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淺談物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何提高小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平

2023-05-18 11:44

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如何收取小區(qū)物業(yè)費(fèi), (一)包干制包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。實(shí)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)包干制,物業(yè)服務(wù)企業(yè)往往采取降低服務(wù)支出費(fèi)用的方式,從而暗中提高企業(yè)的利潤(rùn)。表現(xiàn)在具體收費(fèi)中,就是降低服務(wù)質(zhì)量,減少服務(wù)人員,擴(kuò)大收費(fèi)項(xiàng)目范圍,提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者亂收費(fèi)。 (二)酬金制酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。其中預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金屬于代管性質(zhì),為所交納的業(yè)主所有,企業(yè)酬金之外的部分完全轉(zhuǎn)入公共維修基金,由業(yè)主監(jiān)督使用。實(shí)行酬金制付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金相對(duì)會(huì)比包干制的費(fèi)用較高,但這是一個(gè)相對(duì)公平、透明的方法,為業(yè)主提供的服務(wù),基本能夠做到質(zhì)價(jià)相符,并且不斷變動(dòng)的酬金比例可以激發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作積極性,促使其不斷的提高服務(wù)水平和質(zhì)量,有利于整個(gè)住宅小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高,也有利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身的發(fā)展。

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前期物業(yè)服務(wù)合同與物業(yè)服務(wù)合同的區(qū)別有:物業(yè)服務(wù)合同是在前期物業(yè)服務(wù)合同后簽訂的。在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。之后業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。

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前期物業(yè)服務(wù)合同與物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別在于簽訂的時(shí)間不同,物業(yè)服務(wù)合同是在前期物業(yè)服務(wù)合同后簽訂的。法律規(guī)定,在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。之后業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。

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    (1)訂立合同的當(dāng)事人不同。前期物業(yè)服務(wù)合同的當(dāng)事人是物業(yè)開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè);物業(yè)服務(wù)合同的當(dāng)事人是業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)。 (2)合同期限不同。前期物業(yè)服務(wù)合同的期限雖然可以約定,但是期限未滿、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合

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    業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取包干制或者酬金制的形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按政府指導(dǎo)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi):一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每月1元每平方米;二級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每月0.75元每平方米;三級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每月0.5元每平方米;四級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每月0.35

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    一是企業(yè)為構(gòu)建各個(gè)利益主體之間的和諧氛圍所要承擔(dān)的責(zé)任,這也可以說是企業(yè)內(nèi)的社會(huì)責(zé)任;二是企業(yè)在外部要主動(dòng)承擔(dān)起與社會(huì)各利益相關(guān)者和自然環(huán)境之間和諧的義務(wù)。根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)所做出的行為承擔(dān)民事違約責(zé)任、民事侵權(quán)責(zé)任、行政責(zé)任、刑事責(zé)任。

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