商品房經(jīng)營者應(yīng)當以書面形式向消費者明示商品房的準確位置、建筑結(jié)構(gòu)、建筑面積、套內(nèi)面積和共用分攤建筑面積、裝飾標準、外部環(huán)境、公共設(shè)施、配套基礎(chǔ)設(shè)施、計價方式、付款方式、交付使用條件及日期、產(chǎn)權(quán)證書辦理等情況。商品房經(jīng)營者不得有下列行為：(一)故意隱瞞未取得商品房預(yù)售許可證的事實或者提供虛假的商品房預(yù)售許可證訂立商品房買賣合同的;(二)故意隱瞞所售房屋已經(jīng)抵押、出賣或者為拆遷補償安置房屋的事實訂立商品房買賣合同的;(三)訂立商品房買賣合同后又將該房屋抵押或者出賣的;(四)將未經(jīng)竣工驗收或者驗收不合格的商品房交付使用的;(五)違反合同約定，遲延交付，經(jīng)催告后在三個月的合理期限內(nèi)仍未交付的;(六)交付房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格或者因其他質(zhì)量問題題嚴重影響正常居住使用的;(七)交付房屋的實際面積誤差比絕對值超過百分之三的;(八)由于經(jīng)營者的原因?qū)е挛丛诤贤s定期限內(nèi)辦理房屋所有權(quán)證的;(九)擅自變更規(guī)劃、設(shè)計，導(dǎo)致容積率、商品房質(zhì)量、面積、結(jié)構(gòu)、朝向、樓層等與合同約定不符的;(十)商品房外部環(huán)境以及其他配套設(shè)施與經(jīng)營者的承諾不相符的。有前款第(一)、(二)、(三)項規(guī)定情形之一的，導(dǎo)致合同目的不能實現(xiàn)、合同無效或者被撤銷、解除的，消費者可以請求返還已付購房款及利息、賠償損失，并可以請求商品房經(jīng)營者承擔不超過已付購房款一倍的賠償責任。物業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當全面履行物業(yè)服務(wù)合同，接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督。經(jīng)營者未按合同約定提供服務(wù)的，業(yè)主大會有權(quán)依法解除合同。