(zhì)量問題,可以通過以下方法維權(quán): 1、超市銷售問題產(chǎn)品,非食品類可以投訴到超市客服部,也可以投訴到工商局,或者12315消費(fèi)者投訴熱線也可以。 2、超市銷售問題食品,如果是廣告問題,可以投訴到工商局。質(zhì)量問題投訴到食藥監(jiān)
2022.09.29 13,567
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我在實(shí)體店買的東西質(zhì)量問題,可以退貨嗎
實(shí)體店購物存在質(zhì)量問題的消費(fèi)者不能隨時(shí)退貨。經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以按照國家規(guī)定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、維修等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到貨物之日
2021-11-02 15,340 -
在實(shí)體店買東西質(zhì)量有問題要哪些證據(jù)材料
在起訴產(chǎn)品質(zhì)量違反合同約定的訴訟中,原告需要證明的事項(xiàng)主要有三項(xiàng):一是自身與被告存在產(chǎn)品買賣合同關(guān)系;二是原告方已經(jīng)充分履行付款等合同義務(wù);三是產(chǎn)品與合同約定的標(biāo)準(zhǔn)不符,或被告的行為違反了合同約定。比
2022-07-28 15,340 -
買的東西質(zhì)量問題怎么辦
作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào),讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決,全國專線是12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回,如果賣家不承認(rèn),就舉報(bào)商家。從大量受理的消費(fèi)者投訴
2022-05-08 15,340 -
買東西質(zhì)量問題怎么辦
經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解
2022-04-23 15,340
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買房有質(zhì)量問題怎么辦房屋存在質(zhì)量問題,購房者可以通過法律途徑來維權(quán)。房屋的質(zhì)量問題要分為三個(gè)方面來考慮: 1、房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠交付使用的,這種情況開發(fā)商是屬于嚴(yán)重的違約,購房者有權(quán)退房,并且要求開發(fā)商賠償損失; 2、房
626 2023.01.04 -
00:54
新房質(zhì)量問題怎么辦購房者在驗(yàn)收房屋的時(shí)候,如果發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問題,那么可以拒絕收房,并且一定要做好記錄,留好相關(guān)的證據(jù)材料,比如通過拍照的方式來記錄房屋質(zhì)量不合格的地方。其次,購房者可以查看購房合同之中關(guān)于房屋交付質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的約定,以及關(guān)于退房的約定。如果合
1,990 2022.04.17 -
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新房質(zhì)量有問題怎么辦商品房的質(zhì)量是每一個(gè)購房人都特別看重的地方,質(zhì)量好的商品房住著才會(huì)有安全感。如果商品房質(zhì)量出現(xiàn)問題,發(fā)生商品房質(zhì)量糾紛的時(shí)候,那么購房者一定要利用法律的手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。根據(jù)法律的規(guī)定,房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他的質(zhì)量問
1,414 2022.04.17