一、先核查以下內(nèi)容：(1)醫(yī)方的主體資格（醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)許可證、科目核定情況;醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)資格證、執(zhí)業(yè)許可證，是否存在執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)錯(cuò)誤等）(2)醫(yī)療行為是否不當(dāng)（醫(yī)療行為是否違反診斷治療護(hù)理規(guī)范，是否違反法定義務(wù)(3)損害后果(4)醫(yī)療行為與損害后果的因果關(guān)系等。 二、第一時(shí)間復(fù)制客觀病史資料并封存主、客觀病歷、殘留藥品、器械等，收集以下證據(jù)：診療經(jīng)過 (包括門、急診、住院病史，各種檢驗(yàn)報(bào)告單，醫(yī)藥費(fèi)清單，注射單，外配處方等)、護(hù)理證明、誤工及收入證明、交通費(fèi)單據(jù)、住宿費(fèi)單據(jù)、死亡證明、撫養(yǎng)/贍養(yǎng)/扶養(yǎng)證明、傷殘用具證明、身份及親屬關(guān)系證明等。 重點(diǎn)審查醫(yī)方是否存在：違反法律、行政法規(guī)、規(guī)章以及其他有關(guān)診療規(guī)范的規(guī)定；隱匿或者拒絕提供與糾紛有關(guān)的病歷資料；偽造、篡改或者銷毀病歷資料等情形。 三、賠償項(xiàng)目：1喪葬費(fèi)：重慶市社會(huì)平均工資×6個(gè)月，2死亡賠償金：重慶市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入×20年（城鎮(zhèn)），農(nóng)村居民人均純收入×20年（農(nóng)村），3被撫養(yǎng)人生活費(fèi)4交通費(fèi)5住宿費(fèi)6精神損害撫慰金等。 四、處理途徑：1雙方協(xié)商2尸檢、行政處理：衛(wèi)生局調(diào)解，進(jìn)行尸檢、醫(yī)療事故鑒定（醫(yī)方所在地的區(qū)或縣醫(yī)學(xué)會(huì)進(jìn)行醫(yī)療事故初次鑒定或省直轄市醫(yī)學(xué)會(huì)進(jìn)行醫(yī)療事故再次鑒定）3訴訟：以人身損害或醫(yī)療事故損害立案，遞交訴狀、病歷資料、司法鑒定申請(qǐng)等證據(jù)。