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買到假貨12315管嗎?

2023-04-16 17:33

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2023-04-16回復

買到假貨,可以向消費者協(xié)會投訴。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十七條消費者協(xié)會履行下列公益性職責:(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力,引導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式;(二)參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準;(三)參與有關(guān)行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查;(四)就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)部門反映、查詢,提出建議;(五)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解;(六)投訴事項涉及商品和服務質(zhì)量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;(七)就損害消費者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;(八)對損害消費者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協(xié)會履行職責應當予以必要的經(jīng)費等支持。消費者協(xié)會應當認真履行保護消費者合法權(quán)益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監(jiān)督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定,開展保護消費者合法權(quán)益的活動。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務所

買到假貨的,消費者可以撥打12315熱線請求消費者協(xié)會維護消費者的合法權(quán)益,司法實踐中,消費者協(xié)會只有權(quán)力和義務進行調(diào)解,沒有權(quán)力和義務鑒定商品。消費者得自行到質(zhì)檢部門申請鑒定,費用由自己承擔。

豐培銘律師

天津東方律師事務所

要是當?shù)毓ど讨匾?,就會管的很徹底,比如上網(wǎng)站取證等等,處罰的依據(jù)是《商標法》,經(jīng)營額三倍以下罰款,經(jīng)營額無法計算的,10萬以下罰款!根據(jù)刑法銷售明知是假冒注冊商標的商品,違法所得數(shù)額較大或者有其他嚴重情節(jié)的,處三年以下有期徒刑,并處或者單處罰金;違法所得數(shù)額巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金。

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