房屋所有權(quán)人為業(yè)主。在成立業(yè)主大會及組建業(yè)主委員會過程中，除房屋權(quán)屬證書上記載的權(quán)利人可以認(rèn)定為“業(yè)主” 外，購買預(yù)售商品房(含經(jīng)濟(jì)適用房)，尚未取得房屋權(quán)屬證書的，房屋買賣合同記載的“購房人”可以視為“業(yè)主” 。業(yè)主是物業(yè)管理活動(dòng)中的重要主體，物業(yè)管理離不開業(yè)主的參與。業(yè)主的物業(yè)管理權(quán)利和義務(wù)是建立在對房屋擁有的財(cái)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)上，業(yè)主既擁有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一份房產(chǎn)，也是物業(yè)管理區(qū)域的成員。業(yè)主在物業(yè)管理中享有權(quán)利，同時(shí)也要履行相應(yīng)的義務(wù)。業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有的權(quán)力主要有：接受物業(yè)服務(wù);提議召開業(yè)主大會，就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán);選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權(quán)等。同時(shí)負(fù)有遵守業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則，執(zhí)行業(yè)主大會決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定，交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等義務(wù)。

（一)物業(yè)職責(zé)范圍： 1、物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護(hù)。 2、公共綠化的維護(hù)。 3、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)。 4、公共區(qū)域的秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理服務(wù)。 5、物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報(bào)告等義務(wù)。 6、物業(yè)維修、更新、改造費(fèi)用的賬務(wù)管理。 7、物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管。 8、其他物業(yè)管理事項(xiàng)。 （二)物業(yè)公司的義務(wù)： 1、以為業(yè)主服務(wù)為宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量和水平、按照物業(yè)服務(wù)合同，提供安全防范、衛(wèi)生保潔、公共部位及設(shè)施設(shè)備日常維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)、按照規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況、接受業(yè)主委員會和業(yè)主監(jiān)督、協(xié)助有關(guān)部門提供社區(qū)服務(wù)，開展社區(qū)文化活動(dòng)。